Ich hatte einen besonderen Wunsch, der nicht auf der Webseite aufgeführt war. Nach einem hilfreichen Gespräch mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter wurde mir versichert, dass mein Sonderwunsch angefertigt werden kann. Es kam dann bei der Bestellung zu einem kleinen Missverständnis, was aber wiederum sehr schnell und kompetent vom Kundenservice behoben werden konnte. Mir wurde dann auf meinen Wunsch hin kostenfrei die richtige Schale zugeschickt incl. der Anleitung, wie wir selbst die neue Schale am Taschenmesser anbringen können. Jetzt stimmt alles! Wirklich ein super Service und im Endeffekt ein tolles Produkt. Vielen Dank noch mal!
Eigentlich würde ich ja gerne fünf Sterne geben. Der Shop ist recht übersichtlich hat eine gute Auswahl. Der Versand geht eben so schnell und kommt auch sicher an. Die Preise sind meiner Meinung nach auch in Ordnung.
ABER Wäre da nicht der Inhaber... Auf meine Frage ob die Plus Griffschalen Original von Victorinox oder von einem Zulieferer stammen bekam ich eine recht patzige Antwort.
Mit: normalerweise beantworte ich keine unsinnigen Fragen aber ich mache mal eine Ausnahme...
Also meiner Ansicht nach ist das keine unsinnige Frage und zum anderen weiß doch jeder was heute zum teil alles gefälscht wird oder von Zulieferern stammt.... Außerdem habe ich auch den Grund meiner Frage mitgeteilt da ein bekannter genau dieses Problem bei einem anderen Shop hatte.
Naja scheinbar bin ich nicht der einzigste der die Freundlichkeit dieses Anbieters bemängelt alle ansonsten kaufe ich gerne dort ein.
Es hat alles gepasst, bis auf die Tatsache, dass ich ein Taschenmesser bestellt habe und eine Rechnung von einem Glückwunsch-Kartenversand bekommen habe.
Frohe Feiertage!
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Antwort von mein-taschenmesser.de
02.01.2024
Mein Taschenmesser ist ein Geschäftszweig von Alpha Glückwunschkarten, daher die Art der Rechnungslegung.
Bestellung ging einfach, kam pünktlich und alles Top.
Nur schade, dass man die Gravur nicht noch etwas bearbeiten kann in Schriftart und Größe- dann wären es fünf Sterne gewesen.
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20.12.2023
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18.12.2023
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schnelle Lieferung und exact das Gewünschte
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18.12.2023
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Antwort von mein-taschenmesser.de
19.12.2023
Ihre 3 Sterne Bewertung können wir leider nicht nachvollziehen. Sie haben Ihre Bestellung am 03.12.23 um 22:20 aufgegeben. Die Ware hat am 04.12.23 um 10:50 Uhr unser Haus verlassen und wurde Ihnen am 06.12.23 um 12:09 Uhr zugestellt. Es wäre schön gewesen, wenn Sie nicht ganz zufrieden sind, dass Sie sich direkt an uns gewandt hätten. So hätten Sie uns zumindest die Möglichkeit zum handeln gegeben. Dies ohne Kommentar über diese Plattform mit einer schlechten Bewertung zu tätigen, ist in unseren Augen nicht der richtige Weg.
15.12.2023
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11.12.2023
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alles okay
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07.12.2023
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06.12.2023
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Ware ist gut, aber das Porto zu teuer.
Ware ist gut
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Antwort von mein-taschenmesser.de
20.12.2023
Schön, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Auf die Portokosten in Höhe von 4,50 € haben wir leider keinen Einfluss. Diese gibt uns der Paketlieferer so vor.
05.12.2023
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03.12.2023
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Von der Bestellung bis zur Lieferung dauerte es keine 48 h!
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27.11.2023
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Kann nicht den Laden vor Ort ersetzen, dafür aber besseres Angebot!
Alles top! Günstig, guter Service, gut beschrieben, schneller Versandt, unkompliziert. Ersetzt aber einfach nicht die Möglichkeit das Messer in der Hand zu testen. Hin-und-her-schicken möchte ich nicht. Als Onlineshop geht es nicht besser.
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27.11.2023
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25.11.2023
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Ein Messer war nur in Papier gewickelt, sollte ein Geschenk sein.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.