Von der Bestellung bis zur Lieferung alles einwandfrei: Die Ware kam vollständig und sicher verpackt an; ergänzende tel. Nachfragen wurden prompt und freundlich beantwortet. Es gibt nur Gutes zu berichten: Weiterempfehlung 100 %.
Das Paket war miserabel verpackt und mit über 25 kg viel zu schwer. Die Honigbärchen als Füllmaterial zu benutzen - naja.
Der Zusteller hat eine Karte in den Briefkasten, obwohl ganz sicher jemand Zuhause war. Bei dem Gewicht kein Wunder.
Die Produkte sind sehr gut, die Lieferung hat aber doch längergedauert, kann vielleichtImkergut nichts dafür aber als Besteller wartet man nicht gerne.
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Antwort von imkergut.de
05.07.2024
Vielen Dank, dass sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Am Donnerstag, den 01.02. haben sie bestellt. Am Freitag, den 02.02. ging ihre Lieferung auf den Weg. Am Dienstag, den 06.02. kam ihre Lieferung bei ihnen an. Wir sprechen von einem DHL Europapakt, das übers Wochenende von Deutschland nach Österreich transportiert wurde. Sie haben 2 Werktage gewartet, das tut uns leid. Dennoch möchte ich die Leistung und die Arbeit von DHL und der Österreichischen Kollegen in dem Fall nicht in Frage stellen. Die Laufzeiten, mit einem Wochenende dazwischen, sind, aus meiner Sicht, im akzeptablen Rahmen. Bei ihrer nächsten Bestellung werden wir versuchen noch schneller zu sein.
Bleiben sie uns gewogen und vielen Dank für Ihr Vertrauen
Stefan Kumm