Leider hat mir das wunderschöne Kleid nicht gepasst.
Trotzdem war die Abwicklung von der Bestellung über Lieferung, Abwicklung der Retoure und Rückerstattung des Kaufpreises tadellos in der Abwicklung und absolut zuverlässig. Vielen Dank. Ich wünschte mir, dass es bei anderen Onlinehändlern auch so wäre.
Ich besitze bereits einige ans alcazar Kleider und fühle mich sehr wohl darin.
Mit Sicherheit war dieses nicht mein letztes ana-Kleid 😎
VG. Kathrin
Diese Kleider sind viel zu luftig für mich gewesen. Ich vermisse sehr den klassischen Ana Alcazar Schnitt.
Die Kleider sind nicht aufwendig gemacht, dafür, meine Meinung nach, viel zu teuer. Eigentlich sie haben mich an Kleider, die man überall in Asien kaufen kann.
Diese Kleider sind viel zu luftig für mich gewesen. Ich vermisse sehr den klassischen Ana Alcazar Schnitt.
Die Kleider sind nicht aufwendig gemacht, dafür, meine Meinung nach, viel zu teuer. Eigentlich sie haben mich an Kleider, die man überall in Asien kaufen kann.
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Antwort von ANA ALCAZAR
27.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer bestellten Auswahl von 3 Kleidern nicht zufrieden sind. Wir legen bei allen unseren Kollektionen sehr viel Wert auf hochwertige Produkte und eine sorgfältige Verarbeitung. Alle unsere Produkte werden in Ländern der EU hergestellt, um hohe Qualitätsstandards zu gewährleisten. Wir bedauern, dass Sie in diesem Fall nicht zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns jedoch sehr wichtig und hilft uns, unsere Produkte und unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin von unseren Kollektionen begeistern zu können. Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen oder Problemen jederzeit zur Verfügung. Herzlichst, Ana Alcazar
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Schnitt war nicht schön
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Anprobe des Kleides schwierig
Dieses bestellte Kleid war beim Einstieg ohne Reißverschluss, somit war mit den vorhandenen Goldringen am Ausschnitt kein Anziehen möglich. Zudem fehlte mir bei dem Preis ein Futter
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und Passform insbesondere, hat mit den Jahren nachgelassen.u
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation nicht zufriedenstellend behandelt.
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Antwort von ANA ALCAZAR
22.05.2023
Liebe Kundin, Ihre Reklamation wurde laut dem uns vorliegenden Korrespondenzverlauf einvernehmlich, zufriedenstellend und zügig gelöst. Schade, dass Sie während der Korrespondenz Ihre Unzufriedenheit nicht erwähnt haben. Wir hätten dazu bestimmt eine sehr gute Lösung gefunden. Vielleicht geben Sie uns noch eine Chance und melden sich gerne bei unserem Kundenservice. Herzlichst - das Ana Alcazar Onlineshop Team
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Importierte Bewertungen
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