Was könnt Ihr besser machen ?
Rein gar nichts .
Ich hatte meine betagte, 15 Jahre alte Hein Gericke Textilkombi eingeschickt.
Ich bekam eine Mail mit der Bitte um einen Rückruf.
Herr Meyer erklärte mir, das der Waschvorgang evtl. die geklebten Nähte der Gore-Tex Membran lösen könnte.
Wir einigten uns auf dieses Wagnis und die Nähte haben wie vorausgeahnt an der Jacke nicht gehalten.
Die Kombi sieht ansonsten vom Stoff her neuwertig aus und ist wunderbar weich.
Ich habe den Schneider meines Vertrauens besucht und dieser hat mir für einen fairen Preis die Jacke perfekt instand gesetzt.
Vielen Dank an das gesamte Team und macht einfach genau so weiter.
Gruß aus dem Ruhrgebiet vom
Jens
Meine Jacke kam innerhalb einer Woche frisch gewaschen und angeblich imprägniert wieder zurück. Die Bestellung war auch unkompliziert und schnell erledigt. Dafür gibt es 4 Sterne .
Mangels Regenwetter konnte ich erst heute die Imprägnierung testen. Leider war die Jacke nicht einmal 20 Sekunden wasserdicht ! Ich war innerhalb von 2 Minuten komplett durchnässt ! Das ist für den angepriesenen Service absolut inakzeptabel ! Dafür gibt es von mir wieder 3 Sterne Abzug.
So bleibt nur 1 Stern übrig und der ist für den Preis schon zu viel. Nur waschen hätte ich zuhause auch und vor allem günstiger gekonnt.
Meine Jacke kam innerhalb einer Woche frisch gewaschen und angeblich imprägniert wieder zurück. Die Bestellung war auch unkompliziert und schnell erledigt. Dafür gibt es 4 Sterne .
Mangels Regenwetter konnte ich erst heute die Imprägnierung testen. Leider war die Jacke nicht einmal 20 Sekunden wasserdicht ! Ich war innerhalb von 2 Minuten komplett durchnässt ! Das ist für den angepriesenen Service absolut inakzeptabel ! Dafür gibt es von mir wieder 3 Sterne Abzug.
So bleibt nur 1 Stern übrig und der ist für den Preis schon zu viel. Nur waschen hätte ich zuhause auch und vor allem günstiger gekonnt.
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Qualitätskontrolle anscheinend nicht durchgeführt
Anscheinend war meine Gore-Jacke schon zu alt, um die Imprägnierung noch einmal ordentlich aufzufrischen. Das ist ok, allerdings hätte ich mir dann wenigstens eine Nachricht gewünscht. Anscheinend wurde die Imprägnierung nicht getestet vor Versand. So habe ich meine Jacke im Regen getragen und kam nass in der Arbeit an. Schade!
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Oberstoff meine Patagonia Jacke war nach 10 Minuten radeln durch mäßigen Regen an den Armen und Schultern ebenso mit Wasser vollgesogen wie vor dem Imprägnieren. Ausserdem fühlt sich der Stoff nicht mehr so fest und steif an wie vor der Behandlung, das empfinde ich als Nachteil.
Von den vorhandenen Flecken ist keiner entfernt worden
Von den vorhandenen Flecken ist keiner beseitigt worden. Wenn man weiß, es geht nicht, kann man den Besitzer des Teils benachrichtigen und brauch gar nicht anzufangen und der Kunde muß nicht eine teure Rechnung zu bezahlen.
Lg
Hans-Dieter
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alle 3 Jacken kamen mit den Flecken, wegen denen ich die Jacken zur Reinigung gegeben habe, wieder zurück. Zudem wirft das Gewebe einer der Jacken nach der Behandlung Blasen. 80 Euro für nichts. Schade.
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Service und Funktion top, aber
Service top; Wirkung der Imprägnierung top; Preis nicht günstig, aber ok. Leider ist da der unangenehme Geruch der Jacke, der erst jetzt, nach 2 Wochen, langsam nachlässt.
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