Sonnenschirmbespannung, waschen und imprägnieren.
Die Bespannung wurde am 14.4.23 versandt. Bei der Firma aufgrund der Osterfeiertage am 20/21.4. eingegangen.
Im Bestellstatus war auch nach ca. 2 Wochen noch nicht vermerkt, dass die Bespannung eingetroffen ist.
Nach zwei Anrufen hat sich nichts geändert. Aussage war nur, dass Ware in Bearbeitung ist.
Am 5.5.23 wurde mit einer Mail mitgeteilt, dass beim waschen Nähte aufgegangen sind und bereits bei der Warenannahme gelöste Nähte festgestellt wurden. Mir waren keine aufgefallen bzw. bewusst. Warum wurde vorher nicht Kontakt mit dem Kunden aufgenommen?!
Empfehlung; bessere/umgehende Kommunikation mit dem Kunden!
Am 17.bzw.22.5.23 Telefonat mit Frau Wendelmuth, sehr nettes Gespräch, entschuldigt sich für die mittlerweile lange Zeit und bedankt sich für die aufgebrachte Geduld.
Mail 26.5.23, 16.45 Uhr, dass Nähte ausgebessert wurden und der Schirm in
den Versand gegangen ist.
!! Zustellung am 27.5.23, 11.54Uhr !! Danke Yvonne. Pfingsten wurde beschirmt genossen.
Trotz der "langen" Bearbeitungszeit, zufriedener Kunde und gute Arbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Norbert P.
Meine Jacke kam innerhalb einer Woche frisch gewaschen und angeblich imprägniert wieder zurück. Die Bestellung war auch unkompliziert und schnell erledigt. Dafür gibt es 4 Sterne .
Mangels Regenwetter konnte ich erst heute die Imprägnierung testen. Leider war die Jacke nicht einmal 20 Sekunden wasserdicht ! Ich war innerhalb von 2 Minuten komplett durchnässt ! Das ist für den angepriesenen Service absolut inakzeptabel ! Dafür gibt es von mir wieder 3 Sterne Abzug.
So bleibt nur 1 Stern übrig und der ist für den Preis schon zu viel. Nur waschen hätte ich zuhause auch und vor allem günstiger gekonnt.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Die Softshell-Jacke ist wieder dicht, riecht nicht nach Chemie und ohne PFAS.
Gerne jederzeit wieder!
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Canada Goose Winter Parka Super gereinigt
Wertigen Canada Goose Winter Parka speckig einsendet und fantstisch gereinigt und imprägniert wieder bekommen. Die Jacke sieht wieder toll aus.
Ich kann diesen Service jetzt aus eigener Erfahrung in vollem Umfang weiter empfehlen.
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
2 Jacken dicht, eine Hose + Handschuhe
Hat organisatorisch alles super geklappt und Die Jacken scheinen wieder richtig dicht zu sein. Die Sachen waren schon älter somit konnte ich die Nutzungsdauer verlängern.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Service, tolle Arbeit – jederzeit wieder!
Habe da schon mehrmals meine Outdoor Jacken neu imprägnieren lassen. Sehr schnelle Abwicklung.
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
eine schnelle Bearbeitung und einen guten Service.
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einwandfreier Service. Ausgesprochen freundliche Kommunikation. Die Mitarbeiter denken mit und melden sich nochmals beim Kunden, wenn ihnen am Auftrag etwas Ungewöhnliches auffällt - sehr gut!!
Es gibt für mich nichts zu beanstanden. Sauber und schnell! Einfacher geht`s nicht!
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Oberstoff meine Patagonia Jacke war nach 10 Minuten radeln durch mäßigen Regen an den Armen und Schultern ebenso mit Wasser vollgesogen wie vor dem Imprägnieren. Ausserdem fühlt sich der Stoff nicht mehr so fest und steif an wie vor der Behandlung, das empfinde ich als Nachteil.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Reinigung top, Imprägnierung Flop !
Meine Jacke kam innerhalb einer Woche frisch gewaschen und angeblich imprägniert wieder zurück. Die Bestellung war auch unkompliziert und schnell erledigt. Dafür gibt es 4 Sterne .
Mangels Regenwetter konnte ich erst heute die Imprägnierung testen. Leider war die Jacke nicht einmal 20 Sekunden wasserdicht ! Ich war innerhalb von 2 Minuten komplett durchnässt ! Das ist für den angepriesenen Service absolut inakzeptabel ! Dafür gibt es von mir wieder 3 Sterne Abzug.
So bleibt nur 1 Stern übrig und der ist für den Preis schon zu viel. Nur waschen hätte ich zuhause auch und vor allem günstiger gekonnt.
+ Ihre schnelle Antwort auf meine Anfrage und die sehr gute Ausführung des
Auftrages
von der Absendung meiner Jacke bis zur Rücklieferung hat es ca. 9 Tage
gedauert. Eine Info, über den Eingang bei Ihnen wäre hilfreich !
Bestellung, Kommunikation und schnelle Erledigung alles Super.
Das Ergebnis konnte ich noch nicht testen, denn es ist seither immer schönes Wetter gewesen.
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28.09.2023
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27.09.2023
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Qualitätskontrolle anscheinend nicht durchgeführt
Anscheinend war meine Gore-Jacke schon zu alt, um die Imprägnierung noch einmal ordentlich aufzufrischen. Das ist ok, allerdings hätte ich mir dann wenigstens eine Nachricht gewünscht. Anscheinend wurde die Imprägnierung nicht getestet vor Versand. So habe ich meine Jacke im Regen getragen und kam nass in der Arbeit an. Schade!
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26.09.2023
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alles top
Sehr schnelle Fertigstellung und Versand. Qualität wie immer perfekt, danke
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24.09.2023
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Dreckige Mammut Hardshell-Jacke wie neu!
Meine gelbe Hardshell-Jacke von Mammut war ziemlich verdreckt. Nach der Reinigung sieht sie aus wie neu. Hätte ich nicht für möglich gehalten. Klasse, kann ich nur empfehlen!
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens. Danke.
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung, habe montags zwei Jacken verschickt und bereits am Donnerstag wieder erhalten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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