Meine Bestellung wurde von mir als Schnellsendung mit einem Aufschlag von 4euro getätigt an einem Freitag um 11 Uhr. Das Paket wurde auch für Samstag von DHL angekündigt aber nicht ausgeliefert sondern erst am Montag. Trotz Nachfrage noch am Samstag beim Kundenservice von DHL konnte mir nicht weitergeholfen werden. Das war seitens von DHL nicht in Ordnung. Lebensmittel Sonderposten trifft dabei keine Schuld aber man sollte schon DHL in Kenntnis setzen das sowas nicht geht. Schließlich befanden sich Lebensmittel im Paket.
Ich habe gestern bereits eine Email an euch gesendet,aber noch keine Antwort erhalten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Gestern habe ich meine Ware erhalten. Leider war zum ersten der Karton total beschädigt,die kleine chipstüten Art.Nr. SW17842 wurden dadurch beschädigt und zum zweiten bin ich auch sehr enttäuscht, wie die Ware verpackt wurde. Ich bestelle öfters bei euch und nicht gerade für wenig Geld. Diesmal war die Ware so schlecht verpackt,dass die grossen Chipstüten Art.Nr. SW28959 in den Karton gequetscht wurden. Auch wenn die Ware weniger kostet, erwarte ich keine zerbröselten Chips. Dann ist ein packet SalamiSticks 4 er Art.Nr. SW30758 mit nur 3 SalamiSticks verpackt. Anbei sende ich Ihnen die Bilder. Wie können wir diese Probleme lösen? Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Mattern
Dieses mal kann ich leider nur 2 Sterne vergeben warum? Am 07.03.24 habe ich Ware bestellt die ich bis heute am 18.03.24 immer noch nicht erhalten habe. Bei Nachfrage wurde mir versichert, dass die Artikel schnell versendet werden. Ich hoffe auf baldige Lieferung!!! Es ist bei Ware mit fast bzw. abgelaufenem Haltbarkeitsdatum sehr schlecht wenn man sich dann 12 bis 14 Tage Zeit lässt diese zu versenden. Hier würde ich versuchen mit Absprache der Lageristen zeitnah die Aufträge abzuarbeiten ob, wie und wann das geschieht weiß nur Derjenige der die Waren für den Versand vorbereitet. Eine Entschuldigung habe ich nicht erhalten hier sollte man sich etwas mehr bemühen! Ein nettes Wort hat noch nie geschadet. Im Moment müssen sich die Angestellten von Lebensmittel Sonderposten etwas mehr ins Zeug legen. So geht's nicht!
Bewertung melden
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich kann der xxl Lebensmittel Sonderposten nichts dafür das DHL es nicht gebacken bekommt das Packet zu liefern. Aber zwei Tage hintereinander die Zustellung ankündigen und dan bei den letzten beiden Stopps abzusagen ist schon heftig und dann noch das Wochende also erst Montag die Lieferung. Das ärgert mich sehr zu mal wir in den Center Park mit den Kindern wollten und zwei wertvolle Tag verschenkt haben. Zu mal man ja den Versand Selbermachen bezahlen muss.
Aber nicht schlimm war mir eine leere.
Bewertung melden
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte am 8 März Ware bestellt und es hieß innerhalb 5 Tage wird die Ware geliefert...
Heute am 18.März bekomme ich eine EMAIL von ihnen das heute die ware verschickt wurde. Das ist ja wohl ein Scherz?
Nach 10 tagen wird erst ware verschickt?
Das wars für mich,nicht weiter zu empfehlen,man wird angeschwindelt das nach 5 tage die Ware da ist...einmal und nie wieder
MfG Karola Wagner
Bewertung melden
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand zu teuer und viel zu langsam
Versand ist einfach zu teuer und unsagbar langsam. Bis man die 6,99€ raus hat muss man einiges bestellen, und es dauert 5-8 Arbeitstage bis die Bestellung überhaupt erst zu DHL geht. Das können andere besser. Und damit meine ich ausdrücklich nicht Amazon, die ihre Logistikmenschen ausbeuten. Und diese Meinung beruht auf mehreren Bestellungen.
Bewertung melden
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
habe am 08.03.2024 nescafe dolce vita kapseln dallmayr entkoffiniert bestellt
die ware habe ich am 19.03.2024 erhalten,
verfalldatum bzw. ablaufdatum war laut dallmayr bereits der 31.01.2024
bei meiner tel. reklamation bei der fa. lebensmittel sonderposten sagte man mir dies sei alles rechtmäßig
zieht eure eigenen schlüsse daraus
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.