An sich gibt es nichts zu beanstanden. Ware war immer in Ordnung, Lieferung immer pünktlich.
Was ich nicht so toll finde sind die hohen Versandkosten die leider nicht nach Gewicht der Pakete gestaffelt sind.
Aber das ist auch das einzige Manko.
Zum Kundenservice kann ich nichts sagen da ich ihn noch nie in Anspruch nehmen musste.
Das Verhalten erinnert mich an einen Kindergarten!! Hatte am 16.01.2023 bestellt und per sofort Überweisung bezahlt,ich dachte nach 6 Tagen Frage ich Mal nach wo mein Paket bleibt,da in meinen Bestellungen immer noch nicht bearbeitet stand,habe eine Antwort bekommen,das sie es an DHL übergeben.Anderen Tag habe ich dann gelesen das es elektronisch angemeldet ist.Nach nochmaligen fragen wann es den ca bei mir sein wird,da dort auch Lebensmittel drin sind,die MHD haben,und ich geschrieben habe,das ich dann gucke was ich weiter mache,damit meinte ich dann eigentlich die MHD ware,ob ich sie dann vielleicht verschenke!!! Doch es wurde so ausgelegt das ich gesagt hätte ich will die Ware nicht mehr haben... lächerlich, anscheinend arbeiten dort nur Kinder,die mit Kritik nicht umgehen können!!!!Jetzt warte ich auf meine Rückzahlung,die bis jetzt noch nicht auf mein Konto ist.
Nicht weiter zu empfehlen
Soweit alles OK, allerdings muss man Abstriche bei der Liefergeschwindigkeit machen. Die 2-3 Tage Bearbeitungszeit werden nicht eingehalten, verlängert sich auf 6 Tage plus 1 Tag DHL. Nur wer zusätzlich für Expresslieferung zahlt, erhält die Ware auch schnell. Desweiteren fehlten diesmal 2 Artikel (nicht das erste Mal). Obwohl dies bekannt war, wurde erst nach Anforderung das Geld zurückgezahlt (dies ging dann allerdings schnell). Gängige Praxis, aber sehr Kundenunfreundlich.
Wertvolle Lebensmittel zu attraktiven Preisen und einem Super Service. ....
Mir gefällt am Team vom Lebensmittel Sonderposten, dass es nie stehen bleibt und sich stetig weiter entwickelt. So kann ich als Kunde, meine Lebensmittel die ich im lfd. Monat benötige gut zusammen stellen und auswählen. Es gelingt mir sogar einen Mini Vorrat anzulegen.
So komme ich mit meinem zur Verfügung stehenden Budget ein Stück weit über die Runden.
Die angebotenen Produkte sind qualitativ hochwertig und schmecken mir sehr lecker.
Mein Paket wird immer sehr sicher und perfekt verpackt. So ist es noch nie vorgekommen, dass etwas beschädigt angekommen ist.
Vor allem habe ich so auch einmal die Möglichkeit, um ein bestimmtes Produkt probieren zu können, was ich mit im Supermarkt verkneifen muss.
Vor allem klappt die Zustellung mit dem Versanddienstleister und den Zustell- Boten * innen perfekt.
Dies schenkt mir als ein Mensch mit Handicap's und Einschränkungen ein Stück Freiheit zurück.
Ich richte mich nach den angebotenen Produkten und mein Herz gibt das Signal, welches Produkt es sein soll.
Bei meiner jetzigen Bestellung habe ich einen 1.0 Kg Schinken und 2.0 Kg Bockwurst zu einem TOP Preis einkaufen können. Die Bockwurst portioniere ich und gefriere die umgepackte Menge ein.
Die Konserven sind sogar länger haltbar.
Was sehr gut ist...... das breit aufgestellte Sortiment und die anfallenden Versandkosten.
Bei Nachfragen bekomme ich eine Rückmeldung mit einer Antwort, mit der ich etwas anfangen kann.
So bin ich sehr froh und dankbar, dass ich hier im Shop einkaufen kann und es auch darf.
Die Idee hinter dem Shop- wertvolle Ressourcen nutzen und Lebensmittel nicht zu verschwenden.
Denn um die Produkte herzustellen, ist ein Mitmensch früh Morgens aufgestanden und hat dies mit seiner Arbeit und Kreativität hergestellt/produziert. Das ich die Produkte hier einkaufen kann - ist eine gewisse Wertschätzung von den produzierenden Mitmenschen.
Vor allem ist mein Einkauf nachhaltig und mein kleiner Beitrag für unsere Umwelt und dem Klima. Und dies kann ich heute; hier und jetzt tun- benötige dazu weder Vorschriften noch Gesetze. Dies sagt mir mein Herz und mein Verstand.
Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team vom Lebensmittel Sonderposten. Danke!
Wirklich toller Service - ich hatte eine Bestellung aufgegeben und im Nachhinein noch tolle Dinge beim daddeln gefunden und dann sofort angefragt, ob ich die erste Bestellung zugunsten einer neuen Bestellung stornieren könnte, und das passierte prompt: innerhalb kürzester Zeit bekam ich eine freundliche Email, wurde mein Geld zurück erstattet und meine neue Bestellung verschickt. Das ist natürlich keine Empfehlung, Bestellungen zu stornieren, sondern nur eine positive Erfahrung. Das Sortiment ist gut, ich persönlich würde mir noch mehr vegetarische fertiggerichte und auch haltbare Milchprodukte wünschen. Vielleicht wird das ja irgendwann in Zukunft mal möglich sein ... Danke für die positiven Erfahrungen mit Ihrem Shop
Lebensmittel-Sonderposten.de Kunde
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Manchmal ist die Beschreibung und Bilder nicht so wirklich klar und deutlich. Ich habe z.B. Kaffeepads bestellt, und die sind nur für eine Kaffeemaschine in der SCHWEIZ und damit hier in Deutschland unbrauchbar. Leider sehr ärgerlich, weil ich eine große Menge bestellt habe. Die Lieferung dauert immer noch ca. 1 Woche und man bekommt keine Mail oder Informationen. Und natürlich sind die Versandkosten sehr hoch.
Bei den letzten Lieferungen hat dich der DHL Mitarbeiter immer wieder geweigert das Paket hoch zu tragen weil es zu schwer ist. Vielleicht macht es Sinn die Ware in mehrere Pakete zu verteilen. Ich musste 5 mal rauf und runter laufen
Lebensmittel-Sonderposten.de Kunde
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin schwerbehindert und kann mich nur in der Wohnung aufhalten. Da ich einige Medikamente selbst bezahlen muss ,habe ich oft einige Probleme mit dem einkaufen. Eben nur das nötigste denn sonst reicht meine Rente nicht aus. Darum bin ich sehr glücklich das es Lebensmittel Sonderposten gibt. Hier kann ich günstig einkaufen und komme dadurch einigermaßen durch den Monat. Gut das es euch gibt. Danke!
Perfekte Verpackung bis auf eine kleine Flasche Duschbad, dass ausgelaufen ist, weil sich wohl der Deckel verkanntet hat. evtl. könnte ein kleiner Streifen Tesa da Abhilfe schaffen, aber so etwas kann immer passieren. Schokolade und Marzipan waren alle sehr gut in Ordnung, und wie immer von ausgezeichneter Qualität. Gerne wieder.
Lebensmittel-Sonderposten.de Kunde
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gut, aber Ware leider oft zerdrückt..
Habe schon mehrfach bestellt, super Preise und Versand auch relativ zeitnah, leider ein paar Sachen zerdrückt im Karton, ist mehrfach passiert.. schade
Das war meine erste Bestellung. Ich muss sagen, ich bin angenehm überrascht über den Zustand der bestellten Artikel, die Verpackung der Artikel und die Lieferung. es hat ein wenig länger gedauert. ich wurde aber darüber informiert.
Klasse Ware - günstige Preise!!! TOP!!! Kann ich nur empfehlen!!!
Gut ist die Breite des Angebots.
Die Versandkosten sind schon happig, trotz der gestiegenen Nebenkosten des Versender.
Ich finde, da hätte es andere Möglichkeiten gegeben! Von der Bestellung bis zum Versand, braucht es 5 Tage, daran könnte auch noch gearbeitet werden, da es um Lebensmittel geht.
Lebensmittel-Sonderposten.de Kunde
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super, Verpackung bei hohem Gewicht könnte besser sein
Es hat alles gepasst auch das die Gläser extra nochmal eingewickelt waren. Leider war es zuviel Gewicht für das eine Paket so dass das Paket schon aufgeplatzt bei mir angekommen ist. Hier sollte man eventuell bei soviel Gewicht einen stärkeren Karton nehmen oder auf zwei Kartons verteilen.
Bin wie immer sehr zufrieden . Preis Leistungsverhältnis optimal. Auch die auswahl des sortiments ist enorm riesig , da kann sich keiner beschweren . Auch die Verpackung der Ware war sowas von nicht nur gut sondern sehr sehr gut das verdient mehr als 5sterne.
Lebensmittel-Sonderposten.de Kunde
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben nun erst das zweite Mal bestellt und wir sind zufrieden die Lieferung ging sehr schnell preisleistung der Ware super haben sonst woanders bestellt waren nicht zufrieden von dem Anbieter daher sind wir gewechselt zu Lebensmittel Sonderposten lg
Es lohnt sich zu stöbern...bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Lebensmittel Sonderposten.de. Alle Artikel waren mit größter Sorgfalt umweltfreundlich und sicher verpackt. Einwandfreier Zustand der Ware.
Absolut empfehlenswert...vielen Dank!
Alles gut.
Einzig das erst mal nach Bestelleingang 3 Tage laut Website nichts passiert, ist der einzige "Mangel". Ist aber keiner. Ich glaube man ist Dank gewisser anderer Unternehmen einfach nur verwöhnt ;)
Ware 1A. Ich werde wieder bestellen.
Lebensmittel-Sonderposten.de Kunde
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Firma!
Die Bestellungen sind immer schnell und gut verpackt angekommen. Auf der Seite ist für jeden etwas dabei und es gibt wirklich viele gute Preise, die man sich noch leisten kann, was im Supermarkt nicht mehr der Fall ist, mit meiner Rente. Danke !
Lebensmittel-Sonderposten.de Kunde
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guten Tag ihr Lieben,
seit meiner ersten Bestellung habe ich noch nie einen Mängel an einem Produkt
gefunden. Wenn wir nur schon alles gefressen hätten.
Bis bald mal wieder und vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen Fam. Karing aus Plauen
Lebensmittel-Sonderposten.de Kunde
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zügiger Versand, gut verpackt, geht aber besser!!!! Damit zb.Backwaren nicht zertrümmert ankommen 😠😡 wäre schön darauf zu achten, das die schweren Artikel nach unten gepackt werden.Leider schmeckt nicht mehr alles gut,dafür zu teuer☹️🫤
Wie immer alles top, auch der Schnellversand klappte prima. Leider ist eine Packung beim Transport aufgeplatzt, aber der Inhalt war weder herausgefallen noch dreckig geworden, so daß kein Schaden entstanden ist. ;-)
Die Ragusa-Schokoladen die ich bestellt habe, sind geschmacklich was ganz besonders gutes, jederzeit wieder, alles wurde pünktlich und gut verpackt geliefert, ich werde hier bestimmt noch mal was bestellen
Lebensmittel-Sonderposten.de Kunde
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02.09.2023
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Prompte Lieferung
Ich habe noch nicht erlebt, dass etwas in der bestellten Ware, bei Lieferung fehlte !
Alles immer sehr ordentlich verpackt !!!
Und die Lieferzeiten, da kann man nicht meckern.
Alles in allem: Note 1
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Importierte Bewertungen
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