Meine Bestellung wurde von mir als Schnellsendung mit einem Aufschlag von 4euro getätigt an einem Freitag um 11 Uhr. Das Paket wurde auch für Samstag von DHL angekündigt aber nicht ausgeliefert sondern erst am Montag. Trotz Nachfrage noch am Samstag beim Kundenservice von DHL konnte mir nicht weitergeholfen werden. Das war seitens von DHL nicht in Ordnung. Lebensmittel Sonderposten trifft dabei keine Schuld aber man sollte schon DHL in Kenntnis setzen das sowas nicht geht. Schließlich befanden sich Lebensmittel im Paket.
Ich habe gestern bereits eine Email an euch gesendet,aber noch keine Antwort erhalten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Gestern habe ich meine Ware erhalten. Leider war zum ersten der Karton total beschädigt,die kleine chipstüten Art.Nr. SW17842 wurden dadurch beschädigt und zum zweiten bin ich auch sehr enttäuscht, wie die Ware verpackt wurde. Ich bestelle öfters bei euch und nicht gerade für wenig Geld. Diesmal war die Ware so schlecht verpackt,dass die grossen Chipstüten Art.Nr. SW28959 in den Karton gequetscht wurden. Auch wenn die Ware weniger kostet, erwarte ich keine zerbröselten Chips. Dann ist ein packet SalamiSticks 4 er Art.Nr. SW30758 mit nur 3 SalamiSticks verpackt. Anbei sende ich Ihnen die Bilder. Wie können wir diese Probleme lösen? Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Mattern
Sehr lange Lieferzeit- diesesmal auch nicht angegeben wie lange es dauert‘
Bei keiner Angabe gehe ich einfach davon aus es geht so lange wie bei der Konkurrenz ( also 1-3 Tage)!
Weit gefehlt es ging ( mit Versandlaufzeit - nur 2 Tage) 10 Tage!
Für DHL also 5 Sterne 👌
Für LS nur 2😩
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30.03.2024
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Artikel in Rechnung gestellt, die nicht geliefert wurden. 7 - 10 Werktage Lieferzeit fuer Lebensmittel, die auf Lager sind, ist recht langsam, dann sind sie ausverkauft und man muss nach Gutschrift fragen.
Kundendienst antwortet trotz mehrmaligerr Nachfrage nicht.
Ansonsten sind die Prodkte in Ordnung.
Ware kam 1 Woche verspätet!!
Hatten es auch storniert da unser Aktion schon vorbei war , wurde aber ignoriert !!!
Die oberste Schicht der Überraschungseier waren alle kaputt !!!
Ich bestelle nicht mehr. Hatte es leider nicht fotografiert!!
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25.03.2024
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Ewig lange Lieferzeit, unmöglich!!!
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21.03.2024
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habe am 08.03.2024 nescafe dolce vita kapseln dallmayr entkoffiniert bestellt
die ware habe ich am 19.03.2024 erhalten,
verfalldatum bzw. ablaufdatum war laut dallmayr bereits der 31.01.2024
bei meiner tel. reklamation bei der fa. lebensmittel sonderposten sagte man mir dies sei alles rechtmäßig
zieht eure eigenen schlüsse daraus
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21.03.2024
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angegebener Lieferzeitraum nicht eingehalten, erst auf Nachfrage und Androhung von Öffnen eines Paypal-Falles verschickt, kein freundlicher Service, keine Entschuldigung, keine Entschädigung, Lebensmittel vor nahezu 3 Wochen bestellt, schon am MHD oder drüber. Frechheit
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21.03.2024
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Schnellere Lieferung! 9 Tage ist zu lange.
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20.03.2024
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Hab die Bestellung nicht mal bekommen, weiß nicht wie lange das in der regel dauert
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