Meine Bestellung wurde von mir als Schnellsendung mit einem Aufschlag von 4euro getätigt an einem Freitag um 11 Uhr. Das Paket wurde auch für Samstag von DHL angekündigt aber nicht ausgeliefert sondern erst am Montag. Trotz Nachfrage noch am Samstag beim Kundenservice von DHL konnte mir nicht weitergeholfen werden. Das war seitens von DHL nicht in Ordnung. Lebensmittel Sonderposten trifft dabei keine Schuld aber man sollte schon DHL in Kenntnis setzen das sowas nicht geht. Schließlich befanden sich Lebensmittel im Paket.
Ich habe gestern bereits eine Email an euch gesendet,aber noch keine Antwort erhalten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Gestern habe ich meine Ware erhalten. Leider war zum ersten der Karton total beschädigt,die kleine chipstüten Art.Nr. SW17842 wurden dadurch beschädigt und zum zweiten bin ich auch sehr enttäuscht, wie die Ware verpackt wurde. Ich bestelle öfters bei euch und nicht gerade für wenig Geld. Diesmal war die Ware so schlecht verpackt,dass die grossen Chipstüten Art.Nr. SW28959 in den Karton gequetscht wurden. Auch wenn die Ware weniger kostet, erwarte ich keine zerbröselten Chips. Dann ist ein packet SalamiSticks 4 er Art.Nr. SW30758 mit nur 3 SalamiSticks verpackt. Anbei sende ich Ihnen die Bilder. Wie können wir diese Probleme lösen? Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Mattern
Die Ware war Top. Der fehlende Stern begründet sich aus der extrem kurzfristigen Versendung und der nicht Erreichbarkeit des Unternehmens, es wird keine Email beantwortet und telefonisch nur am Montag in einem begrenzten Zeitraum erreichbar, wenn man Glück hat, ich hatte keines. Es handelte sich um Osterware und wenn der Zusteller mal wieder keine Lust gehabt hätte das Paket zuzustellen dann hätte ich ein Problem gehabt. Also kurz gefasst wenn möglich so nicht so kurzfristig versenden.
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04.04.2024
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Alles ok aber dauert lange ;)
Die bestellte Ware kam vollständig und gut verpackt an, allerdings ist die Bearbeitungszeit von 8 Werktagen schon recht lange heutzutage. 14 volle Tage bis das Paket bei mir ankam. Da gerät man ins Grübeln, ob das seriös ist. Aber es wurde auf meine Nachfrage, ob das Paket schon verschickt wurde, sehr zeitnah geantwortet und auf die 8 Tage Bearbeitungszeit hingewiesen. Ich hatte es auf der Seite schlichtweg überlesen, es war die erste Bestellung.
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14.04.2024
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Soweit super, nur wenn Artikel im normalen Handel günstiger sind wie im sonderposten ist das natürlich ärgerlich, da die Haltbarkeit ja geringer ist...ansonsten supi wenn man ein wenig mehr bestellt damit sich die 6euro Versand auch lohnen, für ein zwei Artikel würde ich diesen bisschen viel finden.
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vor 8 Tagen
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Bis auf den Aufpreis für die Blitz Erarbeitung ok.
Bearbeitung der Bestellung hat leider
5 Tage gedauert. Damit die eigene Bestellung umgehend bearbeitet wird bieten sie natürlich nur gegen Aufpreis eine schnellere Bearbeitung an...kann man von halten was man will...Produkte waren einwandfrei.
Die Zeit zwischen Bestellung und tats. Versand war verhältnismäßig lang.
Der Postbote hat sich über das Gewicht beschwert. Vielleicht hätte man die Ware mit 2 Paketen versenden sollen.
Die Ware war einwandfrei und auch sehr gut verpackt.
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05.04.2024
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Ich weiß es war Ostern, aber es war Ware mit MHD! Deshalb war mir die Lieferzeit etwas zu lang, aber ich bestelle vielleicht doch noch einmal und hoffe, dass es dann schneller geht. Die Ware war super verpackt, dass ist ein TOP!!!
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06.04.2024
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Sehr gute Ware, tolle Preise. Nur die Verpackung ist viel zu groß und damit viel zu viel Papier bzw. Pappe als Polster. Weniger ist hier wünschenswert für unsere Umwelt. Die Lieferungszeit von ca 10 Tagen ist lang aber noch ok.
Unkompliziert und gute Auswahl. Das Schmalzfleisch schmeckt nicht, wenn man richtiges kennt. Ist wie Pastete ohne lecker zu sein. Aber dafür können sie ja nichts ;-)) Ist auch Geschmackssache... Ansonsten aber alles gut 👍
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06.04.2024
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Gut verpackt nichts kaputt angekommen und tolle leckere Lebensmittel.Bis es losgesendet wird war zu lange. SONST 5 Sterne. Das Packet kam nicht vor Ostern an und musste trotzdem nochmal alles kaufen.
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vor 7 Stunden
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Immer wieder mal gute Angebote kaufen öfters mal was.
Leider wird der Versand unnötig die Länge gezogen und nur Aufpreis pflichtig schneller verschickt, das können andere besser!
Vollständig und schnell geliefert wie gewohnt. Bei einzelnen Produkten sind die Preisvortele hier natürlich überschaubar. Aber das weiß man, wenn man etwas in den Warenkorb tut.
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05.04.2024
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Alles gut gelaufen, außer der Versand, von der Bestellung bis zu mir hat es 8 Werktage gebraucht,weil die Ware nicht Zeitnah verschickt wurde ist.!!!!!! Schade eigentlich!!!
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07.04.2024
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Ich hatte per Rechnung bestellt, und musste per Vorkasse trotz mehmaliger Bestellungen , welche ich pünktlich gezahlt hatte zahlen. Daher nur 4 von 5 Sternen.
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