Die Ware wurde schnell verschickt. Leider hatten wir Beanstandungen an dem Produkt, was aber nicht Schuld von Traptrecker war, sondern vom Hersteller nicht durchdacht war.
Traptrecker hat sich schnell um unser Anliegen gekümmert und ist uns entgegen gekommen. Somit alles bestens
Wir haben über 6 Wochen gewartet. Haben auf Fragen wann der Trecker kommt nie eine Antwort bekommen . Also haben wir nach 2 Monaten Wartezeit wo anders einen Trecker bestellt und über emails und den Kundenservice den Bestellung storniert. Danach kam eine Mail das der Trecker morgen zugestellt wird. Nach einem Anruf das wir den Trecker nicht mehr haben möchten und der Service sehr schlecht war wurden sie auch noch frech.
Der Versandkarton ohne weitere Verpackung kam halb kaputt an.
Nach dem auspacken und Montieren nach Anleitung ist zwischendurch aufgefallen das teile gefehlt haben, welche jetzt nicht zur Funktion gehörten.
Unser Kind ist 10 Minuten auf dem Trecker gefahren und die Felgen haben Abrieb. Die Reifen haben zu viel Spiel weshalb der Abrieb entstanden ist, da die Reifen oben nach innen gehen und unten nach außen.
Während des Fahrens klackert der Trecker und ich dachte es wäre etwas kaputt und habe bemerkt das nur 1 Rad angetrieben wird.
Daraufhin habe ich mich an Traptrecker direkt Gewand.
Eine Forderung nach Bildern kam am übernächsten Tag.
Weitere 3 Tage später kam die Antwort das laut Hersteller (ich dachte das wäre traptrecker) die Schrauben zu fest gezogen seien (nein, nur leicht handfest) und das es normal sei das nur 1 Rad angetrieben werden würde.
Die ganze erscheinung des Treckers ist wackelig und instabil.
Nach Umfragen in der Familie würden diese den Preis auf 40-50€ schätzen und ich ebenfalls.
Eine Rückmeldung auf meinen Wunsch der Reklamation erwarte ich noch (vor 2 Tagen).
Damit 1 stern Abzug für die mangelnde Versandmethode (alles in einen leichten Karton legen und fertig)
1 stern Abzug für die Qualität, die nicht vorhanden ist.
1 stern Abzug für den Service bei Fragen und Wartezeiten.
1 stern Abzug für die Funktion und unvollständige Lieferung
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bobby-Car Bestellung
Die Bestellung alles erfolgte sehr einfach. Leider fehlte bei der Bestellung eine rote Hupe (Bobby-Car) und auf die Anrufe reagierte niemand. ABER auf meine E-Mail direkt und die Hupe wurde auch direkt nachgeliefert und war gefühlt binnen Sekunden da. Das war wiederum sehr klasse deswegen auch die 4-Sterne.
Mir gefällt das Design, man erkennt sofort den Tracktortyp. Das wird auch unserer Enkelin gefallen. Der Sitz ist verstellbar, top. Auch das war ein Auswahlkriterium. Leider fehlten die beiden Schrauben: V07, sonst hätte ich mit ausgezeichnet bewertet.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider fehlten ein paar Schrauben und Muttern, die im Baumarkt von uns nachgekauft werden mussten. Und die Anleitung ist nicht sehr übersichtlich.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Haben einen Traktor mit Anhänger gekauft. Wir finden ihn insgesamt sehr gut. Auch unser Sohn ist sehr begeistert. Für den Preis könnte die Qualität allerdings etwas besser sein. Auch das Aufbauen ist nicht ganz so leicht wie man vielleicht denkt. Trotz allem ein schöner Traktor.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Antwort auf Mail
Leider kein telefonischer Kontakt möglich (außer Mailbox)
Die Plastikteile des Traktors sind nicht besonders stabil, am Fahrzeug hinten sogar verbogen...
Der Abstand Pedale und hintere "Kotflügel " ist zu gering; man bleibt mir den Schuhen hängen. Eigentlich hätte ich das Ganze am liebsten zurückgeschickt, habe aber den Aufwand gescheut.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
extrem schnelle Lieferung
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Beim Zusammenaufbau fehlten 2 M 10 mm Hutmuttern und für den Heckbagger die kompletten Aufkleber.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.