Die Ware wurde schnell verschickt. Leider hatten wir Beanstandungen an dem Produkt, was aber nicht Schuld von Traptrecker war, sondern vom Hersteller nicht durchdacht war.
Traptrecker hat sich schnell um unser Anliegen gekümmert und ist uns entgegen gekommen. Somit alles bestens
Wir haben über 6 Wochen gewartet. Haben auf Fragen wann der Trecker kommt nie eine Antwort bekommen . Also haben wir nach 2 Monaten Wartezeit wo anders einen Trecker bestellt und über emails und den Kundenservice den Bestellung storniert. Danach kam eine Mail das der Trecker morgen zugestellt wird. Nach einem Anruf das wir den Trecker nicht mehr haben möchten und der Service sehr schlecht war wurden sie auch noch frech.
Sehr weiches Plastik nicht wirklich stabil und es fehlten 14 Schrauben 0,5mal16mm mussten wir nachkaufen
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vor 6 Tagen
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Bohrungslöcher waren zu klein, es musste nochmals neu gebohrt werden.
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16.03.2024
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Tolle und bislang unbekannte Erfahrung
Hatte aus Versehen einen Traktor mit Anhänger ohne Frontschaufel bestellt. Als ich das nach drei Tagen bemerkt habe, habe ich angerufen und es wurde umgehend die Bestellung storniert und ich konnte den Traktor mit Schaufel nochmal neu bestellen. Die zuvor erfolgte Abbuchung des Rechnungsbetrages wurde auch zeitnah storniert. Mein Gesprächspartner war ein Herr Vogt. Ihm nochmals ganz herzlichen Dank. Machen Sie weiter so, dann werden Sie noch viele schöne Rückmeldungen bekommen. Als waschechter Schwabe fällt es mir nach diesen Erfahrungen überhaupt nicht schwer, Sie einfach nur zu loben.
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