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Camping Wagner
Bewertungen:

3.084 Bewertungen in den letzten 12 Monaten52.573 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.10.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Camping Wagner erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Betref-R3932936 Sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation (nur Hälfte der Lieferung angekommen), die mit einem Gespräch (Festnetz) schnell erledigt werden konnte. So sollte das in solchen Fällen immer funktionieren. Ergo: Kundendienst/Orientierung sind ok.!
JK
Joachim K.
Burgoberbach

Relevanteste negative Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Das liegt aber an den Versand mit Hermes und nicht an Euch. Deshalb auch die schlechte Bewertung. Hermès findet anscheinend die Adresse nicht. Ich bin auch schon in Kontakt mit denen, aber höre seit Tagen nichts mehr.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Camping Wagner

 Sortierung  
Relevanz
(57)
(25)
(76)
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Statt des bestellten faltbaren kaffeefilter Erhielt ich 2 blechbecher?????? Eine Rückerstattung ist bisher nicht erfolgt!!! Nicht so toll das ganze.
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Antwort von Camping Wagner
14.03.2024
Die Falschlieferung bedauern wir sehr. Der Kaufpreis wurde bereits zurück erstattet. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Einmal und nie wieder, defekt geliefert, reklamiert und keine Reaktion nach einer Woche. Vielleicht Mal über Füllmazerial im Paket nachdenken
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Antwort von Camping Wagner
01.03.2024
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Ware beschädigt angekommen ist. Die defekte Ware und die verzögerte Reaktion unseres Kundenservice entsprechen nicht unseren Standards. Ihr Geld wurde bereits zurückerstattet, und wir haben auf die Rücksendung des Produkts verzichtet. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich habe nach 4 Tagen noch keine…

Ich habe nach 4 Tagen noch keine Bestellung erhalten Bin sehr unzufrieden
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Antwort von Camping Wagner
14.03.2024
Wir bedauern sehr, dass es zu einer so großen Verzögerung bei der Zustellung kam. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
HZ
Hans-Ulrich Z.
Bettenfeld
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Regal passt nicht, da zu klein
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Antwort von Camping Wagner
14.03.2024
Wir bedauern sehr, dass das Regal bei Ihnen nicht passt. Ein Rücksendewunsch äusserten Sie unserem Kundenservice gegenüber bisher nicht. Bitte wenden Sie sich an diesen, sollten Sie die Rücksendung wünschen.
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das gekaufte Produkt mag zwar gut sein, aber der Versand mit Hermes ist eine Katastrophe. Zuerst konnte die Sendung angeblich wegen fehlerhafter Adresse nicht zugestellt werden ,was aber nicht der Fall war. Und als die Ware nach mehrtägiger Verspätung angekommen ist, konnte mir die ausliefernde Person nicht den Grund der Verzögerung nennen, da sie der deutschen Sprache nicht mächtig war. Zu guter Letzt war das Päckchen in keinem guten Zustand. Mit freundlichen Grüßen Rühr
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Antwort von Camping Wagner
01.03.2024
Es tut uns aufrichtig leid, von den Schwierigkeiten zu hören, die Sie mit der Lieferung Ihres Produkts hatten. Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir als Verkäufer nur begrenzte Kontrolle über den Versandprozess haben und keinen direkten Einfluss auf die Zustellung durch den Versanddienstleister haben. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Enttäuscht

Schnelle Lieferung war ok. Habe ein Kochset gekauft was leider nicht original verpackt war vielleicht sogar ein Rückläufer. Ich werde hier nichts mehr kaufen.
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Antwort von Camping Wagner
01.03.2024
Es tut uns leid zu hören, dass das Kochset nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung finden können.
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
2 x Artikel erhalte (nach Reklamation) jedesmal die gleiche Transportbeschädigung!!! Versuche es ein letztes Mal und hoffe auf unbeschädigte Lieferung!
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Antwort von Camping Wagner
01.03.2024
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie wiederholt Artikel mit Transportschäden erhalten haben. Das entspricht nicht unseren Standards und wir verstehen Ihre Frustration vollkommen. Ihr Geld wurde bereits zurückerstattet. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Verpackung ungenügend. Bei Ankunft war die Verpackung beschädigt(Klebelasche aufgegangen) Der Inhalt war unbeschädigt und vollständig.
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Antwort von Camping Wagner
01.03.2024
Wir bedauern sehr, dass die Verpackung ungenügend war. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Gebrauchsspuren durch mangelnde Verpackung

Das Paket bzw. Das Fenster ist schlecht verpackt gewesen und dass ist sehr schade, da es nun jetzt schon Gebrauchsspuren hat!
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Antwort von Camping Wagner
09.02.2024
Wir bedauern zutiefst, dass ihre Lieferung schlecht verpackt war und Gebrauchsspuren aufweist. Dies entspricht nicht unseren Standards. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Verpackung ist im Innenkarton , nicht gut > Styropor Formteile passen nicht , deshalb ist das Gaskochfeld nicht fixiert .
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Antwort von Camping Wagner
01.03.2024
Wir bedauern sehr, dass der Artikel Sie defekt erreichte. Leider haben wir auf die Orignalverpackung des Herstellers als Händler keinen EInfluss. Die Neulieferung wurde bereits an Sie veranlasst. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Set (2Stück) Faltstühle bestellt und habe 2 verschieden Stühle erhalten.
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Antwort von Camping Wagner
01.03.2024
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie zwei verschiedene Stühle erhalten haben. Das entspricht nicht unseren Standards. Wir haben Ihr Geld zurückerstattet. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
JS
Johanna S.
Wolpertswende
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bebilderung im Katalog ist sehr schlecht und führt zu falschen Bestellungen
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Antwort von Camping Wagner
09.02.2024
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass die Produktbilder zu Missverständnissen geführt haben und es dadurch zu einer falschen Lieferung gekommen ist. Das Geld für Ihre Rücksendung sollte demnächst auf Ihrem Konto eingehen.
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht vollständig geliefert, Nachfragen wurden nicht beantwortet
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Antwort von Camping Wagner
01.03.2024
Wir bedauern sehr, dass die Kommunikation mangelhaft war. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Produkt war nicht neu Gebrauchs spuren

Produkt war nicht neu Gebrauchs Spuren
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Antwort von Camping Wagner
01.03.2024
Wir bedauern sehr, dass die Ware Sie beschädigt erreichte. Die Rückabwicklung erfolgte bereits. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel nicht bekommen
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Antwort von Camping Wagner
23.01.2024
Laut der Sendungsverfolgung kam Ihre Bestellung am 22.01.2024 an. Falls der Artikel nicht angekommen ist, bitten wir Sie, sich umgehend bei unserem Kundenservice zu melden
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Das liegt aber an den Versand mit Hermes und nicht an Euch. Deshalb auch die schlechte Bewertung. Hermès findet anscheinend die Adresse nicht. Ich bin auch schon in Kontakt mit denen, aber höre seit Tagen nichts mehr.
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Antwort von Camping Wagner
25.07.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung verspätet bei Ihnen ankam. Leider müssen wir wegen der Vielzahl an Paketen auf mehrere Paketdienstleister zugreifen. Gerne können Sie an eine DHL Packstation oder eine DHL Filiale senden lassen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Falsche Beratung am Telefon erhalten, darauf hin wurden Teile geliefert die nicht miteinander kompatibel waren. Danach gab es eine Austausch. Der Ausgetauschte Artikel war günstiger somit hatte ich ei

Achtung !!! Falsche Beratung am Telefon erhalten, darauf hin wurden Teile geliefert die nicht miteinander kompatibel waren. Danach gab es eine Austausch. Der Ausgetauschte Artikel war günstiger somit hatte ich ein Guthaben. Camping Wagner Informierte mich über PayPal, ich soll doch bitte den Fall bei PayPal schließen, da Sie mir sonst den Differenzbetrag für den Günstigeren Sitz nicht erstatten können. Ich hab das gemacht und bis heute keine Erstattung bekommen. ICH WARTE JETZT SCHON ÜBER 7 WOCHEN AUF DIE ERSTATTUNG! Das ist Vortäuschung falscher Tatsachen. PayPal hat mir bestätigt, dass man so etwas nie machen soll und das diese aussage falsch ist die Camping Wagner da schreibt.
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Antwort von Camping Wagner
01.02.2024
Sie meldeten sich nicht mehr. Wie unser Kundenservice Ihnen bereits vorgestern schrieb: "dieser Fall ist immer noch offen. Wie verfahren wir jetzt weiter ? Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung." Bitte antworten Sie unserem Kundenservice schnellstmöglich und klären dies mit Paypal. Während einem offenen Paypal Fall ist das Guthaben komplett eingefroren und uns sind die Hände gebunden. Dies können Sie auch gerne in den Paypal AGB's nachlesen. Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeiten.
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Bewertung Reklsmation

Hallo Die Lieferung erfolgte sehr schnell der Rainblocker für die Front richtig gut leider ist bei dem Seitenteil der auch als Rainblocker bestellt wurde nicht gekommen sondern als Sunblocker da wir es erst gemerkt haben als wir schon auf dem Campingplatz waren ist das schon ärgerlich werden den Sunblocker nach dem Urlaub zurückschicken da wir Ihn nicht benutzt hatten wir hoffen das dies unbürokratisch funktioniert. MfG M Ka
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Antwort von Camping Wagner
08.08.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie scheinbar den falschen Artikel erhalten haben. Das ist nicht unser Standard und soll es auch nicht werden. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit der Rückgabe innerhalb 30 Tage. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub.
RW
Rene W.
Meisterschwanden
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Einerseits solltet ihr die richtige Ware senden, was bei einem bestellten Artikel nicht der Fall war. Das alleine würde mich nicht zu einem 1-Stern verleiten.... aber was danach ist, ist haarsträubend. Anstatt auf meine Reklamation sofort den Richtigen Artikel zu senden lassen sie einfach Zeit vergehen, indem sie mich auf die Warteschlaufe er eventuellen Bearbeitung meines Problems stellen. Dann kommt einfach nichts mehr von ihnen:-( Es mach mir den Eindruck, dass es ihnen sch.....segal ist, wenn Probleme bei der Lieferung entstanden ist, solange der Kunde bezahlt hat.... Ich will in zwei Wochen mit meinem Womo los und hätte gerne den bestellten Artikel! Wie dann der falsch gelieferte Artikel zu ihnen kommt, können wir danach verhandeln.... Den Fehler liegt klar bei ihnen darum reagiere ich so gereizt. Ich erwarte rasches Handeln!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Antwort von Camping Wagner
14.07.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrungen bei uns nicht zufriedenstellend waren. Leider ist unser Kundenservice aufgrund des hohen Bestellaufkommens momentan sehr ausgelastet und kann nicht wie gewohnt antworten. Alle Anfragen werden chronologisch und schnellstmöglich beantwortet. Selbstverständlich haben wir für die Falschlieferung eine Neulieferung veranlasst. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bitte nehmen Sie diesen Artikel vom Markt !!!! Gekauft in Vorfreude auf einen Schönen Campingurlaub mit unserem Hund (35 Kg) endete die (sachgerechte !) Anwerwendung des Pflockes im blossen Vertrauen auf dessen Funktionalität desselben in einer Katastrophe .Der Pflock hielt NICHT stand als unser Hund meinte, ein Fahrzeug zu verfolgen, welches den Campingplatz befuhr. Das Fahrzeug fuhr daraufhin den Hund zum Krüppel, sodass er vom tiermedizinischen Dienst eingeschläfert werden musste. Ersparen Sie künftig Tierfreunden und Ihren Schützlingen gleiches Leid , indem Sie diesen Artikel nicht mehr verkaufen, oder die angegebenen Gewichtsangaben drastisch nach unten korrigieren. Diesen Artikel so weiterhin zu Verkaufen ist unseriös.
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Antwort von Camping Wagner
11.09.2023
Wir bedauern zutiefst, dass dies passierte. Leider sind wir jedoch leidglich der Händler nicht der Hersteller des Artikels. Daher haben wir leider keinerlei Einfluss auf die Produktion und können auch nicht sagen, ob und wie die sachgerechte Anwendung verlaufen sollte. Wir können daher nur unser Mitleid ausdrücken. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.