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Camping Wagner
Bewertungen:

3.084 Bewertungen in den letzten 12 Monaten52.573 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.10.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Camping Wagner erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Betref-R3932936 Sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation (nur Hälfte der Lieferung angekommen), die mit einem Gespräch (Festnetz) schnell erledigt werden konnte. So sollte das in solchen Fällen immer funktionieren. Ergo: Kundendienst/Orientierung sind ok.!
JK
Joachim K.
Burgoberbach

Relevanteste negative Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Das liegt aber an den Versand mit Hermes und nicht an Euch. Deshalb auch die schlechte Bewertung. Hermès findet anscheinend die Adresse nicht. Ich bin auch schon in Kontakt mit denen, aber höre seit Tagen nichts mehr.
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Bewertungen für Camping Wagner

 Sortierung  
Relevanz
(215)
(57)
(25)
(76)
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HB
Hartmut B.
Nordenham
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Unzureichende "Ladungssicherung".

Habe eine Tauchpumpe bestellt. Diese wurde auch zügig geliefert. Von daher alles prima! Aber, der Karton war 10 - 15 mal größer als die Pumpe. Diese lag ohne "Ladungssicherung" im Karton und ist mit Sicherheit während des Transports hin und her geflogen. Zudem war die Pumpe nicht in der Originalverpackung. Alle Welt redet von Nachhaltigkeit. Ein deutlich kleiner Karton wäre schön gewesen. Habe die Pumpe geprüft und sie lief. Ob Beschädigungen die sich später einstellen die durch den Transport und unzureichende "Ladungssichrung" vorliegen kann ich nicht beurteilen. Aus diesem Grund nur 3 Sterne für diese Lieferung. Generell bin ich aber mit Wagner zufrieden.
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Antwort von Camping Wagner
01.03.2024
" Es tut uns leid, dass die Verpackung und der Transport Ihrer Tauchpumpe nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihr Feedback an das entsprechende Team weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. "
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand ohne schützendes Füllmaterial

Melanine Geschirr wurde ohne Schutzfolien o.ä. versandt und 3 Teller waren beschädigt. Stornierung klappte problemlos, der Kontakt war freundlich und es wurde ein Preisnachlass gewährt und 3 neue Teller zugesandt. Leider wieder ohne irgendeinen Schutz um die Teller. Ich verstehe nicht, warum das Geschirr nicht besser verpackt wird und Beschädigungen in Kauf genommen werden….?
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Antwort von Camping Wagner
01.03.2024
Wir bedauern sehr, dass die Artikel Sie beschädigt erreichten. Wir haben Ihre Kritik an unsere Logistik weitergeleitet. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
CM
Carmen M.
Münchingen
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Null Service

Ich habe eine Reklamation. Leider gibt es keinen persönlichen Kundenservice. Man hört nur eine Stimme von einem Anrufbeantworter. Leider hat mir das nicht weitergeholfen. Auch habe ich auf meine Email Anfrage keine Antwort erhalten. Nun habe ich eine Ware ohne Bedienungsanleitung 😞
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Antwort von Camping Wagner
01.03.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren und keine Bedienungsanleitung erhalten haben. Wir haben Ihre E-Mail-Anfrage erhalten und die Bedienungsanleitung als Anhang in unserer Antwort gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang. Wenn Sie bei uns anrufen, haben Sie Ihre Vorauswahl per Bandansage zu treffen - für dass Sie anschliessend dem jeweiligen Kundendienstteam zusortiert werden.
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice

Die Ware wurde zügig und ohne Markel geliefert. Bei der Anschließenden Nachfrage einer Nachbestellung ( Einzelstück aus einem Set ) wurde doch schnell klar das der Ma kein Intresse hatte und es leider zu keiner Nachbestellung kam. Sorry, aber Kundenservice geht auch anders.
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Antwort von Camping Wagner
14.03.2024
Dies liegt keinesfalls an mangelndem Interesse - sondern daran, dass ein Einzelstückverkauf für uns als reiner Onlinehändler leider nicht möglich ist. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel war anscheinend schon gebraucht!Keine Schutzfolie auf Bildschirm und Säuberungsspuren in den Ecken. Auch war Artikel in der Bewerbung falsch dargestellt, nämlich mit Lautsprechern nach vorne. Tatsächlich hat der 32W4K als einzigster vorne keine Lautsprecherbar!
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Antwort von Camping Wagner
14.03.2024
Leider liegt unserem Kundenservice aktuell keinerlei Reklamation von Ihnen vor. Bitte wenden Sie sich an diesen mit Bildern per Mail zur schnellstmöglichen Klärung. Wir bedauern sehr, dass scheinbar eine Falschlieferung vorlag. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz Rückfrage, wegen Adressänderung (Änderung nach der Bestellbestätigung) wurde die Ware an die alte Adresse geliefert. Bin echt frustriert … Habe die Ware dann in einen Paketshop umgeleitet. Jetzt muss ich sehen, wie ich die Ware nach Hause bringe.
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Antwort von Camping Wagner
14.03.2024
Ihre E-Mail erreichte unseren Kundenservice um 18:37 Uhr. Leider befand sich Ihre Ware bereits um 18:40 Uhr in den Versandvorbereitungen. Unser Kundenservice konnte daher, bei Bearbeitung Ihrer E-Mail keine Änderung mehr hinterlegen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn ein kabelsatz für Batterie zum wechselrichter angeboten wird, und als komplett konfektioniert bezeichnet wird, dann geh ich davon aus dass es komplett ist. Und nicht nur einseitig mit einer Öse versehen ist.
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Antwort von Camping Wagner
14.03.2024
Wir bedauern sehr, dass die Beschreibung des Herstellers nicht zufriedenstellend war. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Statt des bestellten faltbaren kaffeefilter Erhielt ich 2 blechbecher?????? Eine Rückerstattung ist bisher nicht erfolgt!!! Nicht so toll das ganze.
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Antwort von Camping Wagner
14.03.2024
Die Falschlieferung bedauern wir sehr. Der Kaufpreis wurde bereits zurück erstattet. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Einmal und nie wieder, defekt geliefert, reklamiert und keine Reaktion nach einer Woche. Vielleicht Mal über Füllmazerial im Paket nachdenken
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Antwort von Camping Wagner
01.03.2024
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Ware beschädigt angekommen ist. Die defekte Ware und die verzögerte Reaktion unseres Kundenservice entsprechen nicht unseren Standards. Ihr Geld wurde bereits zurückerstattet, und wir haben auf die Rücksendung des Produkts verzichtet. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich habe nach 4 Tagen noch keine…

Ich habe nach 4 Tagen noch keine Bestellung erhalten Bin sehr unzufrieden
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Antwort von Camping Wagner
14.03.2024
Wir bedauern sehr, dass es zu einer so großen Verzögerung bei der Zustellung kam. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
HZ
Hans-Ulrich Z.
Bettenfeld
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Regal passt nicht, da zu klein
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Antwort von Camping Wagner
14.03.2024
Wir bedauern sehr, dass das Regal bei Ihnen nicht passt. Ein Rücksendewunsch äusserten Sie unserem Kundenservice gegenüber bisher nicht. Bitte wenden Sie sich an diesen, sollten Sie die Rücksendung wünschen.
GS
Günter S.
Niederbreitbach.
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung

top Qualität

Hallo, meine Frau war begeistert von der Idee und haben diese gleich bestellt. Ich konnte ihr keine bessere Freude mit dem Artikel machen. Ich kann dieses bestens empfehlen.
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28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung, zügige Lieferung und ordendlich Verpackt. Soe wie es sein sollte.
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DS
Dietrich S.
Dortmund
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles gut wie immer

Ware in ordnung wie beschrieben. Schnell geliefert. Versandkosten niedrig.
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Besteck für das Wohnmobil

Immer wieder gute Ware zu einem fairen Preis. Werde wieder dort kaufen.
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MB
M. B.
St. Augustin
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung als ursprünglich angekündigt....
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles o.k. Schnelle Lieferung und angemessener Preis
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IB
Iris B.
Rinteln
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Warenkauf
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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