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Camping Wagner
Bewertungen:

3.089 Bewertungen in den letzten 12 Monaten52.563 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.10.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Camping Wagner erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Betref-R3932936 Sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation (nur Hälfte der Lieferung angekommen), die mit einem Gespräch (Festnetz) schnell erledigt werden konnte. So sollte das in solchen Fällen immer funktionieren. Ergo: Kundendienst/Orientierung sind ok.!
JK
Joachim K.
Burgoberbach

Relevanteste negative Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Das liegt aber an den Versand mit Hermes und nicht an Euch. Deshalb auch die schlechte Bewertung. Hermès findet anscheinend die Adresse nicht. Ich bin auch schon in Kontakt mit denen, aber höre seit Tagen nichts mehr.
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Bewertungen für Camping Wagner

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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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UM
Uwe M.
Dresden
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich alles prima. Ware so wie bestellt. Schnell geliefert. Lediglich die Verpackung war nicht so doll. Innen drinnen hats mächtig alles durchgerüttelt. Der ziemlich schwere Katalog kann auch mal zu liefernde Ware zerbrechen…….
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nach Erhalt der Ware musste ich feststellen das ich das falsche bestellt hatte. Um den Rückversand ordentlich abzuwickeln hatte ich den Service angerufen. Ich bin noch nie so dumm angemacht worden. Nachdem ich mein Anliegen vorgetragen hatte musste ich mir den Vorwurf anhören:" Hätten sie sich beraten lassen könnten wir uns das jetzt alles sparen". Ich bedauere nicht wie sonst, bei Becker gekauft zu haben.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe bei Camping Wagner bestellt, da bis mittwochs geliefert werden sollte. Habe aus diesem Grunde auch noch mehr bezahlt. Leider wurde die Ware weder am Mittwoch noch am Freitag noch am Samstag geliefert. Erst am heutigen Montag, 13. Mai 2024. Bin jetzt nicht mehr vor Ort. Mehr bezahlt, knapp 360 km (hin und zurück ) umsonst zum Monteur gefahren. Bin mehr als nur enttäuscht
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CJ
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider war der Aktikel defekt. Rücksendung kostenlos und kann keinen Rücksendeschein finden.
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Antwort von Camping Wagner
vor 4 Tagen
Leider liegt unserem Kundenservice bisher keinerlei Reklamation von Ihnen vor, so dass dieser auf den defekten Artikel hätte reagieren und handeln können. Bitte kontaktieren Sie diesen zur schnellstmöglichen Klärung. Einen Rückgabeprozess können Sie hier starten: https://www.campingwagner.de/return.php
DS
Darleen S.
Unterpeichfeld
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Artikel in Ordnung. Leider müssen zwei kleine Schrauben nicht in einem großen Karton verpackt werden
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping Wagner
vor 4 Tagen
Schade, dass Sie nicht beschrieben haben, was zu Ihrem Unmut führte.
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider kam das bestellte Teil nie bei mir an. Es wurde ein völlig anderes Ersatzteil geliefert. Auf meine Mail bekam ich , bis jetzt, keine Rückmeldung Bisher war ich aber immer mit Camping Wagner zufrieden.
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Antwort von Camping Wagner
vor 4 Tagen
Die Falschlieferung bedauern wir sehr. Wie unser Kundenservice bereits mitteilte, wurde die kostenfreie Neulieferung an Sie veranlasst. Diese befindet sich aktuell in den Versandvorbereitungen und verlässt in Kürze das Haus. Bitte entschuldigen Sie.
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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DG
Detlef G.
Hannover
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Negativ ausschließlich wegen der sehr übertriebenen Verpackung Ware und Versand perfekt
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Antwort von Camping Wagner
vor 4 Tagen
Leider ist eine Paketverfolgung und Paketversicherung nur möglich für Pakete - nicht für Briefumschläge. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
TF
Thomas F.
16230 Sydower Fließ OT Grüntal
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping Wagner
vor 4 Tagen
Schade, dass Sie nicht beschrieben haben, was zu Ihrem Unmut führte.
JS
Johanna S.
Hamminkeln
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde beschädigt von der Post zurückgeschickt, schlecht verpackt, da teilweise ausgelaufen, ich habe sofort einen neuen Kanister geschickt, aber keine Bestätigung bekommen! Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Camping Wagner
02.05.2024
Aktuell liegt unserem Kundenservice keinerlei Reklamation von Ihnen vor. Bitte kontaktieren Sie diesen per E-Mail zur schnellstmöglichen Klärung. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit

Leider kamen die Teile erst 4 Tage später an wie in der Beschreibung angegeben ...Support war trotzdem sehr bemüht ...
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Artikel lose und lieblos in den Karton geschmissen, ohne ausreichendes Verpackungsmaterial.

Was Sie besser machen können: 1. Die bestellten Artikel nicht einfach lose und lieblos in den Karton schmeißen ohne ausreichendes Verpackungsmaterial. 2. Auf E-Mail-Nachricht „unzureichende Verpackung“ Reagieren (2113345) 3. Ich habe meine komplette Bestellung zurückgegeben, weil mir die Art und Weise wir mit dem Kunden und dessen Geld umgegangen wird nicht gefällt. 4. Ich habe am 20.04. das Konto eröffnet und werde es nach der Rückabwicklung wieder löschen. Meiner Meinung nach hat Camping Wagner den Kunden nicht verstanden.
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Antwort von Camping Wagner
02.05.2024
Wir bedauern sehr, dass die Verpackung nicht zufriedenstellend war. Dies ist nicht unser Standard und soll es selbstverständlich auch nicht werden - daher wurde Ihre Kritik an unsere Logistik weitergeleitet. Auf Ihre E-Mail Nachricht reagierte unser Kundenservice bereits. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
28.04.2024
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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GK
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
es war alles zu unserer Zufriedenheit wobei der Pool noch nicht aufgebaut wurde wir schreiben den 27.04.2024 und es ist noch zu früh bei diesen Temperaturen.
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Irreführendes Bild im Webshop

Das im Webshop abgebildete Foto bildet 2 Ausstellhebel für das Midi-Heki ab (also 1 Satz Ausstellhebel) zu einem Preis von über 22€!! Geliefert wurde 1 Hebel und nach telefonischer Rücksprache und Reklamation per Mail bekamen wir nur die Antwort, dass das so korrekt sei. Das finden wir nicht in Ordnung, finden uns getäuscht. Hier der Link: https://www.campingwagner.de/product_info.php/info/p48310_Ausstellhebel-mit-Anbauteilen---Dometic-Ersatzteil-Nr--4460000213---fuer-Midi-Heki.html#fb-product-media
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Antwort von Camping Wagner
02.05.2024
Wie in dem Link ersichtlich ist der Artikel wie folgt beschrieben: Ausstellhebel mit Anbauteilen (links wie rechts einsetzbar) Abb. Nr.: 16 Dometic Ersatzteil-Nr. 4460000213 Lieferumfang: 1 x Ausstellhebel mit Anbauteilen Wir bedauern sehr, dass dies scheinbar für Sie missverständlich war. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr zuverlässig, leider einen Stern Abzug

Telefonische Beratung war nicht vom Fach, daher einen Stern Abzug. Ansonsten wie immer pünktliche Lieferung, alles in Ordnung.
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