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Camping Wagner
Bewertungen:

3.097 Bewertungen in den letzten 12 Monaten52.504 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.10.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Camping Wagner erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Betref-R3932936 Sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation (nur Hälfte der Lieferung angekommen), die mit einem Gespräch (Festnetz) schnell erledigt werden konnte. So sollte das in solchen Fällen immer funktionieren. Ergo: Kundendienst/Orientierung sind ok.!
JK
Joachim K.
Burgoberbach

Relevanteste negative Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Das liegt aber an den Versand mit Hermes und nicht an Euch. Deshalb auch die schlechte Bewertung. Hermès findet anscheinend die Adresse nicht. Ich bin auch schon in Kontakt mit denen, aber höre seit Tagen nichts mehr.
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Bewertungen für Camping Wagner

Sortierung  
Neueste zuerst
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider kam das bestellte Teil nie bei mir an. Es wurde ein völlig anderes Ersatzteil geliefert. Auf meine Mail bekam ich , bis jetzt, keine Rückmeldung Bisher war ich aber immer mit Camping Wagner zufrieden.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es wurde ein falsches Teil gesendet, die Überprüfung hat ergeben, Logistik hat sich vertan, allerdings möchte ich anmerken das ihre Mtarbeiterin Frau Wenkebach sich umgehend gekümmert hat und den Neucersand des korrekten Teils in Auftrag gegeben hat… Top & danke
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TF
Thomas F.
16230 Sydower Fließ OT Grüntal
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sendung kam nicht rechtzeitig an und wurde storniert
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JS
Johanna S.
Hamminkeln
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde beschädigt von der Post zurückgeschickt, schlecht verpackt, da teilweise ausgelaufen, ich habe sofort einen neuen Kanister geschickt, aber keine Bestätigung bekommen! Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Camping Wagner
vor 11 Tagen
Aktuell liegt unserem Kundenservice keinerlei Reklamation von Ihnen vor. Bitte kontaktieren Sie diesen per E-Mail zur schnellstmöglichen Klärung. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Artikel lose und lieblos in den Karton geschmissen, ohne ausreichendes Verpackungsmaterial.

Was Sie besser machen können: 1. Die bestellten Artikel nicht einfach lose und lieblos in den Karton schmeißen ohne ausreichendes Verpackungsmaterial. 2. Auf E-Mail-Nachricht „unzureichende Verpackung“ Reagieren (2113345) 3. Ich habe meine komplette Bestellung zurückgegeben, weil mir die Art und Weise wir mit dem Kunden und dessen Geld umgegangen wird nicht gefällt. 4. Ich habe am 20.04. das Konto eröffnet und werde es nach der Rückabwicklung wieder löschen. Meiner Meinung nach hat Camping Wagner den Kunden nicht verstanden.
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Antwort von Camping Wagner
vor 11 Tagen
Wir bedauern sehr, dass die Verpackung nicht zufriedenstellend war. Dies ist nicht unser Standard und soll es selbstverständlich auch nicht werden - daher wurde Ihre Kritik an unsere Logistik weitergeleitet. Auf Ihre E-Mail Nachricht reagierte unser Kundenservice bereits. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Irreführendes Bild im Webshop

Das im Webshop abgebildete Foto bildet 2 Ausstellhebel für das Midi-Heki ab (also 1 Satz Ausstellhebel) zu einem Preis von über 22€!! Geliefert wurde 1 Hebel und nach telefonischer Rücksprache und Reklamation per Mail bekamen wir nur die Antwort, dass das so korrekt sei. Das finden wir nicht in Ordnung, finden uns getäuscht. Hier der Link: https://www.campingwagner.de/product_info.php/info/p48310_Ausstellhebel-mit-Anbauteilen---Dometic-Ersatzteil-Nr--4460000213---fuer-Midi-Heki.html#fb-product-media
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Antwort von Camping Wagner
vor 11 Tagen
Wie in dem Link ersichtlich ist der Artikel wie folgt beschrieben: Ausstellhebel mit Anbauteilen (links wie rechts einsetzbar) Abb. Nr.: 16 Dometic Ersatzteil-Nr. 4460000213 Lieferumfang: 1 x Ausstellhebel mit Anbauteilen Wir bedauern sehr, dass dies scheinbar für Sie missverständlich war. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
leider bekam ich nicht den von mir bestellten Artikel, auf der Abbildung und laut der Bestellnummer hatte der Gasherd andere größen der Flammeneinsätze, war sehr entäuscht, hab den Artikel trotzdem behalten da ich ihn dringend brauchte und mir das hin und her zu viel war.Ich wollte den Herd mit 1großen 2 mittleren und einer ganz kleinen Flamme.
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Antwort von Camping Wagner
26.04.2024
Wir bedauern sehr, dass scheinbar eine Falschlieferung vorlag. Leider haben Sie noch keinerlei Kontakt zu unserem Kundenservice aufgenommen, so dass dieser hätte reagieren können. Bitte wenden Sie sich an diesen zur schnellstmöglichen Klärung und entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Artikel geliefert und leider bislang keine Rückmeldung vom Support
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Antwort von Camping Wagner
26.04.2024
Die Falschlieferung bedauern wir sehr. Unser Kundenservice teilte Ihnen bereits mit, dass der richtige Artikel nachbestellt wurde, damit Sie eine kostenfreie Neulieferung erhalten. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware offensichslich nicht neu, Rafter war schon verkratzt und auch nicht, wie vorher andere, in einer Plastikhülle.
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Antwort von Camping Wagner
26.04.2024
Wir bedauern sehr, dass die Ware Sie scheinbar beschädigt erreichte. Leider liegt unserem Kundenservice aktuell keine Anfrage von Ihnen vor. Bitte kontaktieren Sie diesen mit Bildern per E-Mail. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket kam kaputt an. Kontakt mit Camping Wagner aufgenommen, aber leider bis heute keine Rückmeldung. Werde bei Camping Wagner nicht mehr bestellen.
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Thule Sealing Rubber

Leider war die Regenrinne total in miserabel Zustand wie sie gekommen ist. Der gummi war am Ende total Wellig wir hatten Glück und mussten eh was abschneiden aber das Ende ist eigentlich nicht zu gebrauchen gewesen. Und der Unfreundliche Kundenservic macht es da nicht besser.
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Antwort von Camping Wagner
26.04.2024
Leider finden wir keinerlei Anfrage an unseren Kundenservice. Haben Sie sich lediglich durch die FAQ'S oder den Chat geklickt? Bitte wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice zur schnellstmöglichen Klärung. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping Wagner
18.04.2024
Schade, dass Sie nicht beschrieben haben, was zu Ihrem Unmut führte.
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Retourengröße nicht im Hermes Shop abzugeben

Leider ist die Beschreibung des Artikels falsch.Maße stimmen nicht. Daher muss er reourniert werden. Bei der Retoure durch Hermes steht man im Packet Shop und kann die Ware aufgrund der Größe dort nicht abgeben. Dies ist nur per Abholung durch Hermes möglich. Leider erhält man diese Info nicht bei der Anforderung des Retourenetiketts. Ware wieder in den Kofferraum, Abholtermin mit Hermes vereinbaren. Sehr ärgerlich und vermeidbar
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Antwort von Camping Wagner
18.04.2024
Wir bedauern sehr, dass die Artikelbeschreibung nicht passend war. Leider sind wir bei der Beschreibung auf den Hersteller angewiesen. Gerne haben wir diesen informiert, dass die Beschreibung geprüft werden soll. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die 4 Schalen ohne vernünftige Verpackung lose mit Bürste und Alustab im Karton Versand! Geht bestimmt besser!
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Antwort von Camping Wagner
18.04.2024
Wir bedauern sehr, dass die Verpackung mangelhaft war. Selbstverständlich haben wir die Kritik an unsere Logistik weitergeleitet. Sollte die Ware Schaden getragen haben, wenden Sie sich bitte mit Bildern an unseren Kundenservice zur schnellstmöglichen Klärung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
KP
Kurt P.
Hausham
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Beschreibung von dem Beach Trolly…Zu klein zum transportieren von Strandliegen

Die Beschreibung von dem Beach Trolly war in Ordnung genau sowas habe ich gesucht. Als der BT geliefert wurde und ich ihn ausgepackt habe hatte der ganz andere Maße wie beschrieben. Er war kleiner und für mich nicht brauchbar.
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Antwort von Camping Wagner
18.04.2024
Wir bedauern sehr, dass die Artikelbeschreibung nicht passend war. Leider sind wir bei der Beschreibung auf den Hersteller angewiesen. Gerne haben wir diesen informiert, dass die Beschreibung geprüft werden soll. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie innerhalb der 30-tägigen Frist die Rückgabe beantragen.
MK
Matthias K.
Wolfsburg
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferverzögerung

Obwohl es bei der Bestellung hieß, wenn ich in den nächsten 2 Stunden bestelle wird noch heute versendet. Stand bei der Hermes Sendungsverfolgung erst am nächsten Tag Sendungsdaten empfangen. Wobei es dann bei Hermes auch noch gedauert hat. Bestellt Dienstag Mittag, erhalten Samstag. Und das, wo es bei der Lieferzeit heißt, 1-2 Tage. Leider hatte der „menschliche“ Chat auch nichts anderes als Standartantworten parat.
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Antwort von Camping Wagner
09.04.2024
Wir bedauern sehr, dass es wegen der Feiertage zu einem erhöhten Paketaufkommen und daher zur Verzögerung kam. Dies ist nicht unser Standard und soll es selbstverständlich auch nicht werden. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping Wagner
18.04.2024
Schade, dass Sie nicht beschrieben haben, was zu Ihrem Unmut führte. Bitte entschuldigen sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping Wagner
09.04.2024
Schade, dass Sie nicht beschrieben haben, was zu Ihrem Unmut führte. Bitte entschuldigen sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.