Betref-R3932936
Sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation (nur Hälfte der Lieferung angekommen), die mit einem Gespräch (Festnetz) schnell erledigt werden konnte. So sollte das in solchen Fällen immer funktionieren.
Ergo: Kundendienst/Orientierung sind ok.!
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Das liegt aber an den Versand mit Hermes und nicht an Euch. Deshalb auch die schlechte Bewertung. Hermès findet anscheinend die Adresse nicht. Ich bin auch schon in Kontakt mit denen, aber höre seit Tagen nichts mehr.
Produkt super, schnelle Lieferung.
Negativ ist die Lieferung mit GLS. Da gibt man eine Nachbarschaftsabgabe ein und das wird überhaupt nicht berücksichtigt. Muss man umständlich zum Abholen fahren.
Alles bestens, sehr tolle Kommunikation, hatte falschen Art. bestellt, Rückgabe und Gutschrift problem-und kostenlos, richtigen Art.dann ganz schnell (innerhalb von 2 Tagen) erhalten. Gerne wieder, zumal im Vergleich zu anderen Campingzubehörläden der Artikel bedeutend günstiger ist.
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Importierte Bewertungen
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