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Camping Wagner
Bewertungen:

3.091 Bewertungen in den letzten 12 Monaten52.552 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.10.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Camping Wagner erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Betref-R3932936 Sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation (nur Hälfte der Lieferung angekommen), die mit einem Gespräch (Festnetz) schnell erledigt werden konnte. So sollte das in solchen Fällen immer funktionieren. Ergo: Kundendienst/Orientierung sind ok.!
JK
Joachim K.
Burgoberbach

Relevanteste negative Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Das liegt aber an den Versand mit Hermes und nicht an Euch. Deshalb auch die schlechte Bewertung. Hermès findet anscheinend die Adresse nicht. Ich bin auch schon in Kontakt mit denen, aber höre seit Tagen nichts mehr.
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Bewertungen für Camping Wagner

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Neueste zuerst
CW
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten sollten realistisch sein

Lieferzeit wird wird mit 1-2 Werktagen angegeben. Als Käufer wünscht man Versand mit DHL, weil es mit Hermes nicht klappt und was ist? Nach 2 Werktagen wird erst versendet natürlich mit Hermes.
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Antwort von Camping Wagner
26.07.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie so unzufrieden mit dem Versanddienstleister waren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aufgrund der Vielzahl an Paketen gezwungen sind auf mehrere Versanddienstleister zurückzugreifen. Um einen Versand mit DHL zu garantieren, können Sie gerne an eine DHL Packstation oder DHL Filiale adressieren. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider waren alle vier Teile nicht verpackt und klapperten in dem zu großen Karton herum. Kleinere Macken / Kratzer waren sichtbar. Luftpolsterfolie oder einfach Papier, in welches die Produkte eingewickelt werden würden helfen.... Dies ist bereits das zweite Mal bei einer Bestellung das keinerlei Schutz der Produkte gegeben ist. Empfindliches werde ich nicht wieder dort bestellen!
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Antwort von Camping Wagner
24.07.2023
Dass Ihre Bestellung nicht ausreichend gut verpackt war, bedauern wir sehr. Aktuell liegt unserem Kundenservice keine Information von Ihnen vor. Bitte melden Sie sich bei ihm zur schnellstmöglichen Klärung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel war wie beschrieben und hat auch alles gepasst - nur der Liefervorgang hat sich anscheinend unnötig verzögert.
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Antwort von Camping Wagner
20.07.2023
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung verspätet bei Ihnen eintraf. Sie haben völlig Recht - wir waren nicht im Zeitplan. Das ist nicht unser Standard und soll es auch nicht werden. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gekaufte Artikel passte sehr gut. Allerdings völlig überteuert.
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Antwort von Camping Wagner
18.07.2023
Wir bedauern sehr, dass wir das Produkt nicht günstiger anbieten können. Jedoch richten sich unserer Verkaufspreise leider nach den Einkaufspreisen, die wir selber zahlen müssen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Längere Lieferzeit als angegeben
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Antwort von Camping Wagner
11.07.2023
Dass sich Ihre Lieferung um 2 Tage verspätete, bedauern wir sehr. Das ist nicht unser Standard und soll es auch nicht werden. Bitten entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es kann definitiv nicht sein, dass bereits deutlich gebrauchte, dann natürlich mit aufgerissener Plastikverpackung versandte Artikel zur Auslieferung kommen !!! Und kurioser Weise war dann der Artikel nach meinem Kauf auch nicht mehr als Artikel im Netz. Hinzu kommt, dass die dort ursprünglich abgegebene Artikelbeschreibung nicht mit dem Artikel übereinstimmte!!! ("teleskopierbare Aufstellstangen" ...). Alles sehr schade - so geht man mit Kunden nicht um; da ist es nur ein schwacher Trost, das der Kaufpreis zurückerstattet wurde.
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Antwort von Camping Wagner
05.07.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Selbstverständlich ist es unser Anspruch, nur neue und originalverpackte Ware zu versenden. Dass uns bei Ihnen scheinbar ein Fehler unterlaufen ist, bitten wir vielmals zu entschuldigen. Sie erhielten umgehend Stornierung und Rückerstattung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung der gut verpackten Ware erfolgte sehr schnell. Da ich die Lieferung umorganisieren musste, habe ich kurz nach dem Bestellvorgang eine mail mit der Bitte an Wagner geschickt, eine andere Lieferadresse zu verwenden. Bis heute ohne Antwort. Stattdessen musste ich einen Pflegetermin (das war der Grund für meine mail) aufwändig umorganisieren. GLS gab die Lieferung direkt bei Nachbarn ab, obwohl ich zu Hause war. Sehr ärgerlich.
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Antwort von Camping Wagner
05.07.2023
Dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren und Sie keine Antwort von unserem Kundenservice erhielten, tut uns sehr leid. Leider konnten wir die Lieferadresse nicht mehr ändern, da der Versand schon in Vorbereitung war. Aufgrund des aktuell hohen Bestellaufkommens ist unser Kundenservice sehr ausgelastet und kann nicht wie gewohnt umgehend antworten. Wir bitten dies vielmals zu entschuldigen und hoffen, Sie dennoch wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
MW
Martina W.
Köflach
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller reagieren wenn die Ware nicht kommt nicht erst nach dem 4 oder 5 Mail, da man telefonisch nicht durchkommt
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Antwort von Camping Wagner
27.06.2023
Dass Ihre Bestellung aufgrund eines Paketverlusts nicht bei Ihnen ankam, bedauern wir sehr. Leider konnte unser Kundenservice wegen des hohen Bestellaufkommens nicht wie gewohnt umgehend antworten. Alle Anfragen werden schnellstmöglich und chronologisch bearbeitet. Selbstverständlich haben wir eine Neubestellung veranlasst. Diese ist laut Sendungsverfolgung mittlerweile bei Ihnen angekommen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung.
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ganz schön windig aber für 18€ kann man noch viel verlangen
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Antwort von Camping Wagner
23.06.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht voll und ganz zufrieden sind. Unserem Kundenservice liegt aktuell keinerlei Information von Ihnen vor. Bitte kontaktieren Sie diesen zur schnellstmöglichen Klärung.
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Apothekenpreis

Bei der deutschen Konkurrenz bekommt man zwei dieser Kleinteile für den gleichen Preis - wenn man vorher richtig sucht anstatt blind zu vertrauen.
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Antwort von Camping Wagner
23.06.2023
Leider richten sich unsere Verkaufspreise nach dem jeweiligen Einkaufpreis, den wir bezahlen müssen. Daher können wir leider nicht immer der günstigste Anbieter sein. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
SN
Sigmund N.
Eisenbach
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Camping Wagner ist allgemein teuer,meine Bestellung ist leider nicht am versprochenen Termin angekommen,so mussten wir ohne den Campingtisch in Urlaub fahren
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Antwort von Camping Wagner
22.06.2023
Dass Sie Ihre Bestellung einen Tag verspätet erreichte, bedauern wir sehr. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde das Verbindungsstück, gerade 12mm nicht geliefert, dafür ein undefinierbarer Fiding, bitte nachliefern
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Antwort von Camping Wagner
21.06.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihnen ein falscher Artikel geliefert wurde. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice zur schnellstmöglichen Klärung Kontakt auf. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber die Spiegelhalterung passt leider nicht für das t-roc Cabrio Baujahr 2020 . Wieder zurückgeschickt.
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Antwort von Camping Wagner
19.06.2023
Wir bedauern sehr, dass die Spiegelhalterung nicht für das t-roc Cabrio Baujahr 2020 passt. Dieses Fahrzeug-Modell ist auch nicht in der Artikelbeschreibung aufgelistet. Selbstverständlich erhalten Sie nach Eingang der Retoure Stornierung und Rückzahlung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Flotte Bearbeitung, Zustand der Teile nicht so doll

Karton des Grills war an zwei Ecken defekt, eine der Gaskartuschen völlig verschmutzt.
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Antwort von Camping Wagner
19.06.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Zustand der Artikel nicht voll und ganz zufrieden waren. Wir versenden ausschließlich original verpackte Neuware. Wir bedauern sehr, dass der Artikel scheinbar ab Herstellerwerk verschmutzt verpackt wurde. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, sollte ein Problem mit den gekauften Artikeln auftreten. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
VT
Vera T.
Lünen
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Ständer für leichte Schuhe bis Größe 44

Der Ständer ist von der Idee her ok. Das Material (Drahtgestell) ist sehr instabil und für Schuhe über Schuhgröße 44 nicht geeignet. Für leichte Schlappen und Kinderschuhe geeignet.
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Antwort von Camping Wagner
16.06.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Schuhständer nicht voll und ganz zufrieden sind. Da wir lediglich der Händler und nicht der Hersteller sind, haben wir keinerlei Einfluss auf das Produkt selbst. Unserem Kundenservice liegt aktuell keine Information von Ihnen vor. Melden Sie sich gerne bei Ihm zur schnellstmöglichen Klärung.
WM
W. M.
Sindelfingen
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde das Teil mit Menge " 2" bestellt. Geliefert wurden dann zwei unterschiedliche Ausführungen. Eine komplett aus Aluminium und eine mit dem Teleskopstab aus Kunststoff. Die Ausziehlänge war dann natürlich auch noch unterschiedlich (bei gleicher Einbaulänge). Nur weil das noch vor dem Urlaub repariert werden mußte, habe ich es nicht zurückgeschickt.
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Antwort von Camping Wagner
14.06.2023
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Falschlieferung kam. Gerne hätten Sie sich bei unserem Kundenservice melden können. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns als Kunden begrüßen zu dürfen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten.
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Haben letzte Woche 2 Campingstühle bestellt ,ein ist ok und war verpackt. Der 2 . Stuhl war unverpackt und an mehrern Stellen verkratzt, fanden wir sehr schade.Leider fehlt mir die Zeit den Stuhl zurück zu schicken. Mit freundlichen Grüßen Angly
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Antwort von Camping Wagner
09.06.2023
Dass Sie der zweite Stuhl Ihrer Bestellung unverpackt und verkratzt erreichte, bedauern wir sehr. Das ist nicht unser Standard und soll es auch nicht werden. Eine Rücksendung ist nicht zwingend nötig, ggf. ist auch eine Preisminderung möglich. Bitte nehmen Sie gerne per E-Mail mit Bildern Kontakt zu unserem Kundenservice auf. Er hilft Ihnen gerne weiter. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
SM
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert immer länger wie angegeben
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Antwort von Camping Wagner
07.06.2023
Die Bestellung wurde uns von pünktlich am nächsten Werktag zum Versand übergeben. Dass Ihre Bestellung erst am 3. Werktag nach Versand bei Ihnen eintraf, bedauern wir sehr. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mir Ihrer Bestellung.
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten sehr lange ohne Möglichkeit Informationen zu bekommen

Lieferzeiten sehr lange, auf Nachfrage per Telefon wurde sehr schnippisch und nicht sehr hilfsbereit reagiert.
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Antwort von Camping Wagner
07.06.2023
Wir bedauern sehr, dass eine Ihrer zwei Bestellungen Sie verspätet erreichte und Sie unzufrieden mit unserem Kundenservice waren. Das ist nicht unser Standard und soll es auch nicht werden. Um zukünftige Fehler zu vermeiden, werden wir Ihre Kritik weiterleiten. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
XX
Xxxxx X.
Xxxxxx
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schraubkleiderhaken? Wir haben Haken zum abklemmen bestellt. Solche sind auch angekommen. Diese Haken haben nicht sehr großen Halt. Unser alter Haken ist da sehr viel haltbarer. Ansonsten erfüllen sie fast ihren Zweck.
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Antwort von Camping Wagner
07.06.2023
Wir bedauern sehr, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Leider sind wir lediglich der Händler und nicht der Hersteller und haben somit keinen Einfluss auf das Produkt selbst. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.