Camping WagnerBewertungen:
3.091 Bewertungen in den letzten 12 Monaten52.552 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Betref-R3932936
Sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation (nur Hälfte der Lieferung angekommen), die mit einem Gespräch (Festnetz) schnell erledigt werden konnte. So sollte das in solchen Fällen immer funktionieren.
Ergo: Kundendienst/Orientierung sind ok.!
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JK
Joachim K.
Burgoberbach
Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Das liegt aber an den Versand mit Hermes und nicht an Euch. Deshalb auch die schlechte Bewertung. Hermès findet anscheinend die Adresse nicht. Ich bin auch schon in Kontakt mit denen, aber höre seit Tagen nichts mehr.
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Bewertungen für Camping Wagner
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung war in äußerst schlechten Zustand.Die seitlichen Abdeckungen vom Rollos waren nicht verschraubt, die Schrauben waren aus den Gewinden gebrochen, sodass ich die Schrauben durch neue ersetzen musste.
Keine Montage und Einstellanleitung anbei gewesen.
Ich hatte schon mehrere Rollos hier gekauft, war bisher zufrieden.
Aber der jetzige Preis rechtfertigt nicht die Ware,die ich erhalten habe.
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Antwort von Camping Wagner
30.05.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Verpackung und dem Produkt nicht voll und ganz zufrieden waren. Da wir lediglich der Onlinehändler und nicht der Hersteller sind, haben wir keinerlei Einfluss auf den Produktumfang und auf dazugehörige Anleitungen. Unserem Kundenservice liegt aktuell keine Reklamation von Ihnen vor. Kontaktieren Sie diesen gerne zur schnellstmöglichen Klärung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
HERMES scheint der falsche Versandpartner zu sein. Die haben in der Sendungsvervolgung immer noch den Status ,,Die Sendung wurde angekündigt." und sind meiner Erfahrung nach im Zustellbetrieb so unterwegs, dass ich mir schon wieder Gedanken mache, wo ich die Sendung abholen kann.
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Antwort von Camping Wagner
22.05.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung wegen eines Paketverlusts nicht bei Ihnen ankam. Wir haben umgehend eine Neulieferung veranlasst, die auch schon bei Ihnen eingetroffen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
HF
Holger F.
Diepholz
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig.
Allerdings klappt die Registrierung nicht, Passwort funktioniert bei erneuter Anmeldung nicht, Gastzugang aber auch erst nach kompletter Neueingabe aller Daten.
Die Verpackung der Ware war vollkommen überdimensioniert und somit nicht unbedingt ökologisch.
Schön wäre natürlich auch ein Willkommensrabatt oder ähnliches.
Da aber weder Kunden-Login noch Newsletter-Abo registriert wurden, fällt man wohl durch das Raster.
Mit der Ware sind wir sehr zufrieden.
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Antwort von Camping Wagner
17.05.2023
Wir bedauern sehr, dass die Registrierung in unserem Shop nicht einwandfrei funktionierte. Dies ist in der Regel nicht der Fall und es handelt sich in Ihrem Fall sicherlich um eine Ausnahme. Einen Willkommensrabatt oder ähnliches bieten wir generell nicht an. Gerne haben wir Ihre Kritik zur Verpackung an unsere Logistik weitergegeben. Dass Sie mit der Ware sehr zufrieden sind, freut uns. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und hoffen, Sie weiterhin bei uns als Kunden begrüßen zu dürfen.