Camping WagnerBewertungen:
3.107 Bewertungen in den letzten 12 Monaten52.550 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Betref-R3932936
Sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation (nur Hälfte der Lieferung angekommen), die mit einem Gespräch (Festnetz) schnell erledigt werden konnte. So sollte das in solchen Fällen immer funktionieren.
Ergo: Kundendienst/Orientierung sind ok.!
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JK
Joachim K.
Burgoberbach
Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Das liegt aber an den Versand mit Hermes und nicht an Euch. Deshalb auch die schlechte Bewertung. Hermès findet anscheinend die Adresse nicht. Ich bin auch schon in Kontakt mit denen, aber höre seit Tagen nichts mehr.
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Bewertungen für Camping Wagner
RL
Rolf L.
Berlin
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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HB
Hartmut B.
Nordenham
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unzureichende "Ladungssicherung".
Habe eine Tauchpumpe bestellt. Diese wurde auch zügig geliefert. Von daher alles prima! Aber, der Karton war 10 - 15 mal größer als die Pumpe. Diese lag ohne "Ladungssicherung" im Karton und ist mit Sicherheit während des Transports hin und her geflogen. Zudem war die Pumpe nicht in der Originalverpackung. Alle Welt redet von Nachhaltigkeit. Ein deutlich kleiner Karton wäre schön gewesen. Habe die Pumpe geprüft und sie lief. Ob Beschädigungen die sich später einstellen die durch den Transport und unzureichende "Ladungssichrung" vorliegen kann ich nicht beurteilen. Aus diesem Grund nur 3 Sterne für diese Lieferung. Generell bin ich aber mit Wagner zufrieden.
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Antwort von Camping Wagner
01.03.2024
" Es tut uns leid, dass die Verpackung und der Transport Ihrer Tauchpumpe nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihr Feedback an das entsprechende Team weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
"
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versand ohne schützendes Füllmaterial
Melanine Geschirr wurde ohne Schutzfolien o.ä. versandt und 3 Teller waren beschädigt. Stornierung klappte problemlos, der Kontakt war freundlich und es wurde ein Preisnachlass gewährt und 3 neue Teller zugesandt. Leider wieder ohne irgendeinen Schutz um die Teller. Ich verstehe nicht, warum das Geschirr nicht besser verpackt wird und Beschädigungen in Kauf genommen werden….?
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Antwort von Camping Wagner
01.03.2024
Wir bedauern sehr, dass die Artikel Sie beschädigt erreichten. Wir haben Ihre Kritik an unsere Logistik weitergeleitet. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
CM
Carmen M.
Münchingen
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Null Service
Ich habe eine Reklamation. Leider gibt es keinen persönlichen Kundenservice. Man hört nur eine Stimme von einem Anrufbeantworter. Leider hat mir das nicht weitergeholfen. Auch habe ich auf meine Email Anfrage keine Antwort erhalten. Nun habe ich eine Ware ohne Bedienungsanleitung 😞
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Antwort von Camping Wagner
01.03.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren und keine Bedienungsanleitung erhalten haben. Wir haben Ihre E-Mail-Anfrage erhalten und die Bedienungsanleitung als Anhang in unserer Antwort gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang. Wenn Sie bei uns anrufen, haben Sie Ihre Vorauswahl per Bandansage zu treffen - für dass Sie anschliessend dem jeweiligen Kundendienstteam zusortiert werden.
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice
Die Ware wurde zügig und ohne Markel geliefert. Bei der Anschließenden Nachfrage einer Nachbestellung ( Einzelstück aus einem Set ) wurde doch schnell klar das der Ma kein Intresse hatte und es leider zu keiner Nachbestellung kam. Sorry, aber Kundenservice geht auch anders.
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Antwort von Camping Wagner
14.03.2024
Dies liegt keinesfalls an mangelndem Interesse - sondern daran, dass ein Einzelstückverkauf für uns als reiner Onlinehändler leider nicht möglich ist. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung ist im Innenkarton , nicht gut > Styropor Formteile passen nicht , deshalb ist das Gaskochfeld nicht fixiert .
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Antwort von Camping Wagner
01.03.2024
Wir bedauern sehr, dass der Artikel Sie defekt erreichte. Leider haben wir auf die Orignalverpackung des Herstellers als Händler keinen EInfluss. Die Neulieferung wurde bereits an Sie veranlasst. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
GS
Günter S.
Niederbreitbach.
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
top Qualität
Hallo, meine Frau war begeistert von der Idee und haben diese gleich bestellt. Ich konnte ihr keine bessere Freude mit dem Artikel machen. Ich kann dieses bestens empfehlen.
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung,
zügige Lieferung und ordendlich Verpackt. Soe wie es sein sollte.
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DS
Dietrich S.
Dortmund
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut wie immer
Ware in ordnung wie beschrieben. Schnell geliefert. Versandkosten niedrig.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Besteck für das Wohnmobil
Immer wieder gute Ware zu einem fairen Preis. Werde wieder dort kaufen.
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MB
M. B.
St. Augustin
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung als ursprünglich angekündigt....
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles o.k. Schnelle Lieferung und angemessener Preis
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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GO
Günter O.
Zeltweg
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung ungenügend.
Bei Ankunft war die Verpackung beschädigt(Klebelasche aufgegangen)
Der Inhalt war unbeschädigt und vollständig.
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Antwort von Camping Wagner
01.03.2024
Wir bedauern sehr, dass die Verpackung ungenügend war. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
JS
Johanna S.
Wolpertswende
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bebilderung im Katalog ist sehr schlecht und führt zu falschen Bestellungen
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Antwort von Camping Wagner
09.02.2024
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass die Produktbilder zu Missverständnissen geführt haben und es dadurch zu einer falschen Lieferung gekommen ist. Das Geld für Ihre Rücksendung sollte demnächst auf Ihrem Konto eingehen.
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht bekommen
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Antwort von Camping Wagner
23.01.2024
Laut der Sendungsverfolgung kam Ihre Bestellung am 22.01.2024 an. Falls der Artikel nicht angekommen ist, bitten wir Sie, sich umgehend bei unserem Kundenservice zu melden