Betref-R3932936
Sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation (nur Hälfte der Lieferung angekommen), die mit einem Gespräch (Festnetz) schnell erledigt werden konnte. So sollte das in solchen Fällen immer funktionieren.
Ergo: Kundendienst/Orientierung sind ok.!
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Das liegt aber an den Versand mit Hermes und nicht an Euch. Deshalb auch die schlechte Bewertung. Hermès findet anscheinend die Adresse nicht. Ich bin auch schon in Kontakt mit denen, aber höre seit Tagen nichts mehr.
Eigentlich alles prima. Ware so wie bestellt. Schnell geliefert. Lediglich die Verpackung war nicht so doll. Innen drinnen hats mächtig alles durchgerüttelt. Der ziemlich schwere Katalog kann auch mal zu liefernde Ware zerbrechen…….
Negativ ausschließlich wegen der sehr übertriebenen Verpackung
Ware und Versand perfekt
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Antwort von Camping Wagner
vor 3 Tagen
Leider ist eine Paketverfolgung und Paketversicherung nur möglich für Pakete - nicht für Briefumschläge. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung kam nicht rechtzeitig an und wurde storniert
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Antwort von Camping Wagner
vor 3 Tagen
Die Verzögerung bei DHL bedauern wir sehr. Selbstverständlich wurde der Fall auch im Nachhinein noch reklamiert um zukünftige Fehler zu vermeiden. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Leider kamen die Teile erst 4 Tage später an wie in der Beschreibung angegeben ...Support war trotzdem sehr bemüht ...
es war alles zu unserer Zufriedenheit wobei der Pool noch nicht aufgebaut wurde
wir schreiben den 27.04.2024 und es ist noch zu früh bei diesen Temperaturen.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig, leider einen Stern Abzug
Telefonische Beratung war nicht vom Fach, daher einen Stern Abzug. Ansonsten wie immer pünktliche Lieferung, alles in Ordnung.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gut bis sehr gut.
Schnelles reagieren.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
leider bekam ich nicht den von mir bestellten Artikel, auf der Abbildung und laut der Bestellnummer hatte der Gasherd andere größen der Flammeneinsätze, war sehr entäuscht, hab den Artikel trotzdem behalten da ich ihn dringend brauchte und mir das hin und her zu viel war.Ich wollte den Herd mit 1großen 2 mittleren und einer ganz kleinen Flamme.
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Antwort von Camping Wagner
26.04.2024
Wir bedauern sehr, dass scheinbar eine Falschlieferung vorlag. Leider haben Sie noch keinerlei Kontakt zu unserem Kundenservice aufgenommen, so dass dieser hätte reagieren können. Bitte wenden Sie sich an diesen zur schnellstmöglichen Klärung und entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
24.04.2024
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware offensichslich nicht neu, Rafter war schon verkratzt und auch nicht, wie vorher andere, in einer Plastikhülle.
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Antwort von Camping Wagner
26.04.2024
Wir bedauern sehr, dass die Ware Sie scheinbar beschädigt erreichte. Leider liegt unserem Kundenservice aktuell keine Anfrage von Ihnen vor. Bitte kontaktieren Sie diesen mit Bildern per E-Mail. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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