Camping WagnerBewertungen:
3.097 Bewertungen in den letzten 12 Monaten52.504 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Betref-R3932936
Sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation (nur Hälfte der Lieferung angekommen), die mit einem Gespräch (Festnetz) schnell erledigt werden konnte. So sollte das in solchen Fällen immer funktionieren.
Ergo: Kundendienst/Orientierung sind ok.!
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JK
Joachim K.
Burgoberbach
Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Das liegt aber an den Versand mit Hermes und nicht an Euch. Deshalb auch die schlechte Bewertung. Hermès findet anscheinend die Adresse nicht. Ich bin auch schon in Kontakt mit denen, aber höre seit Tagen nichts mehr.
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Bewertungen für Camping Wagner
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
verpackung war total zerstört und mit Tesa geflickt!! Ob etwas fehlt kann ich nicht sagen ein Luft-Auströmer war drin - werde ich auf dem Boot checken.
Ansonsten hatte ich einen guten Eindruck - bis zu Lieferung.
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Antwort von Camping Wagner
28.07.2023
Dass die Verpackung Ihrer Bestellung beschädigt war, bedauern wir sehr. Aktuell liegt unserem Kundenservice keine Information von Ihnen vor. Sollte es ein Problem mit dem Luftausströmer geben, melden Sie sich gerne bei ihm zur schnellstmöglichen Klärung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
CW
Christiane W.
Ratzeburg
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sollten realistisch sein
Lieferzeit wird wird mit 1-2 Werktagen angegeben. Als Käufer wünscht man Versand mit DHL, weil es mit Hermes nicht klappt und was ist? Nach 2 Werktagen wird erst versendet natürlich mit Hermes.
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Antwort von Camping Wagner
26.07.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie so unzufrieden mit dem Versanddienstleister waren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aufgrund der Vielzahl an Paketen gezwungen sind auf mehrere Versanddienstleister zurückzugreifen. Um einen Versand mit DHL zu garantieren, können Sie gerne an eine DHL Packstation oder DHL Filiale adressieren. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren alle vier Teile nicht verpackt und klapperten in dem zu großen Karton herum. Kleinere Macken / Kratzer waren sichtbar. Luftpolsterfolie oder einfach Papier, in welches die Produkte eingewickelt werden würden helfen....
Dies ist bereits das zweite Mal bei einer Bestellung das keinerlei Schutz der Produkte gegeben ist. Empfindliches werde ich nicht wieder dort bestellen!
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Antwort von Camping Wagner
24.07.2023
Dass Ihre Bestellung nicht ausreichend gut verpackt war, bedauern wir sehr. Aktuell liegt unserem Kundenservice keine Information von Ihnen vor. Bitte melden Sie sich bei ihm zur schnellstmöglichen Klärung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel war wie beschrieben und hat auch alles gepasst - nur der Liefervorgang hat sich anscheinend unnötig verzögert.
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Antwort von Camping Wagner
20.07.2023
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung verspätet bei Ihnen eintraf. Sie haben völlig Recht - wir waren nicht im Zeitplan. Das ist nicht unser Standard und soll es auch nicht werden. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Längere Lieferzeit als angegeben
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Antwort von Camping Wagner
11.07.2023
Dass sich Ihre Lieferung um 2 Tage verspätete, bedauern wir sehr. Das ist nicht unser Standard und soll es auch nicht werden. Bitten entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung der gut verpackten Ware erfolgte sehr schnell. Da ich die Lieferung umorganisieren musste, habe ich kurz nach dem Bestellvorgang eine mail mit der Bitte an Wagner geschickt, eine andere Lieferadresse zu verwenden. Bis heute ohne Antwort.
Stattdessen musste ich einen Pflegetermin (das war der Grund für meine mail) aufwändig umorganisieren.
GLS gab die Lieferung direkt bei Nachbarn ab, obwohl ich zu Hause war. Sehr ärgerlich.
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Antwort von Camping Wagner
05.07.2023
Dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren und Sie keine Antwort von unserem Kundenservice erhielten, tut uns sehr leid. Leider konnten wir die Lieferadresse nicht mehr ändern, da der Versand schon in Vorbereitung war. Aufgrund des aktuell hohen Bestellaufkommens ist unser Kundenservice sehr ausgelastet und kann nicht wie gewohnt umgehend antworten. Wir bitten dies vielmals zu entschuldigen und hoffen, Sie dennoch wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
MW
Martina W.
Köflach
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller reagieren wenn die Ware nicht kommt nicht erst nach dem 4 oder 5 Mail, da man telefonisch nicht durchkommt
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Antwort von Camping Wagner
27.06.2023
Dass Ihre Bestellung aufgrund eines Paketverlusts nicht bei Ihnen ankam, bedauern wir sehr. Leider konnte unser Kundenservice wegen des hohen Bestellaufkommens nicht wie gewohnt umgehend antworten. Alle Anfragen werden schnellstmöglich und chronologisch bearbeitet. Selbstverständlich haben wir eine Neubestellung veranlasst. Diese ist laut Sendungsverfolgung mittlerweile bei Ihnen angekommen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung.
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Apothekenpreis
Bei der deutschen Konkurrenz bekommt man zwei dieser Kleinteile für den gleichen Preis - wenn man vorher richtig sucht anstatt blind zu vertrauen.
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Antwort von Camping Wagner
23.06.2023
Leider richten sich unsere Verkaufspreise nach dem jeweiligen Einkaufpreis, den wir bezahlen müssen. Daher können wir leider nicht immer der günstigste Anbieter sein. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
SN
Sigmund N.
Eisenbach
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Camping Wagner ist allgemein teuer,meine Bestellung ist leider nicht am versprochenen Termin angekommen,so mussten wir ohne den Campingtisch in Urlaub fahren
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Antwort von Camping Wagner
22.06.2023
Dass Sie Ihre Bestellung einen Tag verspätet erreichte, bedauern wir sehr. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber die Spiegelhalterung passt leider nicht für das t-roc Cabrio Baujahr 2020 .
Wieder zurückgeschickt.
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Antwort von Camping Wagner
19.06.2023
Wir bedauern sehr, dass die Spiegelhalterung nicht für das t-roc Cabrio Baujahr 2020 passt. Dieses Fahrzeug-Modell ist auch nicht in der Artikelbeschreibung aufgelistet. Selbstverständlich erhalten Sie nach Eingang der Retoure Stornierung und Rückzahlung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Flotte Bearbeitung, Zustand der Teile nicht so doll
Karton des Grills war an zwei Ecken defekt, eine der Gaskartuschen völlig verschmutzt.
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Antwort von Camping Wagner
19.06.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Zustand der Artikel nicht voll und ganz zufrieden waren. Wir versenden ausschließlich original verpackte Neuware. Wir bedauern sehr, dass der Artikel scheinbar ab Herstellerwerk verschmutzt verpackt wurde. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, sollte ein Problem mit den gekauften Artikeln auftreten. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
VT
Vera T.
Lünen
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Ständer für leichte Schuhe bis Größe 44
Der Ständer ist von der Idee her ok. Das Material (Drahtgestell) ist sehr instabil und für Schuhe über Schuhgröße 44 nicht geeignet. Für leichte Schlappen und Kinderschuhe geeignet.
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Antwort von Camping Wagner
16.06.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Schuhständer nicht voll und ganz zufrieden sind. Da wir lediglich der Händler und nicht der Hersteller sind, haben wir keinerlei Einfluss auf das Produkt selbst. Unserem Kundenservice liegt aktuell keine Information von Ihnen vor. Melden Sie sich gerne bei Ihm zur schnellstmöglichen Klärung.
SM
stefan m.
lingen
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert immer länger wie angegeben
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Antwort von Camping Wagner
07.06.2023
Die Bestellung wurde uns von pünktlich am nächsten Werktag zum Versand übergeben. Dass Ihre Bestellung erst am 3. Werktag nach Versand bei Ihnen eintraf, bedauern wir sehr. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mir Ihrer Bestellung.
XX
Xxxxx X.
Xxxxxx
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schraubkleiderhaken? Wir haben Haken zum abklemmen bestellt. Solche sind auch angekommen. Diese Haken haben nicht sehr großen Halt. Unser alter Haken ist da sehr viel haltbarer. Ansonsten erfüllen sie fast ihren Zweck.
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Antwort von Camping Wagner
07.06.2023
Wir bedauern sehr, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Leider sind wir lediglich der Händler und nicht der Hersteller und haben somit keinen Einfluss auf das Produkt selbst. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
HF
Holger F.
Diepholz
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig.
Allerdings klappt die Registrierung nicht, Passwort funktioniert bei erneuter Anmeldung nicht, Gastzugang aber auch erst nach kompletter Neueingabe aller Daten.
Die Verpackung der Ware war vollkommen überdimensioniert und somit nicht unbedingt ökologisch.
Schön wäre natürlich auch ein Willkommensrabatt oder ähnliches.
Da aber weder Kunden-Login noch Newsletter-Abo registriert wurden, fällt man wohl durch das Raster.
Mit der Ware sind wir sehr zufrieden.
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Antwort von Camping Wagner
17.05.2023
Wir bedauern sehr, dass die Registrierung in unserem Shop nicht einwandfrei funktionierte. Dies ist in der Regel nicht der Fall und es handelt sich in Ihrem Fall sicherlich um eine Ausnahme. Einen Willkommensrabatt oder ähnliches bieten wir generell nicht an. Gerne haben wir Ihre Kritik zur Verpackung an unsere Logistik weitergegeben. Dass Sie mit der Ware sehr zufrieden sind, freut uns. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und hoffen, Sie weiterhin bei uns als Kunden begrüßen zu dürfen.
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Heosafe hakt.
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Antwort von Camping Wagner
15.05.2023
Wir bedauern sehr, dass das Produkt nicht voll und ganz Ihren Erwartungen entspricht. Aktuell liegt unserem Kundenservice keine Anfrage von Ihnen vor. Nehmen Sie gerne Kontakt mit diesem zur schnellstmöglichen Klärung auf. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.