Betref-R3932936
Sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation (nur Hälfte der Lieferung angekommen), die mit einem Gespräch (Festnetz) schnell erledigt werden konnte. So sollte das in solchen Fällen immer funktionieren.
Ergo: Kundendienst/Orientierung sind ok.!
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Das liegt aber an den Versand mit Hermes und nicht an Euch. Deshalb auch die schlechte Bewertung. Hermès findet anscheinend die Adresse nicht. Ich bin auch schon in Kontakt mit denen, aber höre seit Tagen nichts mehr.
Artikel in Ordnung. Leider müssen zwei kleine Schrauben nicht in einem großen Karton verpackt werden
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vor 5 Tagen
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vor 7 Tagen
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Antwort von Camping Wagner
vor 9 Stunden
Schade, dass Sie nicht beschrieben haben, was zu Ihrem Unmut führte.
vor 8 Tagen
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vor 12 Tagen
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Sendung kam nicht rechtzeitig an und wurde storniert
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Antwort von Camping Wagner
vor 9 Stunden
Die Verzögerung bei DHL bedauern wir sehr. Selbstverständlich wurde der Fall auch im Nachhinein noch reklamiert um zukünftige Fehler zu vermeiden. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
30.04.2024
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Lieferzeit
Leider kamen die Teile erst 4 Tage später an wie in der Beschreibung angegeben ...Support war trotzdem sehr bemüht ...
es war alles zu unserer Zufriedenheit wobei der Pool noch nicht aufgebaut wurde
wir schreiben den 27.04.2024 und es ist noch zu früh bei diesen Temperaturen.
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25.04.2024
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Sehr zuverlässig, leider einen Stern Abzug
Telefonische Beratung war nicht vom Fach, daher einen Stern Abzug. Ansonsten wie immer pünktliche Lieferung, alles in Ordnung.
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24.04.2024
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Gut bis sehr gut.
Schnelles reagieren.
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24.04.2024
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leider bekam ich nicht den von mir bestellten Artikel, auf der Abbildung und laut der Bestellnummer hatte der Gasherd andere größen der Flammeneinsätze, war sehr entäuscht, hab den Artikel trotzdem behalten da ich ihn dringend brauchte und mir das hin und her zu viel war.Ich wollte den Herd mit 1großen 2 mittleren und einer ganz kleinen Flamme.
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Antwort von Camping Wagner
26.04.2024
Wir bedauern sehr, dass scheinbar eine Falschlieferung vorlag. Leider haben Sie noch keinerlei Kontakt zu unserem Kundenservice aufgenommen, so dass dieser hätte reagieren können. Bitte wenden Sie sich an diesen zur schnellstmöglichen Klärung und entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
24.04.2024
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22.04.2024
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22.04.2024
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Ware offensichslich nicht neu, Rafter war schon verkratzt und auch nicht, wie vorher andere, in einer Plastikhülle.
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Antwort von Camping Wagner
26.04.2024
Wir bedauern sehr, dass die Ware Sie scheinbar beschädigt erreichte. Leider liegt unserem Kundenservice aktuell keine Anfrage von Ihnen vor. Bitte kontaktieren Sie diesen mit Bildern per E-Mail. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
20.04.2024
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Paket kam kaputt an. Kontakt mit Camping Wagner aufgenommen, aber leider bis heute keine Rückmeldung.
Werde bei Camping Wagner nicht mehr bestellen.
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18.04.2024
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Verlässliche schnelle Lieferung und gute Ware
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18.04.2024
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Thule Sealing Rubber
Leider war die Regenrinne total in miserabel Zustand wie sie gekommen ist. Der gummi war am Ende total Wellig wir hatten Glück und mussten eh was abschneiden aber das Ende ist eigentlich nicht zu gebrauchen gewesen. Und der Unfreundliche Kundenservic macht es da nicht besser.
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Antwort von Camping Wagner
26.04.2024
Leider finden wir keinerlei Anfrage an unseren Kundenservice. Haben Sie sich lediglich durch die FAQ'S oder den Chat geklickt? Bitte wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice zur schnellstmöglichen Klärung. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
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