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Ich hatte eine Bermuda bestellt und sollte als Neukunde 20,00 Euro Rabatt erhalten. Leider war mir die Hose zu groß und ich mußte sie zurücksenden. Ein Umtausch für eine kleinere Größe wurde abgelehnt, da dies nicht üblich sei, wie mir telefonisch mitgeteilt wurde. Ich müßte eine neue Bestellung aufgeben und was mich am meisten geärgert hat, dass mir auch dann nicht mehr die 20,00 Euro Rabatt zustehen würden. Daseist nach meiner Meinung kein kundenfreundliches Geschäftsgebahren.
Ich habe mir die Hose mit dem Muttertags - Bonus bestellt, auch wie empfohlen, eine Nummer kleiner.
Die Hose ist mir trotzdem zu groß.
Bei einer Neubestellung dieser Hose, verfällt nun aber der Bonus. Das sind 20 €. Für mich als Kunde nicht nachvollziehbar, die Hose gefällt, würde nur noch eine Nummer kleiner wählen.
Fazit: Ich habe die Hose zurück geschickt und keine Neue bestellt.
Beste Qualität, gute Passform und schnelle Lieferung.
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Antwort von mac-jeans.com
vor 12 Stunden
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