Ich bestellte einen Artikel, bei welchem in der Beschreibung bereits deutlich zu lesen war, dass man mit 8-10 Werktagen Lieferzeit rechnen müsse. Ich ließ mich darauf ein und rechnete also mit 2-2½ Wochen Lieferzeit. Im Anschluss an die Bestellbestätigung erhielt ich einen weiteren E-Mail Hinweis, dass der Versand 8-10 Werktage dauern wird. Ich dachte mir: "2-2½ Wochen wird wohl doch nichts." 😅
Was soll ich sagen....nach einer Woche (Wochenende dazwischen) erhielt ich die Lieferung.
Absolut seriös, sehr offene und faire Kommunikation, hervorragende Qualität, Benefit on top, überragende Preise!
🌟🌟🌟🌟🌟+
PS: Zusätzlicher 🌟 dafür, dass mal keine 12 Beipackzettel von "My Müsli", Hello Fresh" und Co. beilagen 👍🏻
Es immer schade, wenn man gleich bezahlen muss, um dann 2 Tage später zu erfahren das ein Teil der Bestellung nicht lieferbar ist. Entschuldigung, warum steht das denn nicht beim Bestellen am Artikel?
Ansonsten beide Messer, tolle Qualität und Haarschneidescharf.
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihr Feedback. Wir sind dem Kunden immer transparent gegenüber, was Lieferdaten angeht.
Bereits am Tag, als Ihre Bestellung erfasst wurde, haben wir Sie informiert, dass die Lieferzeit für die von Ihnen bestellten nicht vorrätigen Artikel 20-25 Werktage dauern kann (tatsächlich ist die Lieferzeit in den meisten Fällen viel kürzer). Diesbezüglich leiten wir Infos an den Kunden weiter, sobald wir diese vom Hersteller erhalten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie in Zukunft direkt Kontakt mit uns aufnehmen würden, via E-Mail oder telefonisch, dann hätten wir gemeinsam eine Lösung für die Artikel mit längerer Lieferzeit finden können.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind, bitte zögern Sie also nicht, uns in Zukunft direkt zu kontaktieren. Unser Kundendienst steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von MARKUS HEUCHER
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von markusheucher.com
15.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie in Zukunft direkt Kontakt mit uns aufnehmen würden, via E-Mail oder telefonisch, dann hätten wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und die bestmöglichen Erfahrungen mit unseren Produkten haben. Unser Kundendienst steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von MARKUS HEUCHER
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes stabiles Besteck, für unseren Enkel (6 Jahre) der sich sehr über seine Lieblingsfarbe rot gefreut hat und sehr gut damit essen kann, Versandzeit war schnell, wir sind sehr zufrieden
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl die Bestecke als „lieferbar erst in ca. 20??!! Tagen gekennzeichnet wurden, kamen sie sofort nach Bestellung.
Netter Kontakt. Persönlich. Hier fühlt man sich als Kunde willkommen
Also......Es ist alles perfekt abgelaufen. Scharf sind die Messer auch noch.Was will man mehr....Echt gut abgewickelt. Note 1+ hätte mein Oberlehrer in den 60-er Jahren dafür beurteilt.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Veranstaltung! Alles in Ordnung. Immer wieder gerne. Auch der Bahnhof Langendreer ist spitzenmäßig gewesen. Sehr nettes, freundliches und kundenorientiertes Personal.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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