Schnelle Lieferung. Klingel in weiß und der Schriftart wie im Beispiel, sieht klasse aus.
Der Anschlussplan für die Klingel ist m.E. für Laien auf den ersten Blick nicht idiotensicher. Ich habe rumprobiert bis ich die richtige Drahtzuordnung hatte. Bei der alten Klingel waren 2 Drähte vorhanden, in der neuen Klingel aber 4. Was wie zusammen verdrahtet werden muss, war eine Herausforderung. Schlussendlich hat's aber geklappt.
Ich scheine einen Montagsbriefkasten erhalten zu haben und leider ist der Support, wenn es schwierig wird, nicht fähig/willig, mir zu helfen. Mehrere Einrichtungstermine (auf die man übrigens Wochen warten muss) haben keine Lösung gebracht. Nun soll man als Kunde für einen weiteren Termin zahlen, obwohl die Firma die Ersteinrichtung digital selbst nicht hinbekommt.
Vermutlich bin ich ein Ausnahmefall, aber bei dem Preis für Briefkasten mit Sprechanlage hätte ich mir ein besseres System gewünscht.
Positiv: Der Briefkasten mit dem Standfuß aus Edelstahl ist so wie beschrieben und erfüllt unsere Erwartungen voll und ganz.
Negativ: Das bei der Bestellung angekündigte Versanddatum wurde um rd. 1 Woche überschritten, ohne dass es eine Rückmeldung seitens der Fa.Metzler gab. Erst auf Nachfrage wurden Lieferschwierigkeiten zugegeben. Danach ging es aber ziemlich schnell.
Die Lieferung erfolgte in zwei Paketen, das sollte deutlicher angegeben werden. Wir konnten das nur aus der Angabe von zwei Paketverfolgungsnummern schließen.
Wir haben den Briefkasten mit gezacktem Entnahmeschutz bestellt. Dieser lag der Lieferung lose bei und sollte mit Hilfe des aufgebrachten Klebestreifens im Briefkasten befestigt werden. Die Klebewirkung war jedoch so gering, dass der Entnameschutz bei der ersten etwas festeren Berührung schon wieder abfiel. Er liegt jetzt ungenutzt bei uns rum. Wir hatten uns eine feste Verbindung seitens des Herstellers vorgestellt und nicht eine billige Klebeverbindung.
Die Befestigung des Standfußes im Betonfundament mit zweigeteilten Dübeln war sehr fummelig. Eine kurze Anleitung für diese für uns ungewohnte Art von Dübeln wäre hilfreich.
Türklingel Schild ist sehr schön, sehr gute Qualität, drei Punkte Abzug für die gewählte Halterung. Wir haben uns für Spannfeder UP- Dose entschieden. Diese halten unser Schild nicht, entweder ist unser Schild 16x12 einfach zu schwer oder die Spannfeder zu schwach. Alle paar Tage müssen wir unser Schild gerade richten. Und Kundenservice hat dies einfach abgestritten mit Behauptung so eine Reklamation gab's noch nie und Metzler GmbH verkauft richtig viel davon. Am ende des Gesprächs hat er uns einfach empfohlen im baumarkt Kleber zu kaufen und einfach an der Wand kleben. Fand ich eine Frechheit, bei einem Schild, der 78,00€ kostet muss ich nach befestigungs Alternativen suchen.
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23.09.2024
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Klingel MEGA, Service gruselig.
Nachdem der Artikel bereits zwei Wochen bezahlt war rührte sich nichts. Einschalten des Kundenservice ohne Erfolg. Es wurde darauf hingewiesen das eine Antwort bis zu drei Tage dauern kann. Es kam nix. Plötzlich dann doch Bewegung. Die Klingel wurde angekündigt und war vier Tage später tatsächlich da. Der Artikel selber ist eine Wucht. Genau so hatten wir uns die vorgestellt. Eine Anleitung wäre schick gewesen. Aber wir freuen uns ja schon darüber das sie nach vier Wochen hier war.
Wir haben bei einem anderen Anbieter eine Hausnummer (ebenfalls Metler) bestellt. Die war nach drei Tagen bei uns. Leider gab es dort nicht die Klingel und bei Metzler nicht die Hausnummer. 🤷♀️
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vor 13 Tagen
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Briefkasten voller Mängel - Kundenservice gut
Der Briefkasten wies mehrere Mängel auf. Beispielsweise eine ungleichmäßige Pulverbeschichtung und verbogene Maße.
Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice. Ich hatte die Möglichkeit den Briefkasten überarbeiten zu lassen, jedoch war ich der Meinung, dass das nicht gut funktionieren wird. Auf meine Bitte durfte ich den Briefkasten zurücksenden und habe fast das gesamte Geld erstattet bekommen. Lediglich 10 Euro für das personalisierte Schild wurden mir abgezogen.
Dennoch würde ich nicht nochmal bei Metzler bestellen, da die Probleme bzgl. der Qualität wohl keine Einzelfall war.
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23.09.2024
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Schnell geliefert aber qualitativ mangelhaft.
Deckel schließt nicht gleichmäßig und steht schief.
Wie kann man an einem weißen Briefkasten schwarze Gimmipuffer verwenden die sofort in der Frontansicht ins Auge fallen????Und durch den schiefen Deckel noch mehr auffallen.
Über die Qualität kann ich nicht berichten da ich die Postkästen noch immer nicht geliefert bekommen habe.
Die angegebene und damit geworbene kurze Versandzeit wird definitiv nicht eingehalten. Kundenservice auch extrem lahm.
Kann die Firma nicht empfehlen.
Zwei der gesandten Ziffern waren gut , eine Ziffer hatte eine kalte Lötstelle.
Wir haben den abgebrochenen Stift notdürftig angeklebt, sonst hätte die falsche Hausnummer am Haus gestanden
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26.09.2024
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Funktürklingel, Inhalt Billigware mit wenig Reichweite.
Produkte sind billige China Artikel, in schicker neuer Hülle. Reichweite jenseits der beschriebenen. Zwei Sterne für guten Kundenservice und der schicken Hülle.
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vor 12 Tagen
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Ein Hinweis wäre gut, um alle Teile bestellen zu können, die man für die Funktion der Türklingel benötigt.
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vor 2 Tagen
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Moin aus Hamburg,
ich habe bisher noch kein Klingelschild bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Exner
Dir Edelstahlfront ist schön.
Ansonsten ist die Qualität nicht überzeugend für mich.
Der Zackenschutz gegen Briefe stehlen zum Beispiel fällt immer runter, da muss ich mir selber noch was überlegen.
Das Spaltmass seitlich vom Briefkasten gesehen ist mal grösser mal kleiner.
Ausserdem hat das nichts mit einem Edelstahl Briefkasten zu tun, der ganze Korpus Stahlblech, der Preis schon!!
Wenig Edelstahl aber sehr hoher Preis, den ich nicht gerecht fertigt finde.