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Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Bewertungen:

3.820 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.505 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.10.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

16.11.2023
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Schnelle Lieferung. Klingel in weiß und der Schriftart wie im Beispiel, sieht klasse aus. Der Anschlussplan für die Klingel ist m.E. für Laien auf den ersten Blick nicht idiotensicher. Ich habe rumprobiert bis ich die richtige Drahtzuordnung hatte. Bei der alten Klingel waren 2 Drähte vorhanden, in der neuen Klingel aber 4. Was wie zusammen verdrahtet werden muss, war eine Herausforderung. Schlussendlich hat's aber geklappt.

Relevanteste negative Bewertung

17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei der Firma Metzler GmbH eine Tafel (Strassenschild mit Hausnummer) in der Größe 380 x 337 mm für 109,92 €, mit zusätzlich passenden Befestigung am Haus, bestellt Am Schild wurden vom Hersteller 4 mm Buchsen angebracht. Die Befestigungsstifte wurden mit einer Länge von 30 mm inklusive Kunstoffdiebels augeliefert. Nach dem Montieren in das Strassenschild, haben die Befestigungsstifte eine Länge von nur 26 mm gehabt. Bei einem Klinker der eine unregelmässige Fläche aufweißt (wie bei uns), sind diese Befestigungsstifte zu kurz und die Anbringung des Strassenschildes leider zu unsicher. Dies wurde sofort nach der Auslieferung und Feststellung beim Metzler Kundendienst freundlich per Email reklamiert und nach ca.3 Tagen nocheinmal telefonisch angefragt. Daraufhin hat der Kundenservice Befestigungsstifte rausgeschickt die zwar eine Länge von 60 mm aufweisen leider nur für 5 mm Buchsen vorgesehen sind. Heute wurde der Kundendienst telefonisch noch einmal darüber informiert, dass das Problem der Befestigung weiterhin besteht und um Abhilfe gebeten. Von der Dame vom Kundendienst, habe ich erfahren, dass für die 4 mm Buchsen keine längere Alternative an Befestigungsstiften gibt. Es gibt nur die Länge von 30 mm und wo es keine Alternative gibt, dann kann dem Kunden auch nicht geholfen werden. Die Servicemitarbeiterin hat mir vorgeschlagen, ich könnte mein Schild an Metzler zurücksenden und man würde gegen Aufpreis die Buchsen auf 5 mm austauschen. Denn dazu gibt es die passenden Befestigungsstifte. Auf meine Anfrage, ob es vielleicht einen Chef gibt mit dem ich das Problem besprechen könnte und mir Hilfestellung geben kann? Habe ich von der Dame erfahren, das ich Herrn Metzler gerne per E-Mail anschreiben kann, er freut sich doch immer über die Post von Kunden. Hier stelle ich mir die Frage, ob das wirklich die Politik vom Chef ist und ein Teil des Geschäftskonzeptes, vorerst die Probleme der Kunden über den Kundendienst abzuwimmeln, um dann für einen höheren Aufpreis eine Lösung anzubieten? Oder ist das die unzureichende Qualität des Kundendienstes? Vom Kundendienst einer Deutschen Firma hätte ich eine kundenorientierte Lösung bei einem Cent Artikeln wie 4 längere Befestigungsstifte erwartet. Im Vorfeld der Bestellung bei der Metzler GmbH wurde ich vom Google auf einige Firmen im Ausland verwiesen, die ebenfalls solche Produkte günstiger anbieten und flexibler kundenorientiert agieren. Denn alleine was die Befestigung der Tafel angeht, wird beim Kunden angefragt, um welche Klinkerart es sich handelt und ob längere Stifte benötigt werden. Hier habe ich mich für ein Deutsches Unternehmen entschieden und wurde sehr von der schlechten Kundenorientierung, mangelnden Abhilfebereitschaft bei Kundenproblemen und der Arroganz der Kundendienstmitarbeiterin enttäuscht. Eine Empfehlung würde ich nicht ausprechen!
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Bewertungen für Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER

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vor 6 Stunden
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SS
Stefan S.
Schutterwald
vor 7 Stunden
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Toller Shop mit einer schönen Auswahl....

Toller Shop mit einer schönen Auswahl und top Qualität. Wir haben Außenlampen bestellt. Von der Auswahl bis zur Bestellung und Lieferung alles bestens gelaufen. Und die Lampen machen draußen auch eine schöne Figur. Da gibt es absolut nichts auszusetzen oder zu bereuen.
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HK
Hartmut K.
Ottweiler
vor 8 Stunden
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Gute Ausführung, problemlose Lieferung. Herzlichen Dank.
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HS
Heike S.
Wittmar
vor 10 Stunden
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Wir sind sehr zufrieden mit dem Preis /Leistungsverhältnis. Die Lieferung war sehr pünktlich und das Produkt ist, wie es in der Anzeige abgebildet war.
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vor 12 Stunden
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Tolle Ausführung meines Wunschschildes, schnelle Lieferung. Jederzeit gerne wieder.
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RT
reinhard t.
Blumenthal
vor 13 Stunden
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Beeindruckendes Design.

Gute Verarbeitung, hochwertiges Produkt. Vormschön und repräsentativ. Kommunikation verlief reibungslos. Weiter so!👍
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vor 13 Stunden
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Schnelle und unkomplizierte Lieferung
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vor 13 Stunden
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vor 15 Stunden
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SM
vor 15 Stunden
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Sieht aus wie abgebildet. Die Qualität ist ebenfalls sehr gut für einen verhältnismäßig geringen Preis. Super ist auch, dass es made in Germany ist.
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vor 16 Stunden
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Schnelle Lieferung, nette Beratung

Schnelle Lieferung, auch nette und kompetente telefonische Beratung.
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vor 16 Stunden
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Prompte Lieferung und super Service und Qualität!!!
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vor 16 Stunden
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Hat alles wunderbar geklappt, gut verpackt geliefert, Topqualität Briefkasten bekommen. Wie gewünscht.
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vor 16 Stunden
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vor 16 Stunden
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vor 17 Stunden
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Ware top, schnelle Lieferung, gerne wieder
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AG
Ariana G.
Nürnberg
vor 17 Stunden
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AM
Andreas M.
Hannover
vor 17 Stunden
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Super Service
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vor 19 Stunden
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vor 21 Stunden
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