ParkosBewertungen:
13.362 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.632 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es lief insgesamt komplikationslos ab. Die Kommunikation per E-Mail war gut. Auch der Transfer zum Flughafen hin und zurück war gut und zügig (hin sofort, zurück nur 10 Minuten Wartezeit), Transferzeit ca. 15 Min. Der Preis für 14 Tage auf einem nicht überdachten, freien Parkplatz bewegt sich im allgemeinen Preissegment, ist aber insgesamt als zu teuer anzusehen.
Da das Fahrzeug recht schnell geparkt und nachts im Dunkeln (Parkplatz ist zwar schwach beleuchtet, aber nicht hell ausgeleuchtet) auch wieder abgeholt wurde, habe ich erst zu Hause am nächsten Morgen eine Beschädigung (Lackschramme, ca. 4 cm) an der hinteren Stoßstange festgestellt!
Hier wäre es von Seiten des Betreibers notwendig, bei Übergabe das Fahrzeug einmal in Augenschein zu nehmen. Im Nachhinein so etwas zu reklamieren, ist rechtlich schwer durchzusetzen! Deshalb habe ich darauf verzichtet, werde aber beim nächsten Mal aufmerksamer sein!
Übrigens wurde das Fahrzeug bei der Ankunft am Parkplatz von einem Mitarbeiter eingeparkt 🤔, welches ich nicht beobachten konnte.
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Relevanteste negative Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei der Buchung zwei Personen angegeben. Als wir dann morgens um vier am Parkplatz ankamen, wurde uns schon gesagt, dass wir fünf Euro zu zahlen hätten, da nur eine Person inkludiert wäre. Das habe ich dann auch auf dem Hinweg in der Bestätigung gelesen. Um eine Diskussion zu vermeiden, habe ich dann gezahlt, natürlich ohne Quittung.
Es seien auch nur zwei Fahrzeuge da und da müssten wir auch alle rein.
Es passte zwar, aber der Ton macht die Musik.
Das Gepäck wurde so in den Kofferraum geknallt, dass uns schon einiges entgegen fiel am Abflug!
Beim Rückflug kam das Fahrzeug auch in der angegebenen Zeit an. Dass ich meine Koffer selbst einladen musste, kann ich mir leben. Aber die Laune dex Fahrers war sch sehr schlecht und er maulte andere Gäste an, warum sie ihn denn angerufen hätten. Auch hier macht der Ton die Musik.
Alles wurde auf dem Parkplatz im Halbdunkel abgewickelt.
Sehr unprofessionell.
Das Auto stand in einem Parkhaus und war auch nicht beschädigt. Das war also okay .
Der Preis war in Ordnung.
Aber der Umgang mit den Kunden war so schlecht, dass ich hier unser Auto definitiv nie wieder parken werde.
Unter Service am Kunden verstehe ich etwas anderes.
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Bewertungen für Parkos
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles prima funktioniert. Das einzige was es zu kritisieren gibt ist folgendes: Bei der Hinfahrt zum Flughafen haben wir wie vereinbart angerufen, da wurde uns mitgeteilt dass sich die Parksituation im Parkhaus geändert hat, als wir dann ankamen haben wir prompt auf dem falschen Deck geparkt, was der Fahrer dann doch nicht allzu freundlich kommentieren musste, das war nicht so schön.
Dennoch würden wir den Service wieder in Anspruch nehmen da doch alles reibungslos war und der Fahrer beim Rücktransport wirklich sehr freundlich war und uns direkt zum geparkten Auto gefahren und auch noch die Koffer ausgeladen hat. Zudem stimmt hier das Preis-Leistungsverhältnis
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei uns hat alles gut geklappt. Sowohl bei Hin- als auch bei Abfahrt.
Eindruck des Gebäudes in dem die Anmeldung stattfindet und auch der Eindruck vom Verwaltungsprozesses insgesamt weckte bei uns bei Ankunft die Frage, wie seriös dieses Unternehmen wohl ist, bzw. ob unser Auto hier wirklich in guten Händen ist und wir anschließend sowohl Schlüssel als auch Auto wieder bekommen. Aber wie gesagt. Es hat alles gut geklappt. Lediglich als wir nach dem Rückflug telefonisch um Abholung bitten wollten, mussten wir mehrfach anrufen, bis tatsächlich jemand das Telefon abgenommen hat, statt uns weg zu drücken. Was natürlich in der Situation alles andere als ermunternt ist.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service, Aufpreis für Vans
Der Shuttle-Service des Mitarbeiters vor Ort war sehr gut. Gut war auch das Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu anderen Anbietern.
Ein Punkt war für mich schlecht, nicht nachvollziehbar und aus meiner Sicht sehr fragwürdig:
Ich hatte einen VW-Bus und mußte vor Ort 20 € nachzahlen, obwohl mein Fahrzeug als PKW zugelassen ist. Ich habe später nochmals auf der Website nachgesehen. Dort gab es ein markierbares Feld "Bus", ich frage mich aber, warum ein als PKW angemeldeter VW T6 bei Parkos als Bus mit 20 € Zuschlag gesehen wird. Neben mir parkte ein S-Klasse-Mercedes, der größer und schwerer als mein Fahrzeug war, dieser hätte dann auch mehr zahlen müssen.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung gut, Vorabinfos schlecht
Es gibt mehrere Parkplätze die Nah beieinander liegen, wir parkten auf dem falschen... ok Auto würde umgeparkt, kein Problem..soweit sogut
wegbringen zum Flughafen tut dort ein Zusammenschluss der die Parkplätze abfährt..hier hieß es, wir holen Sie wieder ab wenn der Flieger landet (Flugnr und Ankunftszeit sind ja bekannt) - das passierte nicht, man muss anrufen wenn man auf dem Parkplatz steht, verschiedene Abholer, auch vom gebuchten Parkplatz konnten einen nicht mitnehmen..man hätte ja nicht angerufen.....
wenn man weiß das es mehrere Plätze gibt und man anruft wenn man draußen steht (egal was die Mitarbeiter sagen), dann klappt das schon ganz gut
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mangel an Aufklärung bei Neukunden
Das bei unserer Rückkehr unser PKW schon am Flughafen war, fand ich sehr gut. Die Information, wie das Prozedere der Fa. Parkos ist, ist nicht so gut. Der Telefonist ist zwar sehr schnell am Telefon, erklärt nichts und ist sehr unfreundlich. Ich habe angenommen, dass sich die Angestellten die Papiere, die beim Vertragsabschluss vom Kunden ausgefüllt werden, anschauen und dort die ganzen Angaben die sie brauchen entnehmen. Deshalb habe ich mich mit meinem Namen gemeldet und wurde gleich unfreundlich zurecht gewiesen. Ansonsten, das Auto wurde nach ca. 15 Minuten entgegen genommen und ich bekam nach ca. 10 Minuten meinen Autoschlüssel, bei der Ankunft.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Hinreise war ich sehr zufrieden mit dem Service. Es ging alles wie geplant und reibungslos. Toll war, dass ich direkt am Abflugterminal war nach dem Aussteigen aus meinem Auto.
Allerdings konnte ich die Zeit der Übergabe nicht nach vorher verschieben, obwohl ich auf der Autobahn besser als geplant voran gekommen bin. Aber wie gesagt, zur angegebenen Uhrzeit war alles pünktlich.
Auf der Rückreise musste ich leider über eine halbe Stunde auf meine Auto warten, obwohl ich wie abgesprochen kurz nach der Landung und als ich mein Gepäck hatte, angerufen habe.
Im Ganzen zufrieden - ein sehr tolles Angebot! Auch der Preis war völlig gerechtfertigt.
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JK
Jörg K.
Hunsrück
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
hier buche ich wieder
Vorweg: Das Vermitteln eines Parkanbieters hat super geklappt.
Das Portal ist einfach zu bedienen, man weiß jederzeit was man bezahlen muss und man bekommt auch nach Buchung sofort die entsprechenden Informationen. Man kann direkt zahlen, oder später vor Ort. Dass man (in meinem Fall) vor Ort nur bar zahlen kann, war mir nicht klar. Das könnte deutlicher formuliert werden.
Bei meiner Buchung war leider eine falsche Adresse (ganz anderer Flughafen) des Parkplatzes angegeben. Aber der Support hat das rasch und unkompliziert gelöst.
Die Abwicklung beim Parkplatzanbieter war unkompliziert und hat flüssig funktioniert. Die Mitarbeiter waren freundlich.
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Die Buchung war sehr unkompliziert. Dir Abgabe des Autos und die Hinfahrt zum Flughafen hat alles schnell und zuverlässig funktioniert. Bei der Fahrt vom Flughafen zu ParkTime haben wir jedoch 45 Minuten gewartet. Es war ärgerlich, dass uns keiner am Telefon gesagt hat, dass ein Mietwagen von Carl und Carla kommt. Hätten wir das gewusst, hätten wir uns 20 Minuten Wartezeit sparen können. Es war nicht ersichtlich, dass dieses Fahrzeug von ParkTime ist und keiner hatte vor Ort etwas gesagt. Insgesamt ist der Service trotzdem super und mit dem Fahrzeug wurde gut umgegangen und es war auch nicht zu eng geparkt. ParkTime können wir weiter empfehlen.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ihre Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit
Was wir nicht verstehen ist, dass wenn man Zeiten zur Abholung angibt, da 23 Leute stehen und nur 1 Transporter fährt. Es geht dann trotzdem nach Reihenfolge der Ankunft auf dem Parkplatz. Es sind aber unter Umständen Gäste früher gekommen als angegeben und diese hätten auch noch mehr Wartezeit.
Wir waren fünf min vor unserer angegebenen Zeit da und mussten über 30 min (in der Kälte) warten. Dann brauche ich keine Zeit anzugeben.
Also entweder mehr Autos oder Kontrolle der Buchungen.
Wir haben jetzt schon mehrfach in Lohausen geparkt und werden es auch noch einmal probieren.
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UR
Uta R.
Leipzig-Mölkau
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Abholung mit Hindernissen
Das Parken vor dem Flug und der Transfer zum Flughafen waren sehr gut. Bei Ankunft sollten wir nach dem wir die Koffer hatten anrufen, was wir getan haben. In 30 Minuten sollte das Auto am vereinbarten Abholort sein. Uns wurde gesagt vor dem Busbahnhof, was sich nach knapp einer Stunde als falsch rausstellte. Und das alles kurz vor Mitternacht. Es war auch Fahrerwechsel und der neue Fahrer sagte allen Anrufern sie sollten am Parkplatz 4 warten. Diese Info hätte uns viel Zeit gespart. Keine Entschuldigung nichts, nur wir bekamen Vorwürfe, was nicht so schön war, da wir noch eine zweistündige Fahrt vor uns hatten.
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MW
Manfred W.
Grevenbroich
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Safe Parken in Troisdorf. Ablauf bei der Rückkehr sehr unzufrieden.
Am Telefon wurde uns mitgeteilt der Fahrer gleich bei uns sei, jedoch dauerte dies ca. eine Stunde obwohl von Troisdorf zum Flughafen die Fahrzeit gerade mal 13 Minuten dauert. Jedoch stellte sich im Nachhinein heraus dass man noch auf andere Fahrgäste gewartet hatte um das Fahrzeug voll zu bekommen. Logistik macht dieses Sinn, doch hätte man dies auch mitteilen können.
Dreimal wurde telefoniert, immer die gleiche Aussage dass der Fahrer gleich bei uns sei. Mit keinem Wort wurde erwähnt dass man noch auf weitere Passagiere wartete.
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FB
Frank B.
Unna
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich ganz gut, aber...
Eigentlich ganz gut, nur bei der Abholung hat es etwas geharper. Man bekam eine Karte mit Telefonnummer auf der die Rückabholung mit Telefonnummer beschrieben war. Leider war es wohl eine alte Beschreibung. Da stand dann, sobald man gelandet sei solle man anrufen. Und zum Ausgang sowieso kommen.
Leidercwarces so nicht. Am Telefon erfuhr man, daß man erst anrufen solle wenn man durch den Zoll und seinen Koffer hat und das man zu einem ganz anderen Treffpunkt kommen muß. Und das man sich beeilen solle da sonst der Bus weg wäre und man erst wieder kommen würde wenn man neue Leute zum Flugplatz bringe.
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GL
Günter L.
Aachen
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wir waren/sind mit der Leistung zufrieden!
Die Abgabe erfolgte ohne Probleme. Mitarbeiter stand bereit als wir ankamen.
Hatte etwas ins Fahrzeug vergessen, der Mitarbeiter kam nochmal zurück nach Anruf in der Zentrale. Vielen Dank dafür.
Nur das Abholen war etwas holprig. Hatte wie vereinbart bei Landung angerufen, dann sollte ich bei erhalt der Koffer wieder anrufen, kein Problem. Wir gingen an den vereinbarten Ort, mussten jedoch über 1/2 Std. auf übergäbe warten. Da frag ich mich warum wir zweimal anrufen mussten.
Hier wäre etwas zu verbessern.
Ansonsten alles zufriedenstellend.
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CL
Cerstin L.
Zwickau
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hin: gewöhnungsbedürftig, Rück: sehr gut
Wir wurden beim Abstellen des Autos von einem wortkargen jungen Mann vom Gerüst am Haus aus mit einer Handbewegung zum Parken geschickt......dieser junge Mann fuhr uns in voller schmutziger Arbeitsmontur zum Flughafen ohne Wortwechsel, ohne Hilfe beim Be- und Entladen der kleinen Koffer ins Transferfahrzeug ohne eine kleine Entschuldigung für die "Anzugsordnung". Für die Rückfahrt waren wir schon auf alles gefaßt, da wurde uns dann aber von einer Frau das Gegenteil bewiesen. Sie stand sofort zum Abholen am Flughafen, war hilfsbereit und sehr freundlich....so kann es auch laufen...
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
War alles top, Mitarbeiter sehr nett egal ob am Telefon oder vor Ort bei abholen und bringen des Autos. Einzige was mich gestört hat war bei der Ankunft in Frankfurt. Wir wären 10 min vor gebuchter Zeit dort gewesen und sollten dann erst zum gebuchten Zeitpunkt kommen da der Mitarbeiter noch einen Kunden hatte. Wir sind dann zur gebuchten Zeit rein gefahren, mussten davor irgendwo in Frankfurt noch halten um die 10 Minuten zu überbrücken, und mussten dann 10 Minuten auf den Mitarbeiter warten. Zwar nicht schlimm aber sollte man bei seiner Zeit Planung lieber mit einkalkulieren
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BR
Bernd R.
Chemnitz
22.10.2023
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Das Parken im Parkhaus und der Shuttle zum Flughafen verliefen wunderbar. Nur bei der Rückreise hatten wir ein Problem den Abholpunkt P29 am Flughafen Frankfurt zu finden. wir sind das erstemal von Frankfurt in den Urlaub geflogen und kannten uns leider nicht aus. Wir suchten vergebens gegen 6.30 Uhr im Dunklen und bei strömenden Regen den Weg zum Abholpunkt. Leider vergebens. Die Lösung war ein Taxi zum Parkhaus.
Mein Vorschlag wäre, der Buchungsbestätigung eine kleine Skizze mit Wegbeschreibung beizulegen. Ansonste waren wir sehr zufrieden. Beim nächstenmal wieder. Danke.
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ML
Martin L.
Dahlem
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service mit kleinen Schwachstellen
Als wir zum Flughafen kamen wurde das Auto zügig abgeholt. Als wir zurück kamen, gab es Schwierigkeiten, da extreme Kontrollen um den Flughafen Frankfurt waren und es für die Mitarbeiter (Parkos) schwierig war, das Auto zu uns zu bringen. Das hat fast mehr als eine Stunde gedauert. Aber ansonsten waren wir zufrieden. Das Auto war nur wenige Kilometer gefahren und auch ansonsten in Ordnung.
Allerdings wurde nicht angegeben, dass das Auto bei Rückankunft auf der Abflugebene wieder eintrifft. Vielleicht sollte das in der Bestätigungsmail nochmals extra aufgeführt werden.
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich war alles gut. Außer der Herr beim Check in….. egal….
Man sollte beim buchen erklärt bekommen, warum die genaue Ankunft beim Parken für das Unternehmen wichtig ist. Dann muss man sich auch Kunden nicht auf eine sehr eigene Art belehren. Für mich war es neu das es eine Rolle spielt, ob man pünktlich ankommt oder später. Sondern nur das man ab einem gewissen Punkt zahlt. Beim Rückflug verstehe ich es, wegen dem Shuttle und den Parkgebühren für den Shuttle. Beim nächsten mal gibt es dann 5/5 wenn man freundlich bleiben kann.
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CP
c p.
Bielefeld
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Supernette Fahrer, Telefonisch gut erreicht. Alles gut geklappt. Den fünften Stern kann ich leider nicht geben, da ich vor Ort dem Fahrer noch in Bar einen Aufpreis zahlen musste, da das Auto Überlänge hatte. Merkwürdig, dass dies bei der vorherigen Buchung mit dem gleichen Auto kein Thema war. Der Buchungbutton für Überlänge sollte hier klar beschreiben, ab wann man Überlänge anklicken muss. Hier überkam mich doch glatt das Gefühl von unseriöser Abzocke unter Ausnutzung des Zeitdrucks vor Abflug.
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
In Ordnung, aber ich würde dort nicht mehr buchen
Für die Anreise gibt es nur 3 Sterne. Wir haben keinen Hinweis erhalten, dass wir den Parkplatz nur über eine ca. 20 km lange Umleitung erreichen. Der Fahrer war dann genervt, warum wir "zu spät" da waren. Er hat aber auch nicht versucht, uns telefonisch zu erreichen. Insgesamt ziemlich unfreundlich! Der Parkplatz selbst ist dreckig mit vielen Schlaglöchern, aber dem Auto ist nichts passiert. Bei der Rückreise war alles super. Die Fahrerin war freundlich und innerhalb von 10 Minuten am Flughafen.
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