Parkos

Bewertungen:

Für unsere Reise haben wir wie gewohnt unseren Parkplatz über parkos gebucht. Dieses Mal buchten wir allerdings zum ersten Mal eine Abholung unseres Autos direkt am Flughafen Düsseldorf. Leider kam der Parkservice trotz unserer rechtzeitigen Ankunftsankündigung zu spät. Wir mussten daher eine zusätzliche Parkgebühr am Flughafen entrichten, weil dadurch die kostenlose Parkdauer von 7 Minuten überschritten war. Der Abholer weigerte sich sogar das Auto mitzunehmen, bevor wir nicht diese Gebühr bezahlt haben, obwohl es nicht unser Verschulden war. Die Abholung des Autos beim Rückflug lief zum Glück ohne Probleme ab. Das Auto wurde nach unserem Anruf sehr zügig zum Flughafen gefahren. Das nächste Mal werden wir trotzdem wieder direkt zum Standort des Parkservices fahren. Ich vergebe trotz der nicht so tollen Anreise 4 Sterne, weil wir sonst immer sehr zufrieden mit parkos waren.

Sehr guter Service. Ich wurde sofort zum Flughafen gefahren und dort auch schnell wieder abgeholt. Sehr gut fand ich, dass der Fahrer vor dem Abholen am Telefon sagte, auf dem Fahrzeug seht eine 50. So erkannte ich das Fahrzeug sofort. Leider gibt es einen Mangel an meinem Auto: Die Zeitenspiegel klappen nicht mehr ein und aus beim auf- und adschließen meines Autos. Das bemerkte ich auch sofort bei der Schlüsselübergabe und sagte dies. Es kam keine Reaktion. Ich war wahnsinnig müde vom Nachtflug und dachte, das gibt sich vielleicht. Funktioniert aber nicht. Ich weiss nicht, was man mit meinem Fahrzeug gemacht hat, die 3 Wochen, wo es in Obhut war. Da es ein leasing Fahrzeug ist, muss ich das jetzt reparieren lassen. Daher empfehle ich, bitte kontrollieren Sie Ihr Fahrzeug beim abholen, ob alles in Ordnung ist.

Bei einer Valet Parkbuchung sollte Abgabe und Übernahme des Autos reibungsfreier verlaufen. Obwohl eine genaue Ankunftszeit vereinbart ist, muss man noch warten und den Fahrer suchen. Nach der Rückreise steht das Auto nach telefonischer Rückmeldung nicht bereit. Die Wartezeit betrug noch 20 Minuten. Auch die telefonische Erreichbarkeit (dieses Mal war es in Ordnung) war schon schwierig. Vor dem Abflug wird man schon nervös, wenn einem die Mailbox sagt, dass der Gesprächspartner nicht erreichbar ist. Bei anderen Valet Parking Anbietern habe ich das schon deutlich besser organisiert erlebt.

Prima bei der Abgabe! Sehr bequem, dass man nicht selbst parken muss und mit Gepäck lange laufen muß. Und das zu einem sehr guten Preis. Beim Rückflug war es dann nicht so bequem. Man sollte vor Erreichen der Gepäckbänder anrufen, was ich dann auch getan habe. Am Gepäckband dann die Anzeige, dass es sich um 25 Minuten verzögert. Also rief ich wieder Parkos an, die jammerten, sie bräuchten den Fahrer, andere Kunden würden schon lange warten. Also bin ich rausgegangen und habe den Fahrer nicht gefunden. Der rief dann 10 Minuten später an, er stehe nicht auf der Ankunftebene sondern an der Abflugebene. Dies stand so in den Informationen so nicht drin, ist irgendwie auch unlogisch. Ich weiß nicht, ob man mir das am Telefon mitgeteilt hat. Ich habe dann das Fahrzeug entgegengenommen. Ich habe dann eine Runde gedreht und das Auto im Parkhaus abgestellt, da das Kurzzeitparken sehr teuer ist. In den Flughafen kam ich natürlich nicht mehr rein, also musste meine Frau selbst mit den schweren Koffern zurechtkommen. Hier besteht sicher Verbesserungspotential. Ich selbst würde es aber auch in Zukunft mit Parkos wieder probieren.

Der Parkplatz ist in der Nähe des Flughafens und mit dem Taxi benötigt man kaum 5 Minuten. Toll ist auch, dass der Parkplatz selbst mit Barken für die einzelnen Stellplätze unterteilt ist und so die Abstände zu den Neben-Fahrzeugen perfekt eingehalten werden. Die Abholung erfolgt sehr zeitig und schnell. Dieses Mal unangenehm war der junge Taxifahrer auf der Rückfahrt, der sich fürs ein und aussteigen und die Koffer in den Kofferraum legen, nicht einmal aus dem Fahrzeug heraus bemüht hatte. Er hat seinen Kofferraumdeckel über seine Fernbedienung geöffnet und auch wieder geschlossen. Das empfanden wir als unhöflich und auch überhaupt nicht hilfsbereit. Gerne hätten wir Trinkgeld gegeben, aber das musste leider ausfallen. Das haben wir bisher noch nicht erlebt und es ist uns wirklich unangenehm aufgestoßen. Ansonsten alles prima und perfekt.

Die Abwicklung über Parkos war super einfach und völlig problemlos. Einen Punkt leider Abzug weil der Anbieter selber also (easy parken) uns die Information über die Änderung des Abgabe Ortes 5 Minuten vor Abgabe bzw. Ankunft an der Location per sms mitgeteilt hat, als Fahrer kann ich meine sms erst lesen wenn ich mit dem pkw stehe was uns dann bisschen Stress bereitet hat, nochmal zu nem anderen Standpunkt fahren zu müssen. Das nächste mal etwas früher informieren ansonsten war alles problemlos, werde bei der nächsten Gelegenheit wieder über parkos buchen. Der Anbieter hat uns prompt zum Flughafen gefahren und auch als wir wieder gelandet sind auch wirklich zügig abgeholt. Parkos und auch der Anbieter (easy parken) sind zu 100% zu empfehlen.

Die Buchung über Pakos hat super funktioniert. Auf die E-Mail-Anfrage einer unklaren Information habe ich rasch eine Antwort bekommen. Die Leute beim Parkservice, denn ich gebucht habe, CVK, waren sehr freundlich und bemüht. Würde ich wieder so machen. Nur beim Nachbarn der Fa. CVK würde ich auf keinen Fall buchen. Bei der Anreise hatten wir Stress wegen einer Baustelle, die uns zeit gekostet hat. Daher waren wir spät dran und sind leider zuerst zum Parkanbieter Fa. Parkservice APM gekommen. Der Mann am Empfang war derart unfreundlich das ich Parkos nur empfehlen kann diesen Parkservice aus dem Angebot zu nehmen. Finger weg von einer Buchung bei Parkservice APM!

Es hat fast reibungslos geklappt. Beim Hinflug waren wir früher am Flughafen als angegeben. Dennoch kam sofort ein Mitarbeiter und holte das Auto ab. Beim Rückflug waren wir zeitiger gelandet als vorgesehen. Am Kofferband habe ich angerufen und um unser Auto gebeten. Als wir den Flughafen verlassen haben, war zwar das Auto auf dem Parkplatz, aber kein Mitarbeiter zu sehen. Nach zweimaligen Telefonkontakt konnten wir unser Auto übernehmen. Ihr Mitarbeiter hat noch unsere Koffer ins Auto geladen. Wir haben ihn mit einem Dankeschön und einem Trinkgeld verabschiedet.

Transfer zum Flughafen und zurück war reibungslos mit ca. 10 Minuten Wartezeit. Die Parkfläche ist ein Schotter Parkplatz, mit einem Bauzaun und eine Schranke die beim Ankommen und Abfahren offen war. Die Laternen sind alle mit Kameras versehen. Es ist kein Personal vor Ort. Die Fotos von S.A.S Parking auf Parkos.de und bei Google müssten vielleicht aktualisiert werden, entsprechen überhaupt nicht den Bild vor Ort. Im großen und ganzen sind wir zufrieden, werden vielleicht nochmal hier Parken 😄

Parkplätze sind überdacht, was super ist, auch bei 2h Verspätung wegen des Fluges haben sie nicht kompliziert oder uns was dafür verrechnet. Für Transport zum Flughafen haben wir aber schon sehr lange gewartet (1h). Wie ich mitbekommen habe kann sein dass die andere Kunden später gekommen sind als angekundigt und das eine Stau verursacht hat, aber dass darf sich nicht auf andere auswirken, muss dann halt anders gelöst und kommuniziert werden.

Grundsätzlich hat alles so funktioniert, wie es soll. Wir konnten unser Auto abstellen, wir wurden zum Flughafen gebracht, wir wurden am Flughafen abgeholt - alles gut. An den Details kann mMn jedoch noch gearbeitet werden: Wir hatten zwar einen definierten Abgabe- und Shuttle-Zeitpunkt ausgemacht - der kollidierte jedoch mit dem Schichtwechsel des Personals am Abgabeort - also 30min Wartezeit auf dem Betriebsgelände bis sich alles sortiert hatte. Der Shuttle-Bus zum Flughafen war dann mit 9 Personen nebst Gepäck vollbesetzt. Das hatte zur Folge, dass auch auf der Beifahrerseite vorne 2 Personen Platz nehmen mussten. Da hätte ich etwas mehr Komfort gewünscht. Telefonieren mit dem mobilen Telefon auf der linken Spur bei deutlich über 100 km/h ist leider nicht unter den vertrauensbildenden Maßnahmen abzubuchen - aber leider geschehen. Die Abholung am Flughafen hat ebenfalls funktioniert - der Fahrer hat angerufen und hat am Abholpunkt gewartet. Diesmal war der Bus auch nicht so gefüllt - es haben 7 Personen Platz gefunden. Mein Auto war abholbereit abgestellt, die Schlüsselübergabe problemlos. Alles in allem also eine günstige, funktionierende Parkplatzmöglichkeit - lediglich die angesprochenen Details sollten ochmal überdacht werden.

Parkhaus in der nähe vom Stuttgarter Flughafen mit dem Navi sehr leicht an zu fahren. Trotz 1,5 Std. Verspätung wegen Vollsperrung A8 und Stau hat alles Problemlos geklappt. Sehr netter Fahrer und verständnisvoll am Telefon und auch persönlich! 15min vorher die angegeben Nummer anrufen für den Shuttleservice, Ticket ziehen, zum Treffpunkt fahren 3UG Koffer ausladen Parkplatz suchen. Kurz darauf war der Fahrer schon da, Er half beim Koffer einladen und erklärte einem alles sehr genau wie es nach dem Urlaub dann abläuft. Fahrzeit etwa 5min. Nach dem Urlaub beim Treffpunkt am Flughafen Terminal 3-4 Abflug den Shuttleservice angerufen und etwa 10min. später war ein Fahrer schon da. Auch dieser Fahrer war freundlich, leider half er nicht so beim Koffer einladen, obwohl noch ein Paar mit fuhr und ihre Koffer(Taschen) einfach hinten reinlegten und mein Mann dann die Koffer (Taschen) umräumen musste damit unsere Koffer noch reingingen. Das ist leider ein Minuspunkt...das wäre dem Service seine Aufgabe gewesen, meiner Meinung! Rückfahrt das gleiche in der Tiefgarage nach dem Ausladen bekommt man dann ein Ticket für das rausfahren.....es hat alles sehr gut funktioniert.

Die Übergabe vor dem Flug hat super funktioniert! Freundlichen/Pünktlich etc.!!!Bei Ankunft hatte ich angerufen, eine Dame meldete sich mit JA .ich fragte nach ob ich bei parkos bin Sie: “das Kommt darauf an” in einem sehr scharfen Ton. ich sagte das wir gelandet sind und das Auto abholen wollen. Eine Reservierungnr etc. Wollte sie nicht. Darauf sie: “welches Fahrzeug” ich sagte das kfz Kennzeichen, Sie: “nein, das brauche ich nicht! dass Fahrzeug Modell”! Sie sagte dann, dass es schon bereit steht. Wir wurde dann mit “ich nehme an, dass ist ihr Fahrzeug” begrüßt. Keine hallo, guten Tag etc. Eine Verifizierung hat auch nicht stattgefunden. (Wenn eine Ferrari da gestanden wäre, hätte ich den genommen :-)). Zum Abschluss kam dann doch noch ein gequältes “Gute Fahrt”. So hat alles funktioniert, aber bei der Abholung hätte man sich ein bisschen mehr Professionalität/ Freundlichkeit gewünscht. Ich würde es nicht weiterempfehlen. Da ja jeder hätte kommen können und das Fahrzeug mitnehmen können. Schlüssel war glaube sogar im Auto. War ja schon auffordern “ich nehme an, dass ist ihr Fahrzeug” ggf. Wären wir ja nur auf dem Weg zum Parkplatz gewesen. Viele Grüße

Von der Sache her eine gute Möglichkeit sein Fahrzeug während des Urlaubs unterzubringen. Vor der Ankunft vereinbarungsgemäß angerufen, Treffpunkt wurde mitgeteilt, vor Ort angekommen aber erst einmal kein Mitarbeiter zu sehen. Aber innerhalb kurzer Zeit erschien dann ein netter Mitarbeiter. Bei der Abholung ging erst einmal niemand ans Telefon, beim zweiten Versuch hat es dann funktioniert. Allerdings mussten wir dann erst einmal unser Fahrzeug suchen, da es außer der Angabe des Ausgangs keine nähere Beschreibung des Stellplatzes gab und man das Fahrzeug nicht direkt sehen konnte. Das könnte man sicherlich besser machen. Der Mitarbeiter vor Ort war dann wieder sehr nett und hilfsbereit und bot sogar an die Koffer ins Fahrzeug zu laden. Der Innenspiegel war natürlich verstellt, aber warum auf der Spiegelfläche drei Stellen mit einer hartnäckigen Verschmutzung waren entzieht sich meiner Kenntnis. Diese ließen sich weder mit einem Tuch, noch mit Wasser entfernen. Nur durch mechanische Einwirkung konnte ich sie entfernen. Fazit: Wir würden Parkos wieder nutzen aber es gibt noch ein wenig Luft nach Oben.

Die Leute am Telefon sind so unterschiedlich mit Umgang mit Kunden. Manche lieb und verständnisvoll und manche sehr unverschämt. Schließlich bezahle ich Geld und nicht zu wenig und ein Freundlichen MA zu erwarten. Schon bei der Suche nach eine Park Möglichkeit eine Anmerkung , von da bis da + …..€ Nachtpauschale und nicht erstmal wird es geklärt wo alles ausgefüllt und fertig ist und man hat keine Ahnung dass da noch 30 o 40 € drauf kommt. Dann befürchte ich das man dies mal sich eine schöne Kleine Zusatzfahrt mit meinem Wagen gemacht hat, wenn ich bedenke das ich extra hinter die voll Linie getankt habe , von mir bis Flughafen ist grad 80 Km und es war weit über 1/4Tank weg und die Entfehrnung zum P - 9 km Das wären ca.100,110 km bis ich es wiederbekommen habe. Das kann nicht sein. Also auch das war dies mal nicht korrekt. In allem und ganzen dachte ich dass ich ein tolle Methode letztes Jahr gefunden habe.Wir haben noch ein Mal für unsre private Reise direkt gebucht, ohne zu wissen das es so wird, dem gebe ich noch eine Chance ansonsten überlege ich es mir gut das nächste mal.

Wir buchen gerne über Parkos. Bei Parkos kann man unter verschiedenen Parkplätzen und Angeboten wählen. Buchung ist online und unkompliziert. Man bekommt umgehend die Parkplatz bestätigung per Mail. Allerdings hatten wir letztes Jahr durch Überbuchung kurz vorher einen anderen Parkplatz zugewiesen bekommen, der aber nicht 24/7 geöffnet hat, sondern von 24 Uhr bis, ich meine 4 Uhr, geschlossen war. Unsere Maschine ist zwar pünktlich gegen 23 Uhr gelandet, aber auf unsere Koffer mussten wir 2 Stunden warten. So dass der Parkplatzbetreiber gegen 24 Uhr anrief, und uns auf die Pause hinwies. Wir hatten Valet Paking gebucht. Mein Mann musste dann schon mal hoch zur Fahrzeugübergabe, mein Sohn und ich haben weiter auf die Koffer gewartet. Mit einem Teenager nicht das Problem, mit einem kleineren, oder ggf mehreren Kindern, dann schon-von daher einen Stenabzug, und der Wunsch, dass bei einer Umbuchung auf Flugzeit und Öffnungszeiten geachtet wird. Sonst alles gut!

Bisher sind alle Buchungen problemlos verlaufen, mit einer Ausnahme in Köln. Hier war die Kommunikation schwierig (nach 3 Anrufen hieß es immer noch:Bin in 5 min da)und die Wartezeit bis zur Abholung am Parkgelände überdurchschnittlich lang, so dass es in Folge zu zeitlichen Engpässen kam. Es waren 3 Stunden bis Abflug, als wir das Parkgelände erreichten. Bei Ankunft am Flughafen waren wir die letzten vor Schließung des Check in. In Düsseldorf lief es bisher bei allen gebuchten Vertragspartnern reibungslos. In Frankfurt sind die Distanzen größer und wenn man sich lokal nicht auskennt, ist es schon schwieriger Abholpunkte und das richtige Shuttle zu finden. Hatte da meine Probleme und bin auf einen sehr unangenehmen Fahrer getroffen. Mag hoffentlich eine Ausnahme sein. Bei Ankunft und nach Absetzen am Flughafen brauchten wir dann noch 2 Taxen (16 €) um tatsächlich an unser richtiges Terminal zu gelangen. Stress pur.

Wir haben über Parkos für 15 Tagen Parkplatz überdacht bei Parkhof Müller gebucht. Mir gefällt das Shuttle Service, hat alles sehr gut über Telefon geklappt. Nun gibt es Sachen die ich nicht gut finde und gerne anderes hätte. Erstmal bei der Schlüsselübergabe, gabs kein Übergabeprotokoll und keiner hat was am Auto geschaut. Zweitens, wenn wir das Auto abgeholt haben, am Tacho stand 8km mehr als wenn wir ihn abgestellt haben. Ich sehe es nicht ein, dass jemand mit meinem Auto irgendwo hin fährt, ist auch von der Versicherung nicht erlaubt nun zum Glück war alles ok mit dem Auto. Und drittens, wir haben einen überdachten Parkplatz gebucht, bei der Abholung sah das Auto ziemlich schmutzig aus, ob er die ganze Zeit wirklich überdacht geparkt war, denke ich nicht. Also das sind unsere Erfahrungen, werde ich es noch mal überlegen, bevor ich sowas nächstes mal buche. Man muss unbediengt nach mehr infos fragen.

Ich habe eine Woche Parken im Mainparkhaus Frankfurt (in Rüsselsheim) als günstigere Alternative zum Flughafenparkhaus Frankfurt gebucht. Die Buchung, Bezahlung, die Organisation vor Ort mit Bring- und Abholservice haben einwandfrei funktioniert. Die Mitarbeiter waren freundlich und die Wartezeiten recht kurz. Doch wenn ich bedenke, dass das Parkhaus von meiner Heimat aus nochmal weiter (ca. 15 min) vom Flughafenparkhaus entfernt liegt, und somit nochmal 2x Fahrt und Fahrtzeit (mit dem eigenen PKW) und 2x Transferzeit (mit Parkos) anfallen, die ich mir beim Flughafenparkhaus sparen würde, weiß ich nicht sicher, ob ich mich nochmal dafür entscheiden würde. Es kommt wahrscheinlich auf die Preisdifferenz im Einzelfall an. Soo günstig ist es auch nicht gerade. Prüfen werde ich das auf jeden Fall, wenn's wieder soweit ist.

Per Mail Buchung, Flugzeitänderung, Reisebeginn und Reiserückkehr inkl. Anleitung alles prima. Abholung Flughafen zum Auto etwas nervig. Obwohl wir (4 Pers.) direkt am gewünschten Terminalschild und zu dieser Zeit "alleine" standen, kam bei allen 4 Telefonaten ziemlich unfreundlich und uneinsichtig: wir sollten doch endlich zum "Abflug" statt bei "Ankunft" stehen - Fahrer wartet. Da wir allerdings bei Abflug standen, dies auch sagten, begann es stressig zu werden. Einen vermeindlich wartenden Fahrer konnten wir auch nicht ausmachen. Nach 10 Minuten auf- und ablaufen, sahen wir den Fahrer aussteigen. Der Transporter stand eine Autolänge vom Terminalschild/uns weg. Im Endeffekt könnte die Abholung verbessert werden, ansonsten war alles okay. Für die nächsten Urlaube werden wir, wie bisher, unsere 2 Parkplätze buchen.