Es lief insgesamt komplikationslos ab. Die Kommunikation per E-Mail war gut. Auch der Transfer zum Flughafen hin und zurück war gut und zügig (hin sofort, zurück nur 10 Minuten Wartezeit), Transferzeit ca. 15 Min. Der Preis für 14 Tage auf einem nicht überdachten, freien Parkplatz bewegt sich im allgemeinen Preissegment, ist aber insgesamt als zu teuer anzusehen.
Da das Fahrzeug recht schnell geparkt und nachts im Dunkeln (Parkplatz ist zwar schwach beleuchtet, aber nicht hell ausgeleuchtet) auch wieder abgeholt wurde, habe ich erst zu Hause am nächsten Morgen eine Beschädigung (Lackschramme, ca. 4 cm) an der hinteren Stoßstange festgestellt!
Hier wäre es von Seiten des Betreibers notwendig, bei Übergabe das Fahrzeug einmal in Augenschein zu nehmen. Im Nachhinein so etwas zu reklamieren, ist rechtlich schwer durchzusetzen! Deshalb habe ich darauf verzichtet, werde aber beim nächsten Mal aufmerksamer sein!
Übrigens wurde das Fahrzeug bei der Ankunft am Parkplatz von einem Mitarbeiter eingeparkt 🤔, welches ich nicht beobachten konnte.
Bei der hinreißen hat es noch einigermaßen funktioniert. 15 Minuten Wartezeit vor dem Parkplatz ist akzeptabel, Parkplatz war aber ziemlich voll und Der Stellplatz für mein Auto sehr eng.
Die Abholung war aber sehr chaotisch. Ca40 Minuten Wartezeit am Flughafen, die Busse schlecht gekenzeichnet( immer den Fahrer fragen, ob das der richtige Bus ist). Für einige Kunden gab es keinen Platz, mussten auf die nächsten Busse warten. Auf dem Parkplatz, zugeparkte und so eng geparkten Autos, dass auspacken kaum möglich war. Katastrophe!
Gute Lage, schneller Hintransport.
Aber was gar nicht geht, ist das alles verstellt war, Sitz verstehe ich noch, aber Radio war aus und auch das Licht ausgeschaltet, ich bin Abends eine zeitlang ohne gefahren. Ausserdem hatte jemand sehr dreckige Schuhe. Die Matte war schon sehr verdreckt auf der Fahrerseite
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17.01.2024
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Schlüssel verloren
Leider hatte der Parkanbieter unseren Schlüssel zur Fahrzeugrückgabe verloren.
Wir wurden dann zwar mit einem anderen Fahrzeug über 2,5 Stunden nach Hause gebracht und das Fahrzeug mit dem Zweitschlüssel noch am gleichen Abend nachgeliefert, was positiv zu bewerten ist. Leider ist der Schlüssel aber bis heute noch nicht wieder aufgetaucht. Auf unsere Kontaktanfragen reagiert der Anbieter seit dem nicht mehr. Wir haben erhebliche Mehrkosten gehabt für die Anschaffung eines neues Schlüssels.
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17.01.2024
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Pünktlich ,schnell,freundlich,auf dem Abstellplatz war sehrviel Wasser
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17.01.2024
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Alles prima!
Alles prima - wir werden wieder parken! ;-)
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17.01.2024
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mein PKW mit folgendem Kennzeichen:
Sehr geehrte Damen und Herrn,
mein PKW mit folgendem Kennzeichen: HD MN 460E war vom 13.12.2023 bis 13.01.2024 am Flughafen Frankfurt bei Ihnen geparkt.
Die Reservierungsnummer lautet:# DB5mF77B
In dieser Zeit wurde aus meinem Auto ein Parfüm der Marke: Dior SAUVAGE entwendet.
Ich bitte um eine telefonische oder schriftliche Stellungnahme zu diesem Vorfall
Sie erreiche mich unter: 0176-24609529 oder dieser E-Mailadresse.
Im großen und ganzen klappt alles.
Allerdings bin ich mir nicht sicher, ob beim Transport zum Flughafen der Fahrer ganz nüchtern war, es roch stark nach Alkohol im Bus und der Fahrer schien öfter die Augen geschlossen zu haben. Auch der Fahrstyle war etwas merkwürdig.
Beim Abholen gab es ein Problem mit der Telefonverbindung, aber dafür ein anderer Fahrer, zum Glück.
Was irgendwie nicht klappt, ist das Einlösen von Gutscheinen. Ich hatte nun schon 2 Gutscheine und keiner konnte eingelöst werden.
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17.01.2024
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Informieren Sie über Schäden, die während der Zeit, in der sich das Auto in Ihrer Obhut befindet, entstanden sind. Sowie die Beantwortung von Anfragen/Beschwerden. Ich werde jetzt alles tun, um einen Shitstorm gegen Ihr Unternehmen zu entfachen. Da es mir unglaublich frivol vorkommt. Meine Buchungsnummer ist: 8BHDNDH
Jesper Dyrvig-Pedersen
Die Beschreibung des Treffpunktes in Baden Airport könnte besser sein, da in der Beschreibung steht, direkt am Terminal, der Treffpunkt aber gegenüber ist.
Ansonsten ist alles zur absoluten Zufriedenheit abgelaufen und wir würden Parkos wieder buchen
Auf der Hinfahrt lief alles Perfekt. Auf der Rückreise lief es leider nicht gut. Der Mann am Telefon war sehr unfreundlich, wir mussten 20 Minuten in der Kälte auf unser Fahrzeug warten obwohl wir 45 Minuten vorher angerufen hatten.
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16.01.2024
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Gute Erreichbarkeit, enge Parkplätze
Wir wurden 10 Minuten vor unserer Ankunft angerufen, wann wir ankommen. Zuerst dachten wir, toller Service. Jedoch wartete ein Mitarbeiter bereits, dass der Shuttlebus voll wurde. Wir wurden hektisch empfangen und sollten schnell unser Auto abstellen. Von den wenigen freien Plätzen war nur einer zu gebrauchen, da die anderen viel zu eng waren. Im Anschluss lief es jedoch sehr gut. Wir waren in wenigen Minuten am Flughafen. Bei der Abholung war der Shuttlebus auch nach ein paar Minuten da. Diesmal ohne Hektik.
Fazit: nah am Flughafen, die Parkplätze könnten jedoch etwas größer sein
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16.01.2024
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Eine Katastrophe von vorne bis hinten...keinerlei Menschen die auch nur im Ansatz der deutschen Sprache mächtig sind. Wurden nicht abgeholt mussten über eine Stunde warten und dann mit dem Taxi zum Auto für 45 Euro. Der Mann der uns abholen sollte ist einfach vorbei gefahren und meinte dann ich hab sie nicht gesehen sehen sie zu wie sie weiter kommen. Müsste man eigentlich einen Anwalt einschalten...
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16.01.2024
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15.01.2024
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Abholung 1.5 Stunden nach Anruf war zu lange
Treffpunkt war auch nicht genau definiert
Ein telefonischer Kontakt war nicht möglich
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15.01.2024
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Absolut schlechter Service,bei der Abholung 30 Minuten am Flughafen gestanden und nicht abgeholt worden in strömenden Regen.
Die Fahrer sind sehr frech und scheuen nicht davor rumzuschreien.
Auf dem Rückweg dann noch ein Telefonat mitbekommen,wo dann der Transfer der Kunden kurzfristig gecancelt wurde und das Paar musste zusehen wie sie an ihren Wagen kommen.
Wenn ich könnte würde ich den Service als ungenügend bewerten.
Ach ja und der linke Spiegel wurde auch zerkratzt.
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