Es lief insgesamt komplikationslos ab. Die Kommunikation per E-Mail war gut. Auch der Transfer zum Flughafen hin und zurück war gut und zügig (hin sofort, zurück nur 10 Minuten Wartezeit), Transferzeit ca. 15 Min. Der Preis für 14 Tage auf einem nicht überdachten, freien Parkplatz bewegt sich im allgemeinen Preissegment, ist aber insgesamt als zu teuer anzusehen.
Da das Fahrzeug recht schnell geparkt und nachts im Dunkeln (Parkplatz ist zwar schwach beleuchtet, aber nicht hell ausgeleuchtet) auch wieder abgeholt wurde, habe ich erst zu Hause am nächsten Morgen eine Beschädigung (Lackschramme, ca. 4 cm) an der hinteren Stoßstange festgestellt!
Hier wäre es von Seiten des Betreibers notwendig, bei Übergabe das Fahrzeug einmal in Augenschein zu nehmen. Im Nachhinein so etwas zu reklamieren, ist rechtlich schwer durchzusetzen! Deshalb habe ich darauf verzichtet, werde aber beim nächsten Mal aufmerksamer sein!
Übrigens wurde das Fahrzeug bei der Ankunft am Parkplatz von einem Mitarbeiter eingeparkt 🤔, welches ich nicht beobachten konnte.
Bei der hinreißen hat es noch einigermaßen funktioniert. 15 Minuten Wartezeit vor dem Parkplatz ist akzeptabel, Parkplatz war aber ziemlich voll und Der Stellplatz für mein Auto sehr eng.
Die Abholung war aber sehr chaotisch. Ca40 Minuten Wartezeit am Flughafen, die Busse schlecht gekenzeichnet( immer den Fahrer fragen, ob das der richtige Bus ist). Für einige Kunden gab es keinen Platz, mussten auf die nächsten Busse warten. Auf dem Parkplatz, zugeparkte und so eng geparkten Autos, dass auspacken kaum möglich war. Katastrophe!
Leider muss ich hier ja ein Stern vergeben, diese Gesellschaft scheint es eher auf Profit abzusehen als den Personen gute Parkmöglichkeiten anzubieten.
Die ausgewiesenen Schilder sind unzureichend angebracht, somit nicht gleich in vollem Umfang einzusehen. 3 Meter hoch, kleingeschriebener Text beim Einfahren. Diese Vorgehensweise dürfte gar nicht so gebilligt werden.
War selbst betroffen und habe mir dann erst Mal ein Bild gemacht von Gegebenheiten, 30,- € für angeblich abgelaufene Parkzeit. Hier sollte erst Mal die Schilder so angebracht werden das sie gleich in vollem Umfang beim Einfahren gut leserlich auf den ersten Blick ins Auge fallen. ALSO PASST AUF WENN IHR BEI DIESER GESELLSCHAFT EUER FAHRZEUG ABSTELLT.
ich finde dies als Masche von dem Betreiber die Schilder so zu plationieren.
Und vor allem die kleine Schrift.
Mein Auto wurde ein paar 100 m weiter an der Straße geparkt, da frage ich mich wofür ich eigentlich bezahlt habe.
Bewertung melden
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
War alles gut
Bewertung melden
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima..aber mein Auto wurde ca 50 km bewegt..warum ?
Bewertung melden
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Beschwerden mit Hinweis
Keine Beschwerden , doch ein Anliegen vielleicht die Fahrer brausen mit vollbesetztem Transporter mit 140-150 über die Autobahn.
Das solltet ihr mal überdenken und euer Fahrer dahingehend sensibilisieren,
das da Menschen an Bord sind.
Der ein oder anderer Mitfahrer war not anused.
Parkplatz in Frankfurt / Kelsterbach im Dunkeln nicht auffindbar, keine Ausschilderung, per Link wird falscher Zielpunkt angegeben, sind dann trotz Vorkasse wegen Zeitdruck zum Flughafenterminal P" und mussten nochmals zahlen, keine Rückerstattung, da es unser Fehler sei - keine Weiterempfehlung
Bewertung melden
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Netter Kontakt während der Fahrzeugübergabe alles Bestens
Bewertung melden
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
gut organisiert, leider ist der Transport nur für 1 Person inklusiv, daher musste ich 15 Euro beim Rückfahrt zahlen.
Bei einer Valet Parkbuchung sollte Abgabe und Übernahme des Autos reibungsfreier verlaufen. Obwohl eine genaue Ankunftszeit vereinbart ist, muss man noch warten und den Fahrer suchen. Nach der Rückreise steht das Auto nach telefonischer Rückmeldung nicht bereit. Die Wartezeit betrug noch 20 Minuten. Auch die telefonische Erreichbarkeit (dieses Mal war es in Ordnung) war schon schwierig. Vor dem Abflug wird man schon nervös, wenn einem die Mailbox sagt, dass der Gesprächspartner nicht erreichbar ist. Bei anderen Valet Parking Anbietern habe ich das schon deutlich besser organisiert erlebt.
Bewertung melden
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leere Versprechen..
Es wird geworben, dass man innerhalb 15 Minuten nach Anruf abgeholt wird…nach 20 Minuten habe ich morgens bei 4 Grad frierend nochmal angerufen. Mir wurde mitgeteilt, dass der Fahrer beim anderen Terminal andere Leute abholt und es noch dauert. Hätte man vorher mitteilen können, dann hätten wir drinnen gewartet und nicht bei der Kälte.
Der Fahrer kam letztendlich nach ca. 30 Minuten. Keine Entschuldigung nichts, scheint üblich zu sein..
Dann wurden wir zu einem weiter entfernten Parkhaus gefahren. Bei der Anreise mussten wir zuerst einem Fahrer hinterher fahren weil der vorgesehene Parkplatz voll war, dort mussten wir hoch in den 9. Stock, da auch da alle Plätze belegt waren. Somit das ganze auch wieder zurück mit Koffern etc. Das hat super viel Zeit und nicht vorhandene Energie gekostet.
Ich würde es nicht wieder buchen, da Versprechen nicht eingehalten werden und man echt viel Zeit verliert.
Bewertung melden
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Anreise zum Parkplatz war etwas komplizierter, da man mittels SMS auf einen anderen Parkplatz umgeleitet wurde und diese Adresse leider falsch war. Per Telefon hat es dann doch geklappt. Rückkehr vom Flughafen war schnell und super.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.