Es lief insgesamt komplikationslos ab. Die Kommunikation per E-Mail war gut. Auch der Transfer zum Flughafen hin und zurück war gut und zügig (hin sofort, zurück nur 10 Minuten Wartezeit), Transferzeit ca. 15 Min. Der Preis für 14 Tage auf einem nicht überdachten, freien Parkplatz bewegt sich im allgemeinen Preissegment, ist aber insgesamt als zu teuer anzusehen.
Da das Fahrzeug recht schnell geparkt und nachts im Dunkeln (Parkplatz ist zwar schwach beleuchtet, aber nicht hell ausgeleuchtet) auch wieder abgeholt wurde, habe ich erst zu Hause am nächsten Morgen eine Beschädigung (Lackschramme, ca. 4 cm) an der hinteren Stoßstange festgestellt!
Hier wäre es von Seiten des Betreibers notwendig, bei Übergabe das Fahrzeug einmal in Augenschein zu nehmen. Im Nachhinein so etwas zu reklamieren, ist rechtlich schwer durchzusetzen! Deshalb habe ich darauf verzichtet, werde aber beim nächsten Mal aufmerksamer sein!
Übrigens wurde das Fahrzeug bei der Ankunft am Parkplatz von einem Mitarbeiter eingeparkt 🤔, welches ich nicht beobachten konnte.
Ich habe bei der Buchung zwei Personen angegeben. Als wir dann morgens um vier am Parkplatz ankamen, wurde uns schon gesagt, dass wir fünf Euro zu zahlen hätten, da nur eine Person inkludiert wäre. Das habe ich dann auch auf dem Hinweg in der Bestätigung gelesen. Um eine Diskussion zu vermeiden, habe ich dann gezahlt, natürlich ohne Quittung.
Es seien auch nur zwei Fahrzeuge da und da müssten wir auch alle rein.
Es passte zwar, aber der Ton macht die Musik.
Das Gepäck wurde so in den Kofferraum geknallt, dass uns schon einiges entgegen fiel am Abflug!
Beim Rückflug kam das Fahrzeug auch in der angegebenen Zeit an. Dass ich meine Koffer selbst einladen musste, kann ich mir leben. Aber die Laune dex Fahrers war sch sehr schlecht und er maulte andere Gäste an, warum sie ihn denn angerufen hätten. Auch hier macht der Ton die Musik.
Alles wurde auf dem Parkplatz im Halbdunkel abgewickelt.
Sehr unprofessionell.
Das Auto stand in einem Parkhaus und war auch nicht beschädigt. Das war also okay .
Der Preis war in Ordnung.
Aber der Umgang mit den Kunden war so schlecht, dass ich hier unser Auto definitiv nie wieder parken werde.
Unter Service am Kunden verstehe ich etwas anderes.
Die Beschreibung des Treffpunktes in Baden Airport könnte besser sein, da in der Beschreibung steht, direkt am Terminal, der Treffpunkt aber gegenüber ist.
Ansonsten ist alles zur absoluten Zufriedenheit abgelaufen und wir würden Parkos wieder buchen
Auf der Hinfahrt lief alles Perfekt. Auf der Rückreise lief es leider nicht gut. Der Mann am Telefon war sehr unfreundlich, wir mussten 20 Minuten in der Kälte auf unser Fahrzeug warten obwohl wir 45 Minuten vorher angerufen hatten.
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16.01.2024
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Gute Erreichbarkeit, enge Parkplätze
Wir wurden 10 Minuten vor unserer Ankunft angerufen, wann wir ankommen. Zuerst dachten wir, toller Service. Jedoch wartete ein Mitarbeiter bereits, dass der Shuttlebus voll wurde. Wir wurden hektisch empfangen und sollten schnell unser Auto abstellen. Von den wenigen freien Plätzen war nur einer zu gebrauchen, da die anderen viel zu eng waren. Im Anschluss lief es jedoch sehr gut. Wir waren in wenigen Minuten am Flughafen. Bei der Abholung war der Shuttlebus auch nach ein paar Minuten da. Diesmal ohne Hektik.
Fazit: nah am Flughafen, die Parkplätze könnten jedoch etwas größer sein
Sehr netter Fahrer, die Abholung erfolgte auch ganz schnell.
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15.01.2024
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14.01.2024
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Guten Tag,
waren nicht voll zufrieden mit Ihrem Service.
Das Auto wurde erst nach ca. einer Stunde und dem dritten Anruf bei Ihnen an den Terminal gebracht.
Wir mussten im Freien warten, was wegen der Kälte sehr unangenehm war.
Auch war das Auto außen sehr verschmutzt.
MfG.
Klaus Willmann
Ablauf bei Anreise war perfekt! Bei Rückreise mussten wir nachts um 2 Uhr 1 Stunde in der Kälte warten und wurden ständig telefonisch hingehalten. Es waren nicht ausreichend Kapazitäten eingeplant.
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14.01.2024
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leicht zu finden,nicht weit vom bahnhof,
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14.01.2024
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Es war alles ganz gut organisiert.
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14.01.2024
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Wartezeit bei der Ankunft optimieren
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13.01.2024
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Das Parken ist Super aber die Fahrer sind katastrophal
Das Parken war einfach super, aber die Fahrer waren so was von unfreundlich, beim einsteigen ins Transport Auto habe ich meinen Kopf gestoßen und der Fahrer lachte einfach, außerdem stank das Auto stark nach Zigaretten
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13.01.2024
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War alles gut
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13.01.2024
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Alles prima..aber mein Auto wurde ca 50 km bewegt..warum ?
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13.01.2024
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13.01.2024
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Keine Beschwerden mit Hinweis
Keine Beschwerden , doch ein Anliegen vielleicht die Fahrer brausen mit vollbesetztem Transporter mit 140-150 über die Autobahn.
Das solltet ihr mal überdenken und euer Fahrer dahingehend sensibilisieren,
das da Menschen an Bord sind.
Der ein oder anderer Mitfahrer war not anused.
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13.01.2024
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Netter Kontakt während der Fahrzeugübergabe alles Bestens
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