gold-exchange.deBewertungen

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns das Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind & freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gold Exchange Team

Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns Sie mit unserem Service zufrieden zustellen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gold-Exchange Team

Viele Dank für Ihre positive Bewertungen. Das wir unseren Service stets verbessern, nehmen wir Ihre Anfrage daher zum Anlass, diese Funktion zu prüfen und geben dies an unsere Versandfirma weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gold Exchange Team

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr gold-exchange.de Team

Wir danken für Ihr Vertrauen und freuen uns über Ihre 5 Sterne Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr gold-exchange.de Team

Sehr geehrter Herr Daniel, viele Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Bewertung genommen haben! Wir freuen uns, Sie mit unserem Service überzeugt zu haben und auf eine weitere Zusammenarbeit! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gold-Exchange Team!

Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer Leistung überzeugen durften und danken für Ihr Vertrauen. Ihr gold-exchange.de Team

Sehr geehrter Herr von Gumpert, vielen Dank für Ihrer positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gold Exchange Team

Sehr geehrter Herr Zink, viele Dank für Ihre positive Bewertung. Mit freundlichen Grüße, Ihr Gold-Exchange Team

Vielen Dank für ihr positive Bewertung! Wir freuen uns sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gold Exchange Team

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Online-Shop. Danke für Ihr Vertrauen und wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr gold-exchange.de Team

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ebenfalls damit verbundenes Feedback zu unseren Mitarbeitenden vor Ort. Wir danken für Ihr Vertrauen und begrüßen Sie gerne das nächste Mal wieder vor Ort, oder auch als Kunde für den Versand. Ihr gold-exchange.de Team

Sehr geehrter Herr Wittmann, vielen Dank für Ihr Vertrauen und die positive Bewertung zu unserem Onlineshop und Service. Ihr gold-exchange.de Team

Sehr geehrter Herr Juergens, Wir freuen uns sehr zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit bei Ihrer Bestellung war! Wir sagen "Danke" für die tolle 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Schmuckstück. Bis zum nächsten Einkauf, Ihr Schmuckshop24-Team

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir danken für Ihr Vertrauen und begrüßen Sie gerne wieder einmal in unserem Onlineshop. Ihr gold-exchange.de Team

Wir freuen uns, dass wir Sie in allen Belangen von unserem Shop und Service überzeugen durften. Wir danken für das entgegengebrachte Vertrauen. Ihr gold-exchange.de Team

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr gold-exchange.de Team

Wir freuen uns, dass wir Sie mit all diesen Punkten voll und ganz überzeugen durften! Wir danken für Ihr Vertrauen und Ihre schöne Bewertung. Besuchen Sie uns gerne wieder einmal in unserem Onlineshop! Ihr gold-exchange.de Team

Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung zu unserem Service und Onlineshop. Wir danken für Ihr Vertrauen. Ihr gold-exchange.de Team

Leider haben Sie die Lösungen: Extra Zustellung per Spätauslieferung (mit Kostenübernahme durch uns) oder Zustellung an Empfangsberechtigte Person bzw. alternative Adresse abgelehnt. Zudem wurde Ihnen die Mail über den Versand am 09.02.2023 um 17:19 Uhr zugesandt, mit dem Hinweis das die Zustellung binnen 24 Stunden nach Eingang der Mail erfolgt (sprich zum 10.02.2023). Leider wurde irrtümlich zusätzlich noch der Hinweis gegeben das die Zustellung am 09.02.2023 bis 14 Uhr erfolgen soll. Gemeint war hier natürlich der 10.02., wie auch dies hinreichend telefonisch erklärt, sowie per Mail festgehalten. Sie erklärten daraufhin, dass Sie nur wegen der Mail von 17:19 Uhr den ganzen Tag zu Hause geblieben wären, obwohl die Mail eine Zustellung dort bis 14 Uhr festhielt. Der Fahrer stand am nächsten Tag (10.02.2023) vor 12 Uhr bei Ihnen und traf Sie leider nicht an. Das ein fehlendes Benachrichtugungskärtchen Sie nun hindert die Ware anzunehmen und eine Annahme damit verweigern tut uns leid. Unwahr ist im übrigen das wir Ihnen die Schließung Ihres Kundenkontos als Bedingung für die Erstattung des Betrages INKLUSIVE der Versandkosten in Aussicht gestellt hätten. Wir haben jedoch klar Ihre Anmerkung: "Ich weise Sie freundlich aber bestimmt darauf hin, das ich leider ansonsten keine Gute Bewertung abgeben kann..." als Belastung für unsere vertrauensvolle Geschäftsbeziehung erkannt und Ihnen erklärt das wir dies als Misstrauen uns gegenüber werten und damit keine weitere Geschäftsbeziehung mit Ihnen wünschen. Da Sie nun dennoch eine Bewertung zu diesem Fall abgegeben haben (was auch Ihr gutes Recht ist), nutzen wir diese jedoch auch zum Anlass Ihnen unsere Sicht und Argumentation hier darzustellen. Auch wir verlieren ungern einen Kunden, erbitten uns jedoch auch den nötigen vertrauensvollen und wahrheitsgemäßen Umgang miteinander. Dazu gehört auch, ein gegenseitiges Verständnis. Dies haben wir mit den verschiedenen Lösungswegen und Erklärungen dargelegt, leider ohne Erfolg. Unser Service und Kundendienst wird bis dato immer als sehr gut eingestuft. Wir werden den Vorfall jedoch auch nochmals intern besprechen und entsprechende Lösungen vorantreiben. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr gold-exchange.de Team