Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.08.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die reibungslose, unkomplizierte und professionelle Abwicklung des Kaufprozesses. Besonders positiv werden die Geschwindigkeit und Sicherheit des Versands hervorgehoben. Die Freundlichkeit und Höflichkeit des Supports sowie die klare Kommunikation stoßen ebenfalls auf Zustimmung. Viele empfinden die Preise als fair und attraktiv, und der Service wird als zuverlässig und vertrauenswürdig beschrieben. Es gibt allerdings vereinzelt Probleme mit der Zustellung durch UPS. Einige Kunden berichten von nachträglichen Preisänderungen. In Einzelfällen werden unzureichende oder einseitige Antworten in der Kommunikation kritisiert. Zudem kam es gelegentlich zu nicht erfüllten Versprechen seitens des Service.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungengold-exchange.de
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Verifiziert
Sehr zu empfehlen
Ich habe online bestellt, es wurde alles klar kommuniziert und ich konnte, wie mir mitgeteilt, sicher abholen.
Ich habe mich seriös bedient gefühlt.
Antwort von gold-exchange.de
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Bestellprozess zufrieden waren. Wir bedanken uns für Ihre Empfehlung und würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Gold-Exchange
Verifiziert
Toller Händler, faire Preise und schneller Versand.
Antwort von gold-exchange.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen und dem schnellen Versand zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Gold Exchange
Verifiziert
Bedenklich.
Ich habe einen kleinen Goldbarren erworben und den nach über einer Woche erst auf dem Postweg mit einem geöffneten Paket erhalten. Ich hab diese reklamiert und mir wurde angeboten, den Barren zurückzusenden. Er würde getauscht werden. Ich habe den Barren zurückgesendet und eine Bestätigung erhalten jedoch noch keinen neuen Barren zurück erhalten. Die mitgeteilte Sendungsnummer steht nach fünf Tagen immer noch auf Beleg erstellt.sehr fraglich.
Ich werde noch 3 Tage warten, danach mir weitere Schritte vorbehalten.
Antwort von gold-exchange.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Anlass zur Beanstandung hatten und der Austauschprozess bislang nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Nach Eingang Ihrer Rücksendung wurde der Vorgang ordnungsgemäß erfasst und Ihre Ersatzlieferung umgehend zur Abholung durch den Versanddienstleister bereitgestellt. Sollte sich der Sendungsstatus der Ersatzlieferung noch nicht aktualisiert haben, kann dies vereinzelt an Verzögerungen beim Versanddienstleister liegen. Sollten Sie in den nächsten Tagen Ihre Ware noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice direkt damit wir den Status schnellstmöglich klären und eine Lösung für Sie sicherstellen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Ihr Team von Gold Exchange
Verifiziert
Alles bestens
Antwort von gold-exchange.de
Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für Ihre 5-Sterne-Bewertung genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Gold Exchange
Verifiziert
Lief gut, einzige Verbesserung, wenn man vor Abschluss der Onlinebestellung wüsste, wo man es abholen kann.
Antwort von gold-exchange.de
Wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne-Bewertung. Herzlichen Dank!
Wir sind immer offen für Verbesserungsvorschläge/Anregungen. Zu Ihrem Punkt: Über den Button "Versandart" können Sie zwischen Postversand und Abholung in der Wilmersdorfer Straße, Berlin bei der Bestellung auswählen.
Aktuell kann man nur in in der Wilmersdorfer Straße die Edelmetalle persönlich abholen, sofern man über den Onlineshop bestellt. Und wenn Sie zukünftig bei uns online bestellen und nach der Bestellung statt des Postversands lieber persönlich Ihre Edelmetalle abholen möchten, rufen Sie gerne unsere Hotline 0800-5895374 an.
Wir können gerne auch nach der Bestellung eine Änderung als Selbstabholer vornehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Gold-Exchange
Verifiziert
Alles sehr gut Alles .......
Alles sehr gut
Antwort von gold-exchange.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Gold Exchange
Verifiziert
Antwort von gold-exchange.de
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Gold Exchange
Verifiziert
Vertrauenswürdig und fair, bestelle gerne ☺️
Antwort von gold-exchange.de
Vielen lieben Dank, dass Sie sich Zeit für Ihre 5-Sterne-Bewertung genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden waren.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Gold Exchange
Verifiziert
Antwort von gold-exchange.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Gold Exchange
Verifiziert
Onlinekauf super…
klappt alles sehr gut mit dem Online-Kauf und Selbstabholung!
Aber im Hinblick auf immer mehr und bessere Wolfram-Fälschungen wüsste ich gern mehr über die Echtheits-Garantie der Goldkäufe.
Antwort von gold-exchange.de
Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Online-Shop und der Selbstabholung – es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf zufrieden sind.
Ihre Frage zur Echtheits-Garantie ist absolut nachvollziehbar. Die Thematik hochwertiger Fälschungen nehmen wir sehr ernst. Daher arbeiten wir ausschließlich mit vertrauenswürdigen Lieferanten zusammen und beziehen unsere Ware aus nachvollziehbaren Quellen um die Echtheit unseres Sortiments zu garantieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Gold-Exchange
Verifiziert
Antwort von gold-exchange.de
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen dürften.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Gold Exchange
Verifiziert
Super Service
Gute Preise
Einfach und Professionell abgestimmte Abholung
Finger weg von Degussa in Berlin kommt hier her :)
Antwort von gold-exchange.de
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Feedback!
Es freut uns sehr dass Sie mit dem Bestellvorgang bei uns zufrieden waren.
Wir bedanken uns für Ihre Empfehlung und würden uns sehr freuen, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Gold Exchange
Verifiziert
Schnell zuverlässig
Schnell, zuverlässig.
Antwort von gold-exchange.de
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Gold-Exchange
Verifiziert
Alles Bestens, überall 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
Antwort von gold-exchange.de
Vielen lieben Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen konnten.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihren nächsen Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Gold-Exchange
Verifiziert
Antwort von gold-exchange.de
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Gold-Exchange
Verifiziert
Gute Abwicklung!
Antwort von gold-exchange.de
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Gold-Exchange
Verifiziert
Antwort von gold-exchange.de
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden waren.
Wir würden uns sehr freuen, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Gold Exchange
Verifiziert
Service und Lieferung - Top
Service und Lieferung entsprachen den Erwartungen. Auch eine telefonische Nachfrage wurde höflich und professionell beantwortet.
Antwort von gold-exchange.de
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und für Ihr nettes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden waren.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Gold-Exchange
Verifiziert
Antwort von gold-exchange.de
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Gold-Exchange
Verifiziert
Antwort von gold-exchange.de
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Gold-Exchange
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