Habe schon mehrmals bei Exchange gekauft, meistens direkt im Geschäft.Diesmal online bestellt und konnte die Ware nach einem Tag abholen. Hat alles wunderbar geklappt und wird nicht das letzte Mal gewesen sein.
Keine Preisgarantie nach online Kauf!
Das ist mir zum ersten Mal passiert, dass ein eigentlich seriöser Händler nach meiner verbindlichen Bestellung den Preis nachträglich nach oben korrigiert hat!
Begründung: Es gab einen Systemfehler, der die Preise fälschlicherweise angeblich niedrig gehalten hat.
Meine Erläuterung: Das ist aber absolut nicht mein Verschulden als gutgläubiger Kunde und interessiert mich daher absolut nicht!
Ich erwarte die Einhaltung des online angezeigten Preises zum Zeitpunkt meiner Bestellung, so wie es sich für ein professionelles Unternehmen gehört!
Dann muss das Unternehmen den vermeintlichen Schaden halt eben selbst tragen!
Fazit: Kleine Preisangleichung an den ursprünglichen Preis, jedoch leider nicht der ursprüngliche Online Preis, zu dem ich bestellt hatte!
Geliefert wie bestellt. Zufrieden mit der Abwicklung.
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Antwort von gold-exchange.de
29.04.2024
Vielen Dank, dass Sie ihre positive Erfahrung mit uns teilen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Beusch.
Vielen Dank für Ihrer positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gold-Exchange Team.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Super - Danke!
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Antwort von gold-exchange.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gold-Exchange Team.
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles positiv.
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Antwort von gold-exchange.de
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung bei Trusted Shops. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Gold-Exchange Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von gold-exchange.de
29.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gold-Exchange Team.
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe schon mehrmals bei Exchange gekauft, meistens direkt im Geschäft.Diesmal online bestellt und konnte die Ware nach einem Tag abholen. Hat alles wunderbar geklappt und wird nicht das letzte Mal gewesen sein.
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Antwort von gold-exchange.de
02.08.2023
Sehr geehrte Frau Ehlert,
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr EXCHANGE Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut. Was ich nicht bewerten kann ist die Erreichbarkeit und Freundlichkeit der Service. Das braucht ich nicht und daher auch ein Stern weniger.
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Antwort von gold-exchange.de
15.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Falls Sie doch noch Rückfragen haben, ist unser Kundenservice für Sie jeder Zeit erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Gold-Exchange Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Jederzeit wieder
Lief alles problemlos. Von der Online Bestellung bis hin zur Abholung im Laden. Die Ware war auch einwandfrei. Jederzeit gerne wieder.
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Antwort von gold-exchange.de
12.12.2023
Sehr geehrter Herr Steffin,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, Sie als Kunden gewonnen zu haben!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gold Exchange Team
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, neutrale Verpackung, persönliche Übergabe, gerne wieder.
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Antwort von gold-exchange.de
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Beschreibung der Ware sowie der neutralen Verpackung und der persönlichen Übergabe zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit und das Vertrauen in unseren Service sind uns sehr wichtig. Wir freuen uns auf Ihre zukünftigen Bestellungen und darauf, Sie erneut zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Schmuckshop24 Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich spitze, nur der kostspielige Versanddienstleister leistet keinen hochwertigen Service!
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Antwort von gold-exchange.de
12.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Google Bewertung. Leider haben wir auf Leistung des Versanddienstleister keinen Einfluss, umso mehr freut es uns, Sie mit unserem Service überzeugt zu haben.
Mit freundlichen,
Ihr Gold Exchange Team
Sehr geehrter Herr Schildhorn,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
ihr Gold-Exchange Team.