Prinzipiell bin ich mit der Ware zufrieden und auch mit der Abwicklung der Lieferung - problematisch war allerdings, dass ich in den Kommentaren zur Bestellung einen frühesten möglichen Liefertermin (wegen Urlaub zwischen den Jahren) angegeben hatte, die Ware aber früher ankam. Dies führte zu Extraarbeit für Kollegen, die auch aus dem Urlaub herbeigerufen werden mussten und es war nur Zufall, dass überhaupt jemand vor Ort war, um die Lieferung anzunehmen. Falls der Lieferzeitraum tatsächlich nicht anders zu legen war, hätte ich zumindest erwartet, dass eine Rückmeldung / Vorwarnung per Mail erfolgt. Für mich im öffentlichen Dienst wäre eine Lieferoption frei Verwendungsstelle (gerne auch gegen Aufpreis) hilfreich, da ein Hubwagen nicht vorausgesetzt werden kann, ebenso die Möglichkeit, die Paletten zu behalten. (Heute werde ich einen Hubwagen und ein paar Kollegen organisieren, hoffen, dass die bestellten Euroboxen auch ohne Palette damit zu transportieren sind, ohne dass die einzelnen Boxen aus der Umverpackung fallen und die ganze Lieferung noch 100 m ins Nachbargebäude vertragen...)
Die Lieferung war sehr verzögert. Zuerst hieß es, dass nicht alle bestellten Artikel am Lager seien, dann waren plötzlich doch alle am Lager. Es dauerte dann noch fast zwei Wochen bis die Bestellung bei uns war, obwohl per Vorkasse schon alles am Tage nach der Online-Bestellung bezahlt wurde. Das sollte heutzutage bei Lagerartikeln schneller funktionieren.
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Transoplast-Team
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07.02.2023
Webshop mit individueller Beratung. Schnelle und zuverlässige Lieferung. Einwandfreie Produkte und wenn mal was schief geht, dann ist man pragmatisch und kulant.
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21.02.2023
Artikel wie beschrieben. Rascher Versand. Endlich eine Bestellung wo alles passt und nicht zurückgesendet werden muss.
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23.02.2023
Ein etwas kleineres Paket wäre schön aber es war sehr schön. Die Kisten sind perfekt.
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24.02.2023
Große Auswahl an Euroboxen. Schnelle Bearbeitung der Bestellung und Versand.
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20.02.2023
hat alles gut geklappt, schnelle Lieferung, alles ohne Probleme
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05.02.2023
Schnelle und unkomplizierte Lieferung und Bearbeitung
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