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Bewertungen:

407 Bewertungen in den letzten 12 Monaten502 Bewertungen insgesamt  

4,07
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.01.2023
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gjemax.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde schnell geliefert und ist top! Leider hat der Kundenservice auf meine Mail bezüglich Versandbestätigung und Sendungsnummer bis heute nicht reagiert.

Relevanteste negative Bewertung

06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Also Lieferung und Zeitlicher Ablauf sind Super ! Die Angaben bezüglich der Leistung sind Masslos übertrieben höchstens 150 Nm / Batterien 6.0Ah glaub ich auch Nicht ! aber für den Aktionspreis wenn das alles 2 Jahre hält? Absolut OK. Wie gesagt für den Preis mit 60% MIt den mitgelieferten Bohrern kann Mann um die Ecke Bohren aber Ok. Billige Zugabe! Aber zu dem Original fehlen noch Welten was die Quallität angeht.
MS
Markus S.
Rockenberg
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Bewertungen für gjemax.de

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TM
Thomas M.
Chemnitz
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung

AKKU für Makita

Akkus haben wahrscheinlich nicht die gewünschte Kapazität
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Akku winkelschleifer gekauft Lieferung, Verpackung etc war sehr gut. Das Produkt selbst habe ich mir leistungsfähiger vorgestellt. Im Vergleich zu meinem Makita Akku, der auch nicht zu den st@rkeren gehört, ist er schwächer. Die ist aber ein subjektiv Empfindung
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Antwort von gjemax.de
25.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Akku-Winkelschleifer in Bezug auf die Leistung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Es kann unterschiedliche Leistungsniveaus zwischen verschiedenen Marken und Modellen geben. Wenn Sie weitere Fragen haben oder eine Lösung für Ihre Anliegen suchen, empfehlen wir Ihnen, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und eine angemessene Unterstützung erhalten. Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns, unseren Service und unsere Produkte zu verbessern.
GG
Gunther G.
Kaltennordheim ST Klings
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Konnte die Ware noch nicht komplett testen aber der 6 Ampere Akku hält nicht so lange wie ein drei Ampere Akku von Makita. Hoffe die Maschinen sind gut. Handlich sind sie schon mal.
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Antwort von gjemax.de
01.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der 6 Ampere Akku nicht die erwartete Laufzeit erreicht hat. Wir werden dies zur Kenntnis nehmen und unsere Produkte weiter verbessern. Wir hoffen, dass Sie mit der Leistung der Maschinen dennoch zufrieden sein werden und schätzen Ihre positive Bemerkung zur Handlichkeit. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat Wochen gedauert bis das Paket ankam dann fehlte die Hälfte und 1 Akku ist defekt. Der neue ist immer noch nicht angekommen
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Antwort von gjemax.de
12.10.2023
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung derartige Schwierigkeiten aufweist. Eine verzögerte Lieferung, fehlende Artikel und ein defekter Akku sind inakzeptabel, und wir verstehen Ihren Ärger. Wir werden umgehend die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um Ihr Problem zu lösen. Bitte kontaktieren Sie uns erneut, um den Status Ihres fehlenden Akkus und die Abwicklung Ihrer Bestellung zu überprüfen. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und sind bestrebt, die Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären. Ihr Feedback ist von großer Bedeutung, da es uns hilft, unsere Servicequalität zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, die Situation zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können.
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf meine Anfrage… Lieferung nach einer Woche noch nicht erfolgt, warten wir es ab
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Antwort von gjemax.de
25.09.2023
Es tut mir leid zu hören, dass Sie auf Ihre Anfrage keine Antwort erhalten haben und Ihre Lieferung nach einer Woche noch nicht eingetroffen ist. Verzögerungen und mangelnde Kommunikation können frustrierend sein. Es ist eine gute Einstellung, abzuwarten und hoffentlich wird Ihre Lieferung bald eintreffen. Falls Sie weiterhin Probleme haben oder Unterstützung benötigen, empfehle ich, sich weiterhin an den Kundenservice zu wenden. Sie sollten in der Lage sein, den Status Ihrer Bestellung zu klären und Ihnen bei Ihren Anliegen zu helfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und ich hoffe, dass Ihre Lieferung bald eintreffen wird bzw. eingetroffen wurde.
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Etwas billig gemacht, vorallem der Koffer u die Einteilungs Einheit!
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Antwort von gjemax.de
25.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck haben, dass bestimmte Teile, insbesondere der Koffer und die Einteilungs-Einheit, minderwertig verarbeitet sind. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und nehmen solche Anmerkungen ernst. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unsere Produkte und die Qualität der Verarbeitung zu verbessern. Wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung, und wir hoffen, dass wir in Zukunft Ihre Erwartungen besser erfüllen können.
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie können die Tatsächliche Leistung vom Gerät richtig angeben.
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AJ
A J.
Mülheim
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Maschine lief sehr ruppig Kopf abgenommen und erstmal gefettet
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Antwort von gjemax.de
25.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Maschine anfangs ruppig lief. Das Schmieren des Geräts war eine gute Idee, da es dazu beitragen kann, die Leistung zu verbessern und die Lebensdauer zu verlängern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
UR
Uwe R.
Arnstadt
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Winkelschleifer ist gut, Ladegerät nach erster Ladung defekt
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Antwort von gjemax.de
12.10.2023
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Winkelschleifer zufrieden sind. Allerdings bedauern wir es sehr zu hören, dass das Ladegerät nach der ersten Ladung defekt ist. Das sollte nicht passieren, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um das defekte Ladegerät zu reklamieren. Wir werden sicherstellen, dass Ihnen ein Ersatzladegerät zur Verfügung gestellt wird. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Anliegen zu klären.
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Accu.s zijn niet best. Zaag gekocht beschermkap zit los
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01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
keine hochwertige Qualität, Antriebswelle läuft unrund
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Antwort von gjemax.de
01.08.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts nicht zufrieden sind. Wir werden Ihre Anmerkung bezüglich der Antriebswelle zur Kenntnis nehmen und daran arbeiten, die Produktionsstandards zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback!
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Kundenservice mangelhaft
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02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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KB
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung teilweise defekt, mangelde bis gar keine Kommunikation, ich hab den Eindruck, verkaufen sofort, Service gar nicht. Ich kauf jedenfalls nie wieder und kann jeden davor nur empfehelen sich das genau zu überlegen.
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich immer noch nicht meinen zweiten Akku bekommen. Ich habe mindesten 5 x angerufen leider geht keiner an das Telefon und auf meine mail hat bis heute noch keiner sich gemeldet. Würde mich freuen wenn ich meinen bezahlten Akku bekommen würde. Außer Werbemail bekomme ich nichts. Ich würde mich über eine positiv Nachricht freuen. Mfg. Riesner
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Antwort von gjemax.de
25.09.2023
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, Ihren zweiten Akku zu erhalten und dass Ihre Versuche, das Problem telefonisch oder per E-Mail zu klären, bisher erfolglos waren. Es ist verständlich, dass Sie besorgt sind. Es ist jedoch erfreulich zu erfahren, dass Ihr Anliegen geklärt wurde. Wir hoffen, dass Ihr zweiter Akku bald bei Ihnen eintreffen wird und dass Sie mit Ihrer Erfahrung abschließend zufrieden sein werden. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an den Kundenservice zu wenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seit mehren Tagen auf eine Lieferung. Auf Nachfrage sagte man mir das die Hausnummer fehlen würde. Darauf hin habe ich per Mail meine Adresse zugeschickt. Das ist auch schon wieder ein paar Tage her. Einen anderen Artikel habe ich zurück geschickt. Auf Anfrage von mir an welche Adresse habe, habe ich keine Antwort erhalten.
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09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe einen Winkelschleifer gekauft. Dieser ist defekt. Keine Reaktion vom Kundenservice. Telefonisch NICHT erreichbar. Selbst die Nummer im Impressum ist unbekannt. Das ist megaschlechter Service!!!!! Nie mehr wieder! Werde den Vorgang einem Anwalt übergeben
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Antwort von gjemax.de
12.10.2023
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf und unserem Kundenservice unzufrieden sind. Das ist nicht der Standard, den wir anstreben, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen ist für uns von großer Bedeutung. Um Ihr Problem zu lösen, empfehlen wir, es schriftlich per E-Mail oder Kontaktformular zu schildern, sofern möglich. Bitte geben Sie uns Ihre Auftrags- oder Kundennummer an, damit wir Ihre Angelegenheit genauer prüfen können. Wir verstehen Ihre Frustration und sind bestrebt, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und hoffen, die Situation zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Servicequalität zu verbessern.
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe meine ware fristgerecht Widerrufen . Möchte den Artikel zurück geben ,bisher ohne Erfolg. Mann bietet mir 2 mal Rabatte an ,erst 20 und dann 30 Prozent. Es nervt einfach. Ich möchte den Artikel endlich zurück geben und eine Gutschrift erhalten.
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Antwort von gjemax.de
12.10.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Abwicklung Ihres Widerrufs haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte senden Sie uns Ihre Auftrags- oder Widerrufsnummer, damit wir den Vorgang genauer prüfen können. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Widerruf fristgerecht bearbeitet wird, und Ihnen eine Rückerstattung gemäß den geltenden Bedingungen gewährt wird. Unser Ziel ist es, Ihre Anliegen so schnell und effizient wie möglich zu lösen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können.
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung 3 Tage - lachhaft

Lieferung 3 Tage, noch nicht mal versendet. Entschuldigungsmail geschrieben, das wars dann. Den einen Stern gibt es nur für die Mail, die auch nur nach Aufforderung kam. Beschmender Support
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Antwort von gjemax.de
08.06.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung trotz einer angegebenen Lieferzeit von 3 Tagen noch nicht versendet wurde. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und verstehen Ihre Frustration. Ihre Kritik bezüglich unseres Supports nehmen wir ernst und werden sicherstellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Wir werden Ihre Rückmeldung an unser Team weiterleiten, um unseren Service zu verbessern. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals, entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
BK
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung war am 04.06.23

Bestellung war am 04.06.23 , das Geld war auch sofort da per Paypal nur die Ware habe ich noch nicht, obwohl 2- 5 Tage angekündigt wurde. Muss man nicht zu verstehen. Gruß Bernhard
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Antwort von gjemax.de
01.08.2023
Lieber Bernhard, Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Aufgrund von Lieferproblemen kam es leider zu einer Verzögerung bei der Auslieferung. Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen und hoffen, dass Sie Ihre Ware erhalten haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.