www.soobsoo.de

Bewertungen:

Hallo Herr Giesa, wie schon telefonisch besprochen: 1. Zu hohe Preissteigerung: Wir können unsere Preise seit nunmehr fast 2 Jahren, trotz der Krisen, gleichbleibend halten. 2. Sie haben die Bestellung via Paypal getätigt. In diesem Fall wird der Gesamtbetrag natürlich sofort belastet. Der Versand erfolgte direkt am nächsten Werktag. Dass die Ware nicht umgehend nach Bestelleingang bei Ihnen angeliefert werden kann, liegt an der Tatsache, dass die Ware noch verpackt und verschickt werden muss. Solange Zeitreisen noch nicht erfunden sind, werden wir dies auch nicht schneller hinbekommen. 3. Kein Skonto: Sie haben in der Vergangenheit bei der Spongo.de GmbH per Email bestellt und in Ihren Kundendaten ist ein Skonto hinterlegt. Wenn Sie nun bei einer anderen Firma bestellen (Soobsoo GmbH) und hier noch nichts vereinbart wurde, wird Ihnen natürlich kein Skonto gewährt. 4. Private und Geschäftskunden: In fast allen Artikeln ist eine Rabattierung nach Menge hinterlegt. Als Geschäftskunde gehen wir davon aus, dass Sie mehr als nur ein Passepartout bestellen. Entsprechend finden Sie günstigere Preise je nach Menge. In unserem Gespräch hatten Sie noch erwähnt, dass unsere Bilderrahmen viel zu teuer wären. Sie als Geschäftskunde können einen Bilderrahmen 10x15cm für maximal 7-8€ im Geschäft verkaufen und hätten von uns gerne günstigere Preise dafür. Wie besprochen können wir als deutscher Hersteller nicht zu diesen Preisen produzieren, da wir unseren Angestellten sehr faire Gehälter bezahlen möchten und auch qualitativ ein sehr hohes Niveau ausliefern möchten. Entsprechend kommen wir natürlich preislich nicht an Produkte ran, die in China o.Ä. hergestellt werden. Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis.

Hallo Frau Häussermann, wie schon vorab per Email mit Ihnen kommuniziert, wurde von Ihnen ein Passepartout folgendermaßen im Konfigurator erstellt: Außen: 15x20cm / Innen: 13,8x18,0cm. Nach diesen Daten wurde das Passepartout auch geschnitten. Sie hatten nach Erhalt der Lieferung dann bemängelt, dass Sie den Ausschnitt aber in folgenden Maßen benötigen: Außen: 15x20cm / Innen: 13,8x17,7cm. Entsprechend konnten wir Ihrer Reklamation nicht einwilligen, da Sie die Ware wie bestellt (und auch auf der Rechnung vermerkt) erhalten haben. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Ihr Soobsoo Team.

Schönen guten Tag, Sie haben bei uns Acryglas bestellt. Haben Sie sich evtl in der Bestellung vertan? Laut Sendungsverfolgung wurde die Ware bei Ihnen zugestellt. Sie können sich gerne telefonisch oder per Email bei uns melden, falls Sie noch Fragen haben sollten. Viele Grüße vom Soobsoo Team.