Physiosupplies.deBewertungen:
556 Bewertungen in den letzten 12 Monaten829 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war 11.45 Uhr da. Zu diesem Zeitpunkt habe ich 7 Mieter persölich gesehen und unsere Nachbarn im 8. Geschoß waren alle da. In unserem Haus mit 36 Wohnungen ist immer jemand bereit eine Paketsendung abzunehmen. Bei DHL findet der Bote immer einen Mieter, der die Sendung abnimmt. Nun muss ich erst 4km ins Zentrum Fahren und dann zum Paketshop 4km und wieder zurück für 5,20 € und ca. 90 minuten. In Zuunft werde ich mir für Bestellung eine Apotheke aussuchen, die Versand mit DHL hat. Dietmar Eckardt
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AB
Anita B.
Chemnitz
Relevanteste negative Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel Theragun Pro wurde über Physiosupplies Deutschland bestellt. Die Lieferung war sehr schnell, kam allerdings aus den Niederlanden. Da das Gerät aufgrund der Lautstärke für die Anwendung nicht gut geeignet war, hatte ich eine Rücksendung beantragt. Das Gerät sollte auf eigene Kosten in die Niederlande zurückgesandt werden. Nach Ankunft des Artikels hatte ich eine Bestätigung erhalten, mit dem Hinweis, dass die Gutschrift spätestens innerhalb 10 Werktagen übermittelt wird. Dem war nicht der Fall. Nach Nachfragen von mir erhielt ich schnell wieder Rückmeldung, dass die Gutschrift bald gesendet wird. Wieder fast ein Monat nix passiert. Heute hab ich bei Paypal einen Fall eröffnet und das Geld wurde mir innerhalb von wenigen Stunden erstattet. Sehr mühsam alles und nicht sehr vertrauenswürdig. Schade!
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Bewertungen für Physiosupplies.de
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 11.12.2023 bis heute
Bestellung vom 11.12.2023 bis heute, 24.01.2024 noch nicht erhalten
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht zugestellt.
Leider habe ich meine Bestellung noch gar nicht erhalten.
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BG
Brigitte G.
Mudersbach
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist zu teuer und die Lieferzeit zu lang!
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach drei Wochen immer noch keine Erledigung !
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MV
Marcel v.
Vlaardingen
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine reaktion auf meiner mail !!!!!
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Online Bestellung war die Adresseingabe sehr umständlich und erst nach mehrfachen Versuchen hatte ich ein auch noch nicht korrektes Ergebnis der Darstellung meiner Adresse. Zudem war der Anbieter telefonisch nicht erreichbar!
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Größen stimmen nicht genau… zu…
Die Größen stimmen nicht genau… zu groß… habe den Schuh mit €6,00 Porto zurückgeschickt, leider konnte ich nichts dafür, dass die Grössen nicht der Norm entsprechen!
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Telefonhotline ist ganz schlecht zu erreichen. Habe einige male versucht. Es geht keiner ran und endlos Musik ohne irgendwelche Ansage
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand ist im Vergleich zu anderen Unternehmen zu teuer und dauert auch länger.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung. 4 Wochen sind wirklich ganz schön lang innerhalb der EU.
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu frühe Umfrage.
Die Ware wurde noch nicht geliefert.
Lieferzeit ist aber noch nicht um.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit okay. Lange Lieferzeit
Soweit alles okay.
Außer die lange Lieferzeit.
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten
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Antwort von Physiosupplies.de
20.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid das es zu Verzögerungen gekommen ist. Wir arbeiten mit Hochdruck an diesem Ablauf und hoffen dieses bald optimieren zu können.
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel Theragun Pro wurde über Physiosupplies Deutschland bestellt. Die Lieferung war sehr schnell, kam allerdings aus den Niederlanden. Da das Gerät aufgrund der Lautstärke für die Anwendung nicht gut geeignet war, hatte ich eine Rücksendung beantragt. Das Gerät sollte auf eigene Kosten in die Niederlande zurückgesandt werden. Nach Ankunft des Artikels hatte ich eine Bestätigung erhalten, mit dem Hinweis, dass die Gutschrift spätestens innerhalb 10 Werktagen übermittelt wird. Dem war nicht der Fall. Nach Nachfragen von mir erhielt ich schnell wieder Rückmeldung, dass die Gutschrift bald gesendet wird. Wieder fast ein Monat nix passiert. Heute hab ich bei Paypal einen Fall eröffnet und das Geld wurde mir innerhalb von wenigen Stunden erstattet. Sehr mühsam alles und nicht sehr vertrauenswürdig. Schade!
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Antwort von Physiosupplies.de
22.05.2023
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören das Sie nicht zufrieden gestelllt wurden von unserem Service. Wir haben Ihr Anliegen an unsere Finanzbuchhaltung weitergeleitet und werden dieses versuchen zu optimieren. Wir wünschen Ihnen dennoch einen angenehmen Start in die Woche.
LP
Lutki P.
Wasserburg
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Lieferung erhalten:
Ich habe am 04.10.2023 eine Auftragsbestätigung erhalten. Text der Auftragsbestätigung: Ware wird innerhalb 5-10 Werktage geliefert.
Auch nach 15 Tagen wurde die Ware nicht geliefert, deshalb habe ich am 19.10.2023 per Email angefragt, wann meine bereits bezahlte Ware eintreffen wird.
Am 24.10.2023 habe ich die Antwort erhalten, dass meine Bestellung noch in Bearbeitung ist und die Firma PhysioSupplies „erwartet, dass meine Lieferung noch diese Woche versandt“ wird. Als Verzögerungsgrund wurde eine interne Systemumstellung genannt, die aber erst am 21.+22.102023 stattgefunden haben soll. Zu diesem Zeitpunkt hätte die Ware schon längst bei mir sein müssen.
Bis heute habe ich keine Lieferung erhalten.
Ich hoffe sehr, dass ich sie noch bekomme.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Beschreibung nicht ausführlich, RETOURE nicht möglich!
die Beschreibung der Ware war nicht ausführlich, leider kann man das Gesichtskissen welche im Medizinischen Bereich benutz wird nicht desinfiktieren, weil dieses aus Stoff ist.
Auf meine Anfrage die Ware zurücksenden zu wollen kam eine Antwort nach knapp 12 Tage mit der Information " die Kosten für die Retoure müssen sie selbst tragen, wir akzeptieren nur Retouren die innerhalb vom 14 Werktagen nach Lieferung zurückgesendet wurden, daher sollen wir selber schauen ob wir die Ware tatsächlich retournieren wollen ggf gibt es gar keine Erstattung und sogar nur Retourenkosten..
Eine Retoure innerhalb von 14 Tagen war nicht möglich war weil die Antwort erst nach 12 Tagen kam.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bei meiner Bestellung gehen sowohl der Erstversand an mich, als auch die Rücksendung eines Artikels auf eigene Kosten und das Handling der Rücksendung geht erst nach der Anlage eines Kundenkontos. Dann gibt es widersprüchliche Rücksendeadressen - eine Adresse lautet:
PhysioSupplies Sylviuslaan 9 9728 NS Groningen
die andere
PhysioSupplies - Königsborner Straße 26a - D-39175 Biederitz
Habe leider zu spät erkannt, dass es sich hierbei wohl um ein niederländisches Unternehmen handelt, die nur einen Web-Shop mit deutscher Domäne aufgebaut haben.
Also vorher genau prüfen, ob die Bestellung für einen selber hier sinnvoll ist.
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Antwort von Physiosupplies.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid das Sie nicht zurfrieden mit Ihrem Einkauf bei uns sind. Unser Unternehmen ist in Groningen und wir Versenden die Ware auch von hier. Wir haben für den Deutschen Kunden, damit dieser nicht den Versand in die Niederlande zahlen muss ein Standort in Biederitz eröffnet, daher die zwei Adresse.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch nicht erreichbar, Zahlung nicht registriert
Die Ware kam vollständig an, der Geruch war allerdings wirklich furchtbar. Alle Artikel stinken nach kaltem Rauch.
Mein Zahlungseingang wurde nicht registriert. Auf Nachfrage sagte man mir, meine Zahlung sei noch nicht eingegangen. Ich musste einen Beleg senden, der aufzeigte, dass ich schon vor über einer Woche bezahlt hatte. Danach wurde die Bestellung erst bearbeitet. Auffällig ist, dass man unter der angegeben Telefonnummer auf der Homepage nie jemanden erreicht, egal wie lange man es klingeln lässt. Mails werden nach 2 Tagen beantwortet. Alles in allem werde ich dort leider keine Physio Artikel mehr bestellen.
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