Die Bearbeitungsoptionen sind grundsätzlich sehr gut.
Leider hat sich ein kleines Problem mit der aktuellen Softwareversion ergeben, dass ich mit älteren Softwareversionen nicht hatte: Eine Feinkorrektur der Position von Bildern mit den Richtungstasten in 1-mm-Schritten ist kaum noch möglich. Die Richtungstasten ergeben teils bzw. meist falsche Ergebnisse, z.B.:
- mit den Richtungstasten nach links oder rechts => keine Reaktion oder
- mit den Richtungstasten nach oben oder unten => Bildbox wird in eine
andere Richtung verschoben als vorgegeben.
Somit verbleibt eine Feinkorrektur nur noch über das Koordinaten-Werkzeug möglich.
Mir ist hierbei unklar, ob's an einer anderen vorinstallierten Standardeinstellung vom Rechner liegen könnte.
Guten Tag,
laut Ihrer Webseite sollte meine Bestellung-Auftragsnummer 262366000207, 3-4 Arbeitstage benötigen! Ich habe auch geschrieben und darum gebeten das so schnell wie möglich wenn es möglich ist zu schicken weil ich am Wochenende also am 2.9 in Leipzig eine Ausstellung mit den Fotos ( zur Nacht der Kunst ) machen möchte!! leider sind die Fotos nicht mal am Samstag gekommen! und so müsste ich mir mit anderen Foto helfen und bei dem Veranstalter entschuldigen und eine Ausrede finden!!! und das war nicht schön. Nur zur Kenntnis! ich habe von 1982 bis 1989 ca. 4050 ORWO-Filme belichtet und entwickelt! ..also ORWO-Fan! und das passiert mir leider!
Die neue Onlinesoftware ist nicht so komfortabel wie die früheren Versionen.
Ebenfalls ist die gedruckte Variante schlechter als die früheren Lieferungen. Ich bestelle den Kalender seit vielen Jahren.
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Antwort von ORWO
16.04.2024
Wir bedauern sehr, dass du mit der Software und deinen Kalendern nicht ganz zufrieden bist. Gern kannst du uns genauere Hinweise zukommen lassen. Wir geben gern jedes Feedback an unsere Softwareentwickler und das Produktmanagement weiter. Idealer Weise schreibst du uns eine E-Mail und verwendest als Betreff zum Beispiel "Feedback zu Software und Produkten". Damit können wir deine Nachricht gleich an die richtigen Kollegen weiterleiten. Dein ORWO-Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Erstellung meines Fotobuches war einfach
Die Erstellung meines Fotobuches war sehr einfach. Wenn ich Fragen hatte, wurden die korrekt von den Mitarbeitern beantwortet.
Was nicht passte war, dass ich keinen Hinweis erhielt, dass ich ein OnlineFotobuch nicht noch einmal bestellen kann.
Jetzt muss ich das noch mal erstellen.
ORWO hat sich zu einem innovativen Shop im weltweiten Netz gemausert und hat immer konsequent Abläufe für die Kundschaft verbessert.
Einfache Bestellung, beste Qualität und prompte Lieferung sind Garant dafür. Prima!
Ein Fotobuch ist gut und perfekt produziert, ein anderes konnte aus technischen Gründen nicht hergestellt werden. Der Kontakt ist freundlich und zuvorkommend.
Tolle Bildqualität. Leider sind die Fotos nicht wie die originalen zugeschnitten. Bei einigen ist mein Logo und auch Schuhe angeschnitten. Sehr ärgerlich.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Aufträge zu fairen Preisen und guter Qualität
Macht weiter so 👍🏻
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung
Organisatorisch sehr zufrieden. Software sollte noch anwenderfreundlicher werden
Sorry, ich wollte das Angebot annehmen und dann war ich leicht Überfordert im Bestellprozess. Die Qualität der Bilder ist Hervorragend! Unter Matt stelle ich nir etwas anders vor. Es ist zu viel Glanz. Gerne hätte ich noch einmal im Nachgang die Übersicht der Bestellung gehabt. Zur Kontrolle und auch eventueller Nachbestellung.
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Antwort von ORWO
01.03.2024
Wir bedauern sehr, dass die Oberfläche der Bilder nicht deinen Erwartungen entspricht. Wir geben dein Feedback an unsere Kollegen in der Qualitätssicherung und dem Produktmanagement weiter. Hinsichtlich der Übersicht bei der Bestellung kannst du alle bestellten Produkte im Warenkorb prüfen. Auch vor dem Abschluss der Bestellung wird eine Zusammenfassung des gesamten Auftrages angezeigt. Dein ORWO-Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Bilderbuch nicht gut genug gebunden gewesen, so das bei erstem Durchblättern mehrere Seiten sich lösten! Die Qualität war in der Vergangenheit schon mal deutlich besser und ich hätte mehr Stabilität erwartet… wirklich schade.
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Antwort von ORWO
21.02.2024
Wir bedauern sehr, dass dein Buch nicht die gewohnte Qualität hat. Bitte sende unserem Kundendienst eine kurze E-Mail mit der Auftragsnummer, einer Fehlerbeschreibung und idealer Weise einem Foto des Mangels für unser Qualitätsmanagement und die Kollegen in der Produktion. Du bekommst dann sicherlich schnellstens ein neues Buch. Dein ORWO-Team
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