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ORWO
Bewertungen:

1.217 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.042 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.06.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ORWO erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

27.11.2023
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Die Bearbeitungsoptionen sind grundsätzlich sehr gut. Leider hat sich ein kleines Problem mit der aktuellen Softwareversion ergeben, dass ich mit älteren Softwareversionen nicht hatte: Eine Feinkorrektur der Position von Bildern mit den Richtungstasten in 1-mm-Schritten ist kaum noch möglich. Die Richtungstasten ergeben teils bzw. meist falsche Ergebnisse, z.B.: - mit den Richtungstasten nach links oder rechts => keine Reaktion oder - mit den Richtungstasten nach oben oder unten => Bildbox wird in eine andere Richtung verschoben als vorgegeben. Somit verbleibt eine Feinkorrektur nur noch über das Koordinaten-Werkzeug möglich. Mir ist hierbei unklar, ob's an einer anderen vorinstallierten Standardeinstellung vom Rechner liegen könnte.

Relevanteste negative Bewertung

03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag, laut Ihrer Webseite sollte meine Bestellung-Auftragsnummer 262366000207, 3-4 Arbeitstage benötigen! Ich habe auch geschrieben und darum gebeten das so schnell wie möglich wenn es möglich ist zu schicken weil ich am Wochenende also am 2.9 in Leipzig eine Ausstellung mit den Fotos ( zur Nacht der Kunst ) machen möchte!! leider sind die Fotos nicht mal am Samstag gekommen! und so müsste ich mir mit anderen Foto helfen und bei dem Veranstalter entschuldigen und eine Ausrede finden!!! und das war nicht schön. Nur zur Kenntnis! ich habe von 1982 bis 1989 ca. 4050 ORWO-Filme belichtet und entwickelt! ..also ORWO-Fan! und das passiert mir leider!
MD
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Bewertungen für ORWO

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JS
Jürgen S.
Mechernich
20.06.2023
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DK
Diana K.
Offenbach am Main
18.06.2023
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16.06.2023
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GH
Gi H.
Pouch
15.06.2023
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MS
Marita S.
Schrecksbach
15.06.2023
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14.06.2023
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NG
14.06.2023
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14.06.2023
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ES
Elke S.
Bartenshagen-Parkentin
13.06.2023
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BM
Brigitte M.
Straubing
12.06.2023
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10.06.2023
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10.06.2023
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SF
09.06.2023
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TB
Thomas B.
Diebzig
06.06.2023
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06.06.2023
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WT
03.06.2023
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03.06.2023
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Aufhängung untauglich

An sich ist der fine art print auf nachhaltigem Karton ein interessantes Produkt für ein Wandbild, aber in der von mir bestellten Größe (50 x 70 cm) hat die Aufhängung keine Stunde gehalten. Das Produkt fiel von der Wand auf den Boden und ist nun an 2 Ecken unwiderbringlich beschädigt. Ob ich es noch irgendwie aufgehängt bekomme, wird sich zeigen. An einer tauglichen Aufhängung (auch für Nägel) gerade bei größeren Formaten mit entsprechendem Eigengewicht, muss dringend noch nachgebessert werden. In dieser Form werde ich das Produkt nicht mehr kaufen, zumal es nicht gerade billig ist.
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Antwort von ORWO
22.01.2024
Wir bedauern sehr, dass dein Wandbild nicht korrekt hält. Alle Wandbilder und Formate werden bei uns im Labor getestet und sollten mit den gelieferten Aufhängungen sicher an der wand hängen. Bitte nimm mit unserem Kundendienst Kontakt auf und schildere das Problem. Sicherlich finden wir eine Lösung. Besonders interessant wären für uns Bilder der Aufhängung und der Schäden. Mit diesen können wir den Fehler mit unseren Produkt- und Qualitätsmanagern prüfen und Probleme dieser Art in Zukunft vermeiden. Dein ORWO-Team
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das erstellte online Fotobuch wurde im Werk zerstört oder beschädigt. Ich musste des Fotobuch komplett neu erstellen. Ein lokales Speichern des fertig erstellten Fotobuches oder Zwischenspeichern des Fotobuches beim Erstellen ist mir nicht gelungen. Die Vorgänger-Version von Pixelnet war wesentlich flexibler und bedienungsfreundlicher in der Handhabung. Es gab wesentlich mehr Möglichkeiten einfacher und flexibler zu gestalten. Ich konnte nur online arbeiten und mir keine lokale App oder Verarbeitungssoftware herunterladen. Dies macht die Erstellung wesentlich langsamer.
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Antwort von ORWO
09.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Es ist sehr schade, dass du solche Schwierigkeiten hattest. Den Offline-Editor findest du auf unserer Internetseite ganz oben rechts über den Link "ORWO Foto Designer". Dieser unterscheidet sich funktional nicht von der Pixelnet-Bestellsoftware. Solltest du mit dem Foto Designer Probleme haben, ruf uns einfach an. Wir haben sicherlich eine Lösung für dich. Dein ORWO-Team
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gestalteter Kalender im Warenkorb war plötzlich weg, musste nochmal neu gemacht werden. Als dazu ein weiterer aufwendiger Kalender gestaltet wurde, konnte dieser nicht in den Warenkorb gelegt werden, da ein Fehler aufgetreten ist auf der Webseite. Es gibt keine Zwischenspeichermöglichkeit und daher war alles weg. Der ganze Aufwand umsonst. Der angebotene Rabatt konnte nicht ausgenutzt werden, da der zweite Kalender ja weg war. Auf unsere Anfrage kam nur die Antwort, das wir für den Rabatt den Mindestbestellwert nicht erreicht haben.
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Antwort von ORWO
04.12.2023
Wir bedauern sehr, dass du Schwierigkeiten bei der Gestaltung hattest. Eine Speichermöglichkeit für Produkte wie Kalender und Fotobücher befindet sich derzeit in Arbeit. Für die Gestaltung aufwendiger Produkte empfehlen wir bis dahin die Nutzung unseres ORWO Foto Designers, welcher offline arbeitet und eine Speichermöglichkeit bietet. Dein ORWO-Team