ORWO

Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr Feedback zur Nutzung der Webseite. Zur Erstellung von größeren Projekten wie Fotobüchern, Kalendern o.ä. möchten wir Ihnen unsere kostenfreie Software empfehlen, welche Sie vorher auch nutzten. Diese bietet gegenüber der Webseite einige Vorteile: - mehr Gestaltungsmöglichkeiten - bessere Übersicht - gestalten unabhängig vom Internet - dauerhafte Speicherung und zusätzliche Sicherungsmöglichkeiten Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und entschuldigen uns für diese höflichst. Ihr Pixelnet- Kundendienst

Vielen Dank für dein Feedback. Wir werden deine Hinweise hinsichtlich des Poster-Bestellablaufs an die zuständigen Kollegen weiterleiten. Sicherlich gibt es Möglichkeiten diesen zu optimieren. Dein ORWO-Team

Vielen Dank für dein Feedback. Es ist sehr schade, dass du solche Schwierigkeiten hattest. Den Offline-Editor findest du auf unserer Internetseite ganz oben rechts über den Link "ORWO Foto Designer". Dieser unterscheidet sich funktional nicht von der Pixelnet-Bestellsoftware. Solltest du mit dem Foto Designer Probleme haben, ruf uns einfach an. Wir haben sicherlich eine Lösung für dich. Dein ORWO-Team

Wir bedauern sehr, dass du Schwierigkeiten bei der Gestaltung hattest. Eine Speichermöglichkeit für Produkte wie Kalender und Fotobücher befindet sich derzeit in Arbeit. Für die Gestaltung aufwendiger Produkte empfehlen wir bis dahin die Nutzung unseres ORWO Foto Designers, welcher offline arbeitet und eine Speichermöglichkeit bietet. Dein ORWO-Team

Wir bedauern sehr, dass du technische Schwierigkeiten mit unserem Shop hattest. Bitte nimm doch telefonisch oder via E-Mail mit unserem Kundendienst Kontakt auf. Sicherlich lässt sich da noch etwas bezüglich des Gutscheins machen. Dein ORWO-Team

Wir bedauern sehr, dass du Schwierigkeiten mit der Bestellung hast. Gern kannst du dich telefonisch an uns wenden. Halte hierzu einfach einige Informationen wie die Bestellmethode (Software/Onlineshop), dein Betriebssystem oder Browser und eventuelle Fehlermeldungen bereit. Dein ORWO-Team

Es ist äußerst schade, das du Schwierigkeiten bei der Bestellung hattest. Im Rahmen der Vorweihnachtszeit besteht leider aufgrund der großen Auslastung der des Onlineshops immer die Möglichkeit, dass Bestellungen nicht erfolgreich sind oder mehrere Anläufe benötigen. In der Tat ist es insbesondere in den letzten 1-2 Wochen vor Weihnachten empfehlenswert die Bestellsoftware zu nutzen, da diese lokal ausgeführt wird und nicht von den Servern abhängig ist. Dein ORWO-Team

Es ist sehr schade, dass du schlechte Erfahrungen mit unserem Service hattest. Abgesehen vom Namen und der Optik hat sich jedoch nichts bei uns geändert. Bitte beachte, dass Weihnachten näher rückt und aufgrund der Auslastung unseres Service sowohl die Produktionszeit als auch die Zeit bis zu einer Antwort unseres Kundendienstes etwas länger ausfallen kann. Dein ORWO-Team

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Speicherfunktion für unseren neuen Onlineshop und werden dieses bald zur Verfügung stellen. Leider war dieses bis zum Launch noch nicht fertig. Du kannst jedoch jederzeit auch unseren ORWO Foto Designer benutzen. Dieser bietet nach wie vor eine Speicherfunktion. Dein ORWO-Team

Es ist sehr schade, dass deine Sendung so viel Zeit benötigt. Solltest du die Sendung 10 Werktage nach den Versand noch nicht erhalten haben, ruf uns bitte an. Wir veranlassen dann eine eilige Neufertigung. Dein ORWO-Team

Vielen Dank für dein Feedback zu unserem Shop. Es ist sehr schade, dass du Schwierigkeiten mit deinen Bestellungen hattest. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck and der Analyse und Behebung gemeldeter Probleme, so dass Schwierigkeiten wie die beschriebenen zukünftig ausgeschlossen werden können. Dein ORWO Kundendienst

Wir bedauern sehr, dass der Fotoauftrag nicht zur Zufriedenheit ausgeführt wurde. Bitte wenden Sie sich unter Angabe der Rechnungsnummer, des Grunds der Beanstandung und einer Abfotografie an kundenservice@orwo.de. Die Reklamation wird dann geprüft und bearbeitet. Ihr Kundendienst

Wir bedauern sehr, dass der Kalender nicht deinen Erwartungen entspricht. Im Gegensatz zum Vorjahr hast du einen Aktionskalender auf einem Sonderpapier bestellt. Daher hat das Papier eine etwas andere, jedoch nicht schlechtere Qualität. Auf den beidseitigen Druck der Kalender weisen wir auf der Webseite mehrfach hin, so dass du problemlos entscheiden kannst, ob du einen einseitig oder doppelseitig gedruckten Kalender gestalten möchtest. Dein ORWO-Team

Deine Bestellung ist aktuell leider noch in Produktion, macht jedoch gute Fortschritte. Du solltest bald eine Versandbestätigung zugesandt bekommen. Mit freundlichen Grüßen Dein ORWO-Team

Wir bedauern sehr, dass deine Kissen nicht korrekt angekommen sind. Bitte sende unserem Kundendienst eine E-Mail mit einem Foto der gelieferten Kissen und dem Originalfoto welches du verwendet hast. Wir können dann eine Stornierung/Erstattung vornehmen und überprüfen aus welchem Grund das Motiv nicht übermittelt wurde. Dein ORWO-Team

Vielen Dank für dein Feedback. Es ist sehr schade, dass nicht alle glatt gelaufen ist. Bitte wende dich mit genaueren Informationen (z.B. der Rechnungsnummer und Anzahl der fehlenden Bilder) via E-Mail an uns. Wir finden sicherlich eine Lösung. Dein ORWO Kundenservice

Vielen Dank für das Feedback zur Nutzung der Webseite. Zur Erstellung von größeren Projekten wie Fotobüchern, Kalendern o.ä. möchten wir unsere kostenfreie Software empfehlen. Diese bietet gegenüber der Webseite einige Vorteile: - mehr Gestaltungsmöglichkeiten - bessere Übersicht - gestalten unabhängig vom Internet - dauerhafte Speicherung und zusätzliche Sicherungsmöglichkeiten Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und entschuldigen uns für diese höflichst. Orwo Kundendienst

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Nutzung der Webseite. Zur Erstellung von größeren Projekten wie Fotobüchern, Kalendern o.ä. möchten wir Ihnen unsere kostenfreie Software empfehlen. Diese bietet gegenüber der Webseite einige Vorteile: - mehr Gestaltungsmöglichkeiten - bessere Übersicht - gestalten unabhängig vom Internet - dauerhafte Speicherung und zusätzliche Sicherungsmöglichkeiten Ihr Pixelnet Kundendienst

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung 262360000048 vom 01.08.2023 22:02. Ihr Auftrag wird in Kürze versandt. Die Fertigungszeit für Fotobücher beträgt 4-6 Werktage (Mo-Fr) zzgl. 1-3 Werktage Lieferzeit. Ihr Orwo Kundendienst

Wir bedauern sehr, dass dein Buch nicht produziert werden konnte. Im Rahmen der Druckvorbereitung wurde festgestellt, dass einige Daten des Buches defekt übermittelt wurden und daher eine Produktion nicht möglich ist. In sehr seltenen Fällen kann es passieren, dass zum Beispiel durch den Fehler innerhalb einer Grafik oder eine kurze Unterbrechung der Internetverbindung beim Upload Fehler entstehen. Dies kann leider nicht zu 100% vermieden ausgeschlossen werden. Im Rahmen der Gestaltung werden kontinuierlich Überprüfungen durchgeführt, jedoch können hier nicht alle möglicherweise auftretenden Fehler abgefangen und behoben werden. Solltest du dein Buch gespeichert haben, kannst du gern nochmals einen Bestellversuch durchführen. Wenn der Fehler durch den Upload verursacht wurde, sind die Chancen auf einen Erfolg sehr gut. Dein ORWO-Team