ORWOBewertungen:
1.209 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.020 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitungsoptionen sind grundsätzlich sehr gut.
Leider hat sich ein kleines Problem mit der aktuellen Softwareversion ergeben, dass ich mit älteren Softwareversionen nicht hatte: Eine Feinkorrektur der Position von Bildern mit den Richtungstasten in 1-mm-Schritten ist kaum noch möglich. Die Richtungstasten ergeben teils bzw. meist falsche Ergebnisse, z.B.:
- mit den Richtungstasten nach links oder rechts => keine Reaktion oder
- mit den Richtungstasten nach oben oder unten => Bildbox wird in eine
andere Richtung verschoben als vorgegeben.
Somit verbleibt eine Feinkorrektur nur noch über das Koordinaten-Werkzeug möglich.
Mir ist hierbei unklar, ob's an einer anderen vorinstallierten Standardeinstellung vom Rechner liegen könnte.
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Relevanteste negative Bewertung
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Tag,
laut Ihrer Webseite sollte meine Bestellung-Auftragsnummer 262366000207, 3-4 Arbeitstage benötigen! Ich habe auch geschrieben und darum gebeten das so schnell wie möglich wenn es möglich ist zu schicken weil ich am Wochenende also am 2.9 in Leipzig eine Ausstellung mit den Fotos ( zur Nacht der Kunst ) machen möchte!! leider sind die Fotos nicht mal am Samstag gekommen! und so müsste ich mir mit anderen Foto helfen und bei dem Veranstalter entschuldigen und eine Ausrede finden!!! und das war nicht schön. Nur zur Kenntnis! ich habe von 1982 bis 1989 ca. 4050 ORWO-Filme belichtet und entwickelt! ..also ORWO-Fan! und das passiert mir leider!
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MD
Mahmoud D.
Leipzig
Bewertungen für ORWO
RK
Rudi K.
Kitzingen
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht in der Lage ein gestaltetetes und bestelltes Fotobuch zu produzieren.
Über mehrere Tage hatte ich ein Buch mit 104 Seiten gestaltet. Nach der Bestellung erhielt ich die Nachricht, dass es technisch nicht machbar ist.
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Antwort von ORWO
13.12.2023
Wir bedauern sehr, dass dein Buch nicht produziert werden konnte. Im Rahmen der Druckvorbereitung wurde festgestellt, dass einige Daten des Buches defekt übermittelt wurden und daher eine Produktion nicht möglich ist. In sehr seltenen Fällen kann es passieren, dass zum Beispiel durch den Fehler innerhalb einer Grafik oder eine kurze Unterbrechung der Internetverbindung beim Upload Fehler entstehen. Dies kann leider nicht zu 100% vermieden ausgeschlossen werden. Im Rahmen der Gestaltung werden kontinuierlich Überprüfungen durchgeführt, jedoch können hier nicht alle möglicherweise auftretenden Fehler abgefangen und behoben werden. Solltest du dein Buch gespeichert haben, kannst du gern nochmals einen Bestellversuch durchführen. Wenn der Fehler durch den Upload verursacht wurde, sind die Chancen auf einen Erfolg sehr gut. Dein ORWO-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das erste Kissen kam ohne Bild.
Das zweite leider auch.
Ich weiß nicht woran es liegt,aber auf der anderen Seite habe ich bekommen was ich wollte.
Schade!
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Antwort von ORWO
13.12.2023
Wir bedauern sehr, dass deine Kissen nicht korrekt angekommen sind. Bitte sende unserem Kundendienst eine E-Mail mit einem Foto der gelieferten Kissen und dem Originalfoto welches du verwendet hast. Wir können dann eine Stornierung/Erstattung vornehmen und überprüfen aus welchem Grund das Motiv nicht übermittelt wurde. Dein ORWO-Team
JD
Jürgen D.
Halle (Saale)
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle umgehende Bearbeitung unr Rücksendung des Auftrages
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
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KN
Kerstin N.
Dippoldiswalde
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung der Kalender war besser als es noch PixelNet war. Papierqualität ist nicht besonders. Es wurde Vorder- und Rückseite bedruckt. Dieses Jahr gefällt der Kalender überhaupt nicht.
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Antwort von ORWO
13.12.2023
Wir bedauern sehr, dass der Kalender nicht deinen Erwartungen entspricht. Im Gegensatz zum Vorjahr hast du einen Aktionskalender auf einem Sonderpapier bestellt. Daher hat das Papier eine etwas andere, jedoch nicht schlechtere Qualität. Auf den beidseitigen Druck der Kalender weisen wir auf der Webseite mehrfach hin, so dass du problemlos entscheiden kannst, ob du einen einseitig oder doppelseitig gedruckten Kalender gestalten möchtest. Dein ORWO-Team
BS
Birgit S.
Berlin
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Besser beschreiben, dass zwischendurch zu speichern ist. Die Zuordnung ist ziemlich klein.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auslieferung am 2.12.23, geliefert am 6.12.23, anhand die Rechnung zu dem tatsächlichen Preis und die Bezahlung erfolgt nach Erhalt am 20.12.23
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
kleinerer Umschlag
Für wenige 9er-Fotos würde ein kleinerer Umschlag genügen. Der würde dann auch in den Briefkasten passen.
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IF
Irene F.
Moos
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
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LH
Lydia H.
Pleiskirchen
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und Lieferzeit top 👍
Mit der Qualität der Ware und der Lieferzeit bin ich sehr zufrieden. Nur mit der Gestaltung der Kissen, bzw. zum Foto noch einen Text oder eine schöne Rahmung hinzuzufügen, bin ich nicht zurechtgekommen 🤷 aber dann gibt's halt einfach nur Kissen mit Foto als Geschenk.
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PM
Peter M.
Cuxhaven
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Arbeit, schnelle Erledigung, gutes Preis-Leistung-Verhältnis. Am Black Friday gab es sogar noch einen Extra-Rabatt, allerdings funktionierte die Übermittlung des Auftrags nicht. Das ging erst am Montag, und da war der Rabatt futsch. Ich hoffe, das war keine Absicht.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange versandzeit.
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CM
Christoph M.
Haste
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt, außer Gutschrift- Gewährung ...
Ein Stern fehlt in meiner Bewertung, weil die angekündigte Gutschrift weder beim Bestellvorgang noch danach möglich war.
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gestalteter Kalender im Warenkorb war plötzlich weg, musste nochmal neu gemacht werden. Als dazu ein weiterer aufwendiger Kalender gestaltet wurde, konnte dieser nicht in den Warenkorb gelegt werden, da ein Fehler aufgetreten ist auf der Webseite. Es gibt keine Zwischenspeichermöglichkeit und daher war alles weg. Der ganze Aufwand umsonst. Der angebotene Rabatt konnte nicht ausgenutzt werden, da der zweite Kalender ja weg war. Auf unsere Anfrage kam nur die Antwort, das wir für den Rabatt den Mindestbestellwert nicht erreicht haben.
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Antwort von ORWO
04.12.2023
Wir bedauern sehr, dass du Schwierigkeiten bei der Gestaltung hattest. Eine Speichermöglichkeit für Produkte wie Kalender und Fotobücher befindet sich derzeit in Arbeit. Für die Gestaltung aufwendiger Produkte empfehlen wir bis dahin die Nutzung unseres ORWO Foto Designers, welcher offline arbeitet und eine Speichermöglichkeit bietet. Dein ORWO-Team
MM
Markus M.
Berlin
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl an Material bei Gruß/Klappkarten war beim Vorgänger Foto Quelle besser
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GD
Gerd D.
Nürnberg
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach anfänglichem Ärger persönliche Lösungsfindung
Der persönlich erreichte Kundenservice war ausgezeichnet, die Prints gut. Die Webseite und der Aufbau der Webseite sind deutlich verbesserungswürdig.
Trotzdem sehr gut, denn wer kümmert sich denn heute noch um Kunden? Hoffentlich wird der Aufbau der Webseite nochmals überdacht, vereinfacht, entrümpelt und praktikabler gestaltet.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität des Druckes auf der Tasse hätte besser sein können. An den Ecken leider "verschmiert"
Black Deal Aktion wurde groß beworben, der Code wurde aber nicht akzeptiert. Musste den vollen Betrag bezahlen. Schade, sonst alles okay
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HN
Holger N.
Dinkelsbühl
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität der Fotoabzüge sehr gut
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tassen
Wirklich gut geworden Farben klar und deutlich sehr günstig und schnelle Lieferung.
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