Ich habe einen Poolroboter für knapp 1500 gekauft, welcher bereits nach 4 Wochen mangelhaft wurde. Auf Nachfrage und Mitteilung wurde ich gebeten Videos als Beweis zu liefern. Nach Zusendung der Videos wurde angeblich laut Hersteller ein Defekt festgestellt, weshalb der Poolroboter zur Reparatur sollte. 4 Wochen sind dafür voraussichtlich erforderlich. Ich hatte 4x!!!! nach einem Leihroboter für d
Bestellung und Bezahlung 07.09.
Keine Lieferung, keine Info.....
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht vollständig ,Rechnungsnummer 100075414 .Es fehlt der Artikelnr.111370010010008 Ergoline Hygienepapier M-Rolle geprägt 6 Stück2 Transaktionscode 93H70261KY731822X. Außerdem kann man telefonisch niemanden erreichen. Ich hoffe das die Papierrollen so schnell wie möglich nach geliefert werden. Mit freundlichen Grüßen M. Schroeder
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Antwort von time4wellness
12.06.2023
Hallo Frau Schröder, das soll so nicht sein. Wir prüfen den Fall und unternehmen alles, dass Sie so schnell wie möglich Ihre passende Ware erhalten. Viele Grüße aus Ibbenbüren.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es gab keinerlei Kommunikation, weder Bestätigung des Kaufs per email, keine Lieferungstracking, noch waren sie telefonisch erreichbar. Bei einem Kauf von mehr als €2000 einfach ungenügend
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Antwort von time4wellness
06.06.2023
Hallo Herr Seebach, schade, dass Sie mit uns so unzufrieden sind. Unser Ziel ist eine hohe Kundenzufriedenheit, das haben wir bei Ihnen leider nicht erreicht. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Beim nächsten mal machen wir es besser. Viele Grüße aus Ibbenbüren.
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Importierte Bewertungen
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