exxpozed.deBewertungen:
361 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.995 Bewertungen insgesamt
Befriedigend
Relevanteste positive Bewertung
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich etwas auf die Rückerstattung gewartet habe, hat mir der Kundenservice geschrieben, dass ich einen 40% Gutschein bekommen kann für Ware im Wert des offenen Geldes, da es Probleme mit Paypal beim rückerstatten gibt. Jetzt habe ich Weihnachtgeschenke für einen super Preis besorgt...
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Relevanteste negative Bewertung
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
KLARE WARNUNG, DORT NICHT EINZUKAUFEN!
Liebe Alle,
ich rate euch dringlichst ab bei eXXpozed zu bestellen. Hier eine kurze Erklärung:
Ich habe 2018 eine Jacke der Marke Patagonia über eXXpozed gekauft. Diese Jacke hat jetzt nach einigen Jahren Abnutzungserscheinungen. Da Patagonia lebenslange Garantie der Produkte anbietet, wandte ich mich am 05 März 2023 an eXXpozed und fragte, ob sie meine Jacke reparieren können. Am 08. März 2023 schrieb man mir zurück, dass ich die Jacke an die Adresse eXXpozed - Sports & Fashion, Reklamationsabteilung, Baumeister Str. 3, 87463 Dietmannsried schicken soll. In weiser Voraussicht habe ich den Versand der Jacke versichert und konnte somit sehen, dass sie ankam. Am 27. März fragte ich nach dem Stand der Reparatur und bekam keine Antwort. Telefonisch war auch niemand zu erreichen. Am 16. Mai 2023 (also 2 Monate nachdem ich die Jacke einschickte) fragte ich erneut nach, wie es um den Reparaturstand meiner Jacke steht. Am 23 Mai 2023 schrieb mir eXXpozed, dass meine Retoure eingegangen sei. Man schrieb mir außerdem, dass mir der Betrag binnen einiger Tage zurückerstattet wird. Deshalb nahm ich an, dass sie meine Jacke als "nicht reparierbar" einstuften, wunderte mich allerdings, dass man mir das nicht per Email oder telefonisch mitteilte. Am 09 Juni 2023 fragte ich nach meinem Geld, das ich - natürlich, wer hätte es anders erwartet - nicht bekommen habe. Keine Antwort von eXXpozed. Am 14. Juni fragte ich erneut nach. Wieder keine Antwort von eXXpozed. Ich habe mehrmals versucht jemanden telefonisch erreichen, kam allerdings nie du dich Warteschlange am Telefon durch, obwohl ich mehrmals über zwei Stunden in der Leitung wartete und immer kurz bevor ich dran war rausgeschmissen wurde. Ich bin mir mittlerweile sehr sicher, dass man allgemein telefonisch dort niemanden erreichen kann und dass die Warteschlange fake ist. Am 17. September 2023 (ein halbes Jahr nachdem ich die Jacke eingeschickt habe!) fragte ich erneut nach, wie es um mein Geld steht. Exxpozed antwortete mir unter anderem mit: "Der Zahlungsdienstleister PayPal behält derzeit aus uns nicht bekannten Gründen ein Guthaben in Höhe von mehr als 460.000€ von uns ein, auf das wir aktuell keinen Zugriff mehr haben." Seitdem habe ich mein Geld immer noch nicht gesehen.
Anbei findet ihr Fotos von den Mängeln meiner Jacke. Ich ärgere mich so arg, dass ich die Jacke überhaupt an eXXpozed geschickt habe. Lieber hätte ich sie zu einer Schneiderin gebracht, wenn ich gewusst hätte, dass ich durch eXXpozed meine Jacke im Wert von 494, 91 Euro verliere. Ich bin fassungslos darüber, wie so ein skrupelloses Geschäft existieren kann. Meine Jacke und mein Geld werde ich vermutlich nie wieder sehen. Das war mir und hoffentlich Euch allen, die überlegen hier etwas zu kaufen, eine Lehre. Ich bin schockiert und sehr traurig!
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Bewertungen für exxpozed.de
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Liefer- und Retouren-Bearbeitungszeiten
Die Preise sind gut, die Marken auch. Allerdings sollte man hier nichts bestellen wenn man es eilig hat. Die Konkurrenz hat bereits geliefert, da bekommt man von Exxpozed wenn man Glück hat, erst die Versandbestätigung. Retouren dauern auch ewig, weshalb ich als Zahlungsmethode nur noch Klarna-Rechnung nutze. Dann muss ich wenigstens nicht auf das Geld der Retoure warten. Wenn Ihr schon solche Umfragen macht, dann wertet diese auch aus und ändert etwas. Leider geschieht dies nicht, wie man an den schlechten Bewertungen sehen kann. Schade.
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Antwort von exxpozed.de
05.03.2024
Lieber Kunde,
den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Wir hatten in den letzten Tage ein hohes Bestellaufkommen und einige Krankheitsausfälle, weshalb es zu Verzögerungen gekommen ist. Eine Retoure haben wir von Ihnen jedoch bislang nicht erhalten.
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Erfahrungen mit Exxpozed
Bisher habe ich immer gute Einkaufserfahrungen bei exxpozed gemacht. Alle Produkte wurden schnell geliefert und entsprachen den Erwartungen. Große Auswahl.
Ein Nachteil: Keine PayPal-Zahlung. Bedauerlich, weil Klarna ein No-Go für mich ist.
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Antwort von exxpozed.de
05.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Worte. Es freut uns sehr, dass bei Ihrer Bestellung alles glatt lief. Leider gibt es derzeit einige Schwierigkeiten mit PayPal, weshalb wir diesen Dienst aktuell nicht anbieten.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Auswahl, klasse Preis-Leistungsverhältnis. Alles in allem top!
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Antwort von exxpozed.de
06.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns fündig geworden und rundum zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Produkte, super Preise, super Service -immer wieder
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Antwort von exxpozed.de
01.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Supper Auswahl. Onlinebestellungen mit Zahlung schwierig
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Antwort von exxpozed.de
01.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie soweit mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Die Schwierigkeiten mit der Zahlung bitten wir zu entschuldigen.
GB
Gerlinde B.
Bad Hofgastein
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware
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Antwort von exxpozed.de
05.03.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von exxpozed.de
06.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit allem zufrieden sind.
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel zurück aber wo bleibt das Geld?
Mit der Abwicklung der Bestellung von Mitte Juli 2023 und Liefergeschwindigkeit bei Exxpozed (war innerhalb von 3 Tagen bei mir zu Hause) und auch der einwandfreien Ware bin ich sehr zufrieden. Trage die bestellten Teile sehr gerne. Leider habe ich die Kleidungsstücke in zwei Größen bestellt und die zu großen Teile mit DHL am 21.7. zurückgeschickt, wozu es eine Zustellbestätigung von DHL gibt. Leider habe ich bisher keinerlei Info von Exxpozed dazu bekommen, weder ob die Teile eingegangen sind, noch dass es etwas dauern wird, bis die Retoure bearbeitet wird. Und mein Geld habe ich natürlich noch nicht zurück. Den Versuch bei der Kundenhotline (da wird die Warteschleife nach 1 1/2 Stunden einfach abgebrochen) anzurufen oder Emails zu schicken (nie eine Antwort erhalten) oder um Rückruf zu bitten habe ich mittlerweile aufgegeben. Ich fürchte ich muss es nun postalisch einfordern und mit Einschreiben an Exxpozed schicken und ansonsten einen Anwalt einschalten. Es geht leider nicht um 10 oder 20 Euro, sondern um eine höhere Summe. Ich kann anderen Kunden daher nur raten bei Exxpozed nur dann was zu bestellen, wenn sie ganz sicher sind, dass sie die Ware behalten werden. Wirklich schade.
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Antwort von exxpozed.de
18.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback bezüglich Ihrer Erfahrung mit Ihrer Bestellung bei eXXpozed. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darüber zu informieren.
Zunächst einmal freuen wir uns, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung, der Liefergeschwindigkeit und der Qualität der erhaltenen Produkte zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und es ist erfreulich zu hören, dass wir in diesen Aspekten Ihren Erwartungen entsprechen konnten.
Es tut uns jedoch aufrichtig leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Rücksendung und der Kommunikation bezüglich Ihrer Retoure hatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Standards in Bezug auf Kundenservice und Kommunikation, und dafür möchten wir uns entschuldigen.
Es ist verständlich, dass Sie besorgt sind, insbesondere wenn es um eine höhere Summe geht. Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit sind sehr geschätzt. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und daran arbeiten, die Rücksendung und Rückerstattung so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Um sicherzustellen, dass Ihre Angelegenheit angemessen behandelt wird, werden wir sicherstellen, dass unser Kundendienstteam den Status Ihrer Retoure überprüft und Ihnen so bald wie möglich eine entsprechende Rückmeldung gibt. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Es tut uns leid, dass Sie sich gezwungen fühlen, weitere Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Rückerstattung zu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass diese Angelegenheit so schnell und effizient wie möglich gelöst wird.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie in Zukunft besser zu bedienen.
Sportliche Grüße
Dein eXXpozed Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
40% Gutschein nach Paypal Problem
Nachdem ich etwas auf die Rückerstattung gewartet habe, hat mir der Kundenservice geschrieben, dass ich einen 40% Gutschein bekommen kann für Ware im Wert des offenen Geldes, da es Probleme mit Paypal beim rückerstatten gibt. Jetzt habe ich Weihnachtgeschenke für einen super Preis besorgt...
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Antwort von exxpozed.de
12.01.2024
Lieber Kunde,
es freut uns sehr, dass wir Ihnen mit dem Gutschein eine Freude machen konnten und möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen, den Beschenkten haben die Produkte gefallen und wünschen Ihnen ein gutes Jahr.
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Erstattung von Retouren mühsam
Erstattung von Retouren zuverlässig, ohne dass man nachfragen/mit PayPal Käuferschutz drohen muss, veranlassen.
(bereits zwei Retouren waren mühsam)
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Antwort von exxpozed.de
11.08.2023
Sehr geehrter eXXpozed-Kunde,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unseren Rückerstattungsprozess. Wir freuen uns, dass Sie unsere Bemühungen schätzen, eine zuverlässige Erstattung für Retouren sicherzustellen, ohne dass zusätzliche Schritte erforderlich sind.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie in der Vergangenheit Schwierigkeiten mit unseren Rückgabeprozessen hatten. Ihr Feedback ist wichtig für uns, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Kunden eine reibungslose Erfahrung haben.
Bitte beachten Sie, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere internen Abläufe zu optimieren, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ohne Unannehmlichkeiten Rückerstattungen für Retouren erhalten können.
Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Sportliche Grüße
Ihr eXXpozed Team
VD
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut nicht zu empfehlen! Keine Ware erhalten und das bereits bezahlte Geld wurde auch nicht erstattet
Zu unserem Bedauern hat bei der Bestellung bei Exxpozed gar NICHTS geklappt. Weder die Ware noch das bereits im Voraus bezahlte Geld haben wir (zurück) erhalten ;-(. -- Ergänzung: Nachdem wir vor ca. 1 1/2 Wochen eine eMail von Exxpozed erhalten haben, wurde uns am 22.01.2024 der ausstehende Betrag zurück erstattet :-). Somit möchten wir die Bewertung korrigieren. Von einem Stern auf drei Sterne
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Antwort von exxpozed.de
07.02.2024
Liebe Kundin,
die lange Wartezeit bitten wir zu entschuldigen. Dies sollte nicht sein und wir möchten selbstverständlich die Dinge schnellstmöglich bearbeiten. Vielen Dank, dass Sie mit dem Erhalt der Rückerstattung Ihre Bewertung geändert haben, das freut uns wirklich sehr!
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
tolles Angebot (Markenware zum Vorzugspreis), Abwicklung völlig unkompliziert und schnell, der Artikel hat sich bestens bewährt. Ich bin voll und ganz zufrieden. Macht weiter so.
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Antwort von exxpozed.de
29.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden qualitativ hochwertige Markenware zu attraktiven Vorzugspreisen anzubieten, und es ist großartig zu wissen, dass dies bei Ihnen gut angekommen ist.
Wir legen großen Wert auf eine reibungslose und schnelle Abwicklung, um unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Es ist erfreulich zu hören, dass Ihre Erfahrung in dieser Hinsicht völlig unkompliziert war. Wir wissen, dass Ihre Zeit kostbar ist, und es ist uns wichtig, den Einkaufsprozess so effizient wie möglich zu gestalten.
Es ist großartig zu erfahren, dass der von Ihnen erworbene Artikel sich bestens bewährt hat. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und wir freuen uns, dass unser Produkt Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Vielen Dank für Ihre ermutigenden Worte und Ihre Unterstützung. Wir werden uns weiterhin bemühen, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte zu attraktiven Preisen anzubieten und den Einkaufsprozess so angenehm wie möglich zu gestalten. Wenn Sie zukünftig Fragen haben oder weitere Produkte benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir freuen uns darauf, Sie erneut als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
Sportliche Grüße
Ihr eXXpozed Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einkauf war problemlos. Bei Anmeldung zum Newsletter dauert die Bestätigung und die Zusendung des Gutscheins ein paar Minuten, funktioniert aber.
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Antwort von exxpozed.de
21.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine so positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass mit deiner Bestellung alles geklappt hat und du Zufrieden damit bist.
Ja, bei der Bestätigung und der Zusendung des Gutscheins kann es zu Verzögerungen kommen, aber toll, dass es funktioniert hat!
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Langsam
Obwohl zwei Artikel als vorrätig angezeigt wurden, hat die Lieferung doch sehr lange und deutlich länger, als angegeben gedauert.
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Antwort von exxpozed.de
11.08.2023
Sehr geehrter eXXpozed-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sei bei Ihrer Bestellung erlebt haben.
Wir bedauern die Verzögerung Ihrer Lieferung trotz der vorrätigen Anzeige. Wir arbeiten daran, unsere Lieferzeitangaben zuverlässiger zu gestalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
Sportliche Grüße
Ihr eXXpozed Team
NE
nachhaltige E.
Bernau bei Berlin
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zahlungsmöglichkeiten
Es erfolgt keine Weiterleitung zur paypal Zahlungsmöglichkeit. Ich musste dann die Zahlung in Vorkasse überweisen.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Angebot gefällt mir gut.
Die Lieferzeit sollte realistischer beschrieben sein.
Offeriert wird eine Lieferzeit zischen 1-3 Tagen.
Ich bekam meine Bestellung nach einer Woche.
Das ist nicht schlimm, wenn man es vorher weiß.
Ich habe eine Reise Tag für Tag verschoben wegen der Lieferung.
Das war ärgerlich und passiert mir nicht mehr.
Sollte ich dort noch einmal bestellen, werde ich mit längerer Lieferfrist rechnen.
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Antwort von exxpozed.de
19.01.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass sich die Lieferung Ihrer Ware verzögert hatte. Wir werden uns Ihre Worte zu Herzen nehmen und das zukünftig besser planen, damit solche Vorfälle nicht mehr vorkommen. Wir hoffen, sie bald wieder als Kundin begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit unseren Produkten.
HK
Hans-jürgen K.
Lünen
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Produktauswahl,schneller Lieferservice, mehrere Zahlungsmöglikeiten
Bewertung melden
Antwort von exxpozed.de
11.08.2023
Sehr geehrter eXXpozed-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Produktauswahl zufrieden sind und unseren schnellen Lieferservice sowie die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten schätzen. Es ist unser Ziel, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist erfreulich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie zukünftig weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sportliche Grüße
Ihr eXXpozed Team
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Ware, günstige ,Preise und einfache Bestellung !
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Antwort von exxpozed.de
11.08.2023
Sehr geehrter eXXpozed-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserer schönen Ware, den günstigen Preisen und der einfachen Bestellabwicklung zufrieden sind. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sportliche Grüße
Ihr eXXpozed Team
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
superschnelle Lieferung, gute günstige Ware
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Antwort von exxpozed.de
11.08.2023
Sehr geehrter eXXpozed-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der Qualität unserer günstigen Ware zufrieden sind. Wir setzen uns immer dafür ein, unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sportliche Grüße
Ihr eXXpozed Team