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Pool-Chlor-Shop
Bewertungen:

5.153 Bewertungen in den letzten 12 Monaten70.971 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles besten, von der Bestellung über den Versand bis wir die Bestellten Produkte bekommen haben, alles super schnell. Da haben all die viel Leute, durch deren Hände das Paket lief, einen tollen Job gemacht. Vielen Dank dafür. Produkt : Superflock flüssig und Chlor Multitabs 5 in 1 ließ das POOL Wasser sauber und Klar erstrahlen. Bin von den Produkten begeistert.😊👍 Werde auch in Zukunft meine Bestellungen bei euch tätigen. MfG M.K.

Relevanteste negative Bewertung

28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel wurde nicht geliefert, weil die Adressangabe angeblich nicht korrekt war. Die Daten in der Bestellbestätigung waren jedoch korrekt. Der Artikel ging wieder ins Paketcenter. Der Verkäufer vertröstete mehrmals aufs Warten und bat um Geduld. Er war weder bereit den Artikel neunzehn versenden noch den Preis zurück zu erstatten. Der Artikel wurde einfach storniert, weil angeblich der Kunde( also ich ) kein Interesse mehr an der Lieferung hatte. Trotzdem der Fehler wohl eindeutig beim Verkäufer liegt( falsche Datenübermittlung?). Bisjetzt habe ich noch keine Rückerstattung meines Kaufpreises. Kein Service, habe ich so noch nicht erlebt. Bitte nehmen Sie den einen vergebenen Stern wieder zurück.
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Bewertungen für Pool-Chlor-Shop

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Relevanz
(4455)
(556)
(61)
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin konnte nicht eingehalten werden. Stornierung folgte am Tag darauf. Pool wurde bei Bestellung bezahlt, jedoch bis jetzt nicht zurückerstattet das ganze ist 2 Wochen her. Finde das eine unmögliche Art und Weise.
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
26.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da der Pool dann doch direkt nach Ihrem Bestelleingang versendet werden konnte, mussten wir erst die Sendung stoppen. Leider hat die Kommunikation mit der Spedition in diesem Fall etwas länger gedauert. Für die Umstände möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Die Erstattung ist unterwegs. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
RW
Reiner W.
Neubrandenburg
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie könnten zum Beispiel die Anfrage lesen und auf die Fakten achten. Dann wäre die Entscheidung einfacher. Es wäre auch hilfreich, wenn ein Ansprechpartner zur Verfügung stehen würde.
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
16.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie bestellten ein Einbauteil, bei dem von Anfang an klar war, das dieses nicht für Ihren Einsatzweck passen würde, da die angegebenen Maße auf der Artikelseite nicht mit Ihren Maßen Bauseits übereinstimmen und beschweren sich nun darüber. Aus diesem Grund fehlt uns leider das Verständnis für Ihre Bewertung. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr kleinlich wenn man eine Bestellung ändern möchte. Versehentlich habe ich ein Artikel aus dem Punkte Geschenk Katalog falsch gekennzeichnet und musste das Ding bezahlen.
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
07.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, was Sie bei der Änderung Ihrer Bestellung erlebt haben. Wir bei Pool-Chlor-Shop sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten. Wir werden diese Rückmeldung selbstverständlich berücksichtigen, da wir weiterhin nach Möglichkeiten suchen, unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben.
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die von uns bestellte Plane defekt. Die Ringe 5 mal schief gelocht und sind aus der Poolabdeckung gefallen. Schlechte Qualität!!
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
07.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir von Pool-Chlor-Shop sind bestrebt, Ihnen Produkte von höchster Qualität und einen zuverlässigen Kundenservice zu bieten. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten. Bitte antworten Sie auf Ihre Bestellbestätigung und senden uns Fotos von defekten Abdeckung. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Paket ist noch nicht angekommen

Paket ist noch nicht angekommen. Obwohl jeden Tag einer zuhause ist. Vielleicht sollte man den Paketdienst wechseln.
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
20.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Bestellung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Der Paketdienst hatte Probleme Ihre Adresse zu finden und dementsprechend weitere Adressinformationen angefordert. Die daraus entstandene Verzögerung ist natürlich ärgerlich. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Konnte nicht per PayPal zahlen und noch nichts erhalten! Keine Rückmeldung bekommen nur eine Bestellübersicht
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
11.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Sie nicht mit PayPal bezahlen konnten. Ihr bestellter Artikel wurde Ihnen bereits zugestellt. Wir von Pool-Chlor-Shop möchten unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten und sind bestrebt, ein sicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Waren bis jetzt immer zufriedene Kunden. Warten jetzt leider schon 14 Tage auf den Pool Staubsauger.
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
26.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Umstände und Verzögerung, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Das Paket konnte Ihnen nicht zugestellt werden, weshalb der Poolroboter wieder an den Absender zurück gesandt wurde. Wir haben dann nochmal einen Neuversand an Sie veranlasst. Die Zustellung wurde dann erfolgreich durchgeführt. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde über eine schlechte Zustellug versandt. Paket an der Straßenseite abgeworfen.
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
28.08.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Zustellungsprobleme Ihrer Bestellung. Ihr Feedback ist wichtig, und wir werden sicherstellen, dass sich solche Vorfälle hoffentlich nicht wiederholen. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
AM
angelika m.
kromsdorf
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war wochenlang unterwegs und wurde dann noch wo ganz anders abgestellt .
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
08.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und entschuldigen uns dafür, dass die Zustellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und sicherzustellen, dass alle Pakete rechtzeitig ankommen. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Zustelldienste in Zukunft zu verbessern.
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der zuletzt gelieferte Eimer PH-Senker enthielt nur dicke Klumpen.
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
08.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung unseres PH-Senkers insgesamt zufrieden waren. Allerdings verstehen wir Ihre Enttäuschung über die Konsistenz des Produkts. Das Produkt ist hygroskopisch. Dadurch kann es vereinzelt zu Klumpenbildung kommen. Dies stellt jedoch keinen qualitativen Mangel dar. Die Wirkung des Produktes ist jederzeit gegeben. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, qualitativ hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann nichts bewerten Poolabdeckung kommt im Oktober
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
07.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade, dass Sie uns nur einen Stern gegeben haben, obwohl Sie die Bewertung auch nach Erhalt der bestellten Poolabdeckung abgeben können. Wir würden uns über eine Korrektur Ihrer Bewertung freuen, da wir davon ausgehen, dass Sie mit Ihrer neuen Poolabdeckung sehr zufrieden sind. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware laut Vertrag liefern - Verträge einhalten
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10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat es bei uns nicht gewirkt
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass das von Ihnen erworbene Produkt nicht den gewünschten Erfolg in Ihrem Pool gebracht hat. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn ein Produkt nicht die erwarteten Ergebnisse erzielt. Unsere Produkte werden gründlich getestet, um sicherzustellen, dass sie den höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Dennoch kann es gelegentlich vorkommen, dass externe Faktoren oder individuelle Gegebenheiten zu unterschiedlichen Ergebnissen führen. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Wir können nicht immer alle individuellen Umstände und Gegebenheiten berücksichtigen, die möglicherweise zu unerwarteten Ergebnissen führen können. Wir empfehlen Ihnen, sich an die Anwendungsanleitung des Produkts zu halten und sicherzustellen, dass die Wasserqualität in Ihrem Pool entsprechend den Empfehlungen aufrechterhalten wird. Falls Sie weitere Fragen zur Anwendung oder zu unseren Produkten haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch nicht
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15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware war nicht verfügbar
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
07.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass der von Ihnen gesuchte Artikel nicht verfügbar war. Bei Pool-Chlor-Shop bemühen wir uns, eine große Auswahl an qualitativ hochwertigem Schwimmbadzubehör anzubieten, damit unsere Kunden finden, was sie brauchen. Wir schätzen Ihr Feedback und werden weiterhin unser Bestes tun, um die Bedürfnisse aller unserer Kunden zu erfüllen.
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
07.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und bedauern, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden waren. Wir bei Pool-Chlor-Shop sind bestrebt, unseren Kunden die beste Qualität an Schwimmzubehör zu bieten, da wir der Meinung sind, dass eine hervorragende Ausrüstung für ein sicheres und angenehmes Schwimmerlebnis unerlässlich ist. Wir nehmen alle Rückmeldungen ernst und werden weiterhin hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind.
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand dauert zu lange
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
26.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit Ihrer bestellten Artikel konnten Sie bei der Bestellung klar einsehen. Leider können wir nicht nachvollziehen, das Sie nun den Versand als „dauert zu lange“ bewerten, da Ihnen die Lieferzeiten bekannt waren. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
AB
Andreas B.
Muldestausee
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
20.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferverzögerung tut uns sehr leid. Leider wurden wir nicht vom Hersteller über die Verzögerung, bei der Anlieferung, des von Ihnen bestellten Ersatzteils informiert. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schrott
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
26.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, das wir Sie anscheinend nicht mit unseren Produkten oder Service überzeugen konnten. Wir streben an, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Dazu benötigen wir jedoch aussagekräftige Bewertungen. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
07.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben bei uns per Vorauskasse bestellt. Die Ware wird verschickt, sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben. Da Sie die Überweisung nicht innerhalb der Frist von 4 Wochen getätigt haben, wurde die Bestellung automatisch storniert. Es tut uns sehr leid, dass Sie unseren Service deshalb nur mit einem Stern bewertet haben. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop