Pool-Chlor-ShopBewertungen:
4.949 Bewertungen in den letzten 12 Monaten69.674 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles besten, von der Bestellung über den Versand bis wir die Bestellten Produkte bekommen haben, alles super schnell. Da haben all die viel Leute, durch deren Hände das Paket lief, einen tollen Job gemacht. Vielen Dank dafür.
Produkt :
Superflock flüssig und Chlor Multitabs 5 in 1 ließ das POOL Wasser sauber und Klar erstrahlen. Bin von den Produkten begeistert.😊👍
Werde auch in Zukunft meine Bestellungen bei euch tätigen.
MfG M.K.
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Relevanteste negative Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hier weiß wohl die linke nicht was die rechte macht. Trotz einer sofortigen Verfügbarkeit des Produkts im Online Shop und einer Lieferzeitvon 1 bis 3 Arbeitstagen, wusste nach einer Woche niemand wo sich dieses befindet. Nach einer mail das sich das Produkt noch im Container befindet und am Dienstag der Folgewoche erst ankommt wurde die Bestellung storniert und seltsamerweise kam am gleichen Tag der Stornierung die Ware an. Sehr gut lief jedoch die Kommunikation über email Verkehr. Da dauerte eine Antwort wirklich nur ein paar stunden.
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Bewertungen für Pool-Chlor-Shop
MJ
Michael J.
Vagen
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war okay , Lieferzeit war schlecht.
Ware war okay , alles so wie im Internet angegeben. Qualität war so wie erwartet.
Lieferzeit war schlecht ! 6 Tage nach Zahlungsausgang per online banking ist heutzutage unteres Mittelmass !
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde über eine schlechte Zustellug versandt. Paket an der Straßenseite abgeworfen.
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
28.08.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Zustellungsprobleme Ihrer Bestellung. Ihr Feedback ist wichtig, und wir werden sicherstellen, dass sich solche Vorfälle hoffentlich nicht wiederholen. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Kundendienst erreichbar!
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ein anderer Versanddienstleister als DPD gewählt werden würde wäre das Produkt super aber so sind die Taps alle zerbrochen.
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PK
Peter K.
Berg
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
ein telefonischer Kundenservice wäre wünschenswert
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat schnell und gut geklappt.
Das gelieferte Produkt ist bei uns leider wirkungslos..
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TB
Thomas B.
Neuenhagen
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mit DPD Versand hat überhaupt nichts geklappt,Produkte sind i. O.👍
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam die Sendung in mehreren Teillieferungen an verschiedenen Tagen. Ansonsten alles wie gewohnt tip top.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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JD
Johanna D.
Wesen
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten. Bitte fragen Sie nach wann diese geliefert wird.
Mfg Johanna Dorfmeister
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
20.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde heute an den Versanddienstleister übergeben. Zusätzlich erhalten Sie noch die Versandbestätigung per E-Mail. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mitarbeiter haben wenig Kenntnisse!
Leider haben die Mitarbeiter von Originalteilen nicht wirklich Kenntniss und man bekommt nur immer die Antworten wie, diese Pumpe oder diese Sandfilteranlage kenne ich nicht!
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware laut Vertrag liefern - Verträge einhalten
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BP
Bärbel P.
Chemnitz
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat der ph plus nichts bewirkt.Im Gegenteil ,es ist schlimmer geworden.
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Netter Kontakt aber……
Netter Kontakt aber……
Zerbrochenes Steigrohr der Pumpe, Ersatzteile ohne Ankündigungen geschickt
Und ohne Benachrichtigung bei Versandleister hinterlegt.
Das dazu führte das mein Pool grün wurde,
obwohl ich nachfragte…..wirklich schlecht 👎
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
20.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, das Sie einen Defekt an Ihrer neuen Sandfilteranlage reklamieren mussten. Das benötigte Ersatzteil wurde zeitnah von uns nachgesandt. Bitte entschuldigen Sie, das der Paketdienstleister das Paket Ihnen nicht persönlich zugestellt, sondern dieses in einem PaketShop, ohne Benachrichtigung darüber, hinterlegt hat. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht innerhalb der genannten Zeit geliefert.
Angeblich wurde die Bestellung rechtzeitig versandt, nach mehrmaligem Nachfragen wurde die Bestellung endlich durch Spedition geliefert.
Fazit: erste Bestellung wurde nie verschickt
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
20.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Verzögerung bei der Auslieferung der Poolfolie tut uns sehr leid. Die Poolfolie wurde direkt vom Hersteller an Sie versendet. Alle Versanddaten, die wir Ihnen übermittelt haben, haben wir so direkt vom Hersteller erhalten. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Pakete nicht mehr mit DHL versenden. Hab meine Rechnung bezahlt da ich kein Ärger möchte, daß Paket ist bei mir niemals angekommen. Schade für den Shop
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Folie mangelhaft geliefert, Ösen zu 50 Prozent fehlerhaft angebracht und zum Teil verschlagen. Nähte sind schlecht, von Verstärkung keine Spur sondern dadurch Sollbruchstellen erzeugt. Rückabwicklung technisch ok, inhaltlich kompliziert. Aufgrund meiner angeblich hohen Qualitätsansprüchen keine neue Folie man es nicht besser liefern könne.
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
20.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, das Sie ihre neue Abdeckplane reklamieren mussten. Wir haben Ihnen diese bereits erstatten. Unser Hersteller wurde bereits informiert, zu prüfen, warum die Abdeckung im Zuge der Qualitätskontrolle nicht vorab aufgefallen ist. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop