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Pool-Chlor-Shop
Bewertungen:

5.182 Bewertungen in den letzten 12 Monaten70.928 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles besten, von der Bestellung über den Versand bis wir die Bestellten Produkte bekommen haben, alles super schnell. Da haben all die viel Leute, durch deren Hände das Paket lief, einen tollen Job gemacht. Vielen Dank dafür. Produkt : Superflock flüssig und Chlor Multitabs 5 in 1 ließ das POOL Wasser sauber und Klar erstrahlen. Bin von den Produkten begeistert.😊👍 Werde auch in Zukunft meine Bestellungen bei euch tätigen. MfG M.K.
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Relevanteste negative Bewertung

28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel wurde nicht geliefert, weil die Adressangabe angeblich nicht korrekt war. Die Daten in der Bestellbestätigung waren jedoch korrekt. Der Artikel ging wieder ins Paketcenter. Der Verkäufer vertröstete mehrmals aufs Warten und bat um Geduld. Er war weder bereit den Artikel neunzehn versenden noch den Preis zurück zu erstatten. Der Artikel wurde einfach storniert, weil angeblich der Kunde( also ich ) kein Interesse mehr an der Lieferung hatte. Trotzdem der Fehler wohl eindeutig beim Verkäufer liegt( falsche Datenübermittlung?). Bisjetzt habe ich noch keine Rückerstattung meines Kaufpreises. Kein Service, habe ich so noch nicht erlebt. Bitte nehmen Sie den einen vergebenen Stern wieder zurück.
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Bewertungen für Pool-Chlor-Shop

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18.05.2024
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18.05.2024
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PS
Peter S.
Görlitz
17.05.2024
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17.05.2024
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17.05.2024
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28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel wurde nicht geliefert, weil die Adressangabe angeblich nicht korrekt war. Die Daten in der Bestellbestätigung waren jedoch korrekt. Der Artikel ging wieder ins Paketcenter. Der Verkäufer vertröstete mehrmals aufs Warten und bat um Geduld. Er war weder bereit den Artikel neunzehn versenden noch den Preis zurück zu erstatten. Der Artikel wurde einfach storniert, weil angeblich der Kunde( also ich ) kein Interesse mehr an der Lieferung hatte. Trotzdem der Fehler wohl eindeutig beim Verkäufer liegt( falsche Datenübermittlung?). Bisjetzt habe ich noch keine Rückerstattung meines Kaufpreises. Kein Service, habe ich so noch nicht erlebt. Bitte nehmen Sie den einen vergebenen Stern wieder zurück.
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19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
I duly requested to cancel my order several minutes after placing it, I realized I made a mistake. I sent another request an hour later, upon receiving order confirmation. Both my requests were ignored. Never buy I anything in this Pool-Clor-Shop, because they disrespect their customers. There are many other shops around selling the same stuff cheaper. Ciao!
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
24.05.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben um 20:30 Uhr bestellt und um 20:44 Uhr eine Stornierung angefordert. Leider ist zu dieser Uhrzeit unser Kundenservice nicht mehr besetzt. Da wir unseren Kunden den bestmöglichen Versandservice bieten möchten, werden auch nachts Pakete gepackt, sodass diese schnellstmöglich bei unseren Kunden sind. Ihre Bestellung war bereits verpackt und zur Übergabe an den Paketdienst bereit, daher war es uns nicht mehr möglich, dieses Paket zu stoppen. Bitte beachten Sie, dass Sie das Paket kostenfrei an uns zurücksenden können. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
HD
Helmut D.
St. Martin
30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 16.5. bestellt und bezahlt! Heute noch nicht erhalten, 30.5.! Anruf, schwer erreichbar, dann „UPS, da ist etwas schief gelaufen.“ Neu gesendeter Verlaufslink falsch! Wieder schwieriger Anruf 😡 Bin gespannt, ob‘s jetzt endlich klappt und erwarte eigentlich Entschuldigung, eventuell Preisnachlass.
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KK
Kh K.
Beeskow
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Kommunikation, man kann nur mit Computer Paul über WhatsApp oder per Mail unterhalten. Service Nummer fast immer besetzt. Lieferschwierigkeiten bei letzter Bestellung. Angegebener LT bei 2 Positionen nicht eingehalten. Bin langjähriger Kunde, der Service hat sich verschlechtert.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Ware ist nie angekommen

Habe vor einem Monat eine Poolplane für viel Geld gekauft, Lieferzeit Betrug 12-14 Werktage. Einen Monat später habe ich immer noch nichts erhalten
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
vor 5 Tagen
Für die Verzögerung der Lieferung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Sie jedoch rechtzeitig darüber informiert, dass die Auslieferung Ihrer Bestellung in Kalenderwoche 24 erfolgen wird. Zudem haben wir Ihnen eine Erstattung der Bestellung angeboten. Auf diese Nachricht hin haben wir bis heute keine Rückantwort erhalten und sind daher davon ausgegangen, dass Sie mit der Lieferung in KW 24 einverstanden sind. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
19.05.2024
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Zwischendurch mal einen sendestatus wann die Zustellung kommt wäre nicht schlecht. Verstehe nicht warum das solange dauert für eine Standart plane
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HM
Horst M.
Finsterwalde
vor 2 Tagen
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10 Tage Wartezeit auf Lieferung. Suche mir einen anderen Anbieter. 2.Es gibt keine Möglichkeit die Punkte einzulösen
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18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Zwischendurch mal ne Email wäre nicht schlecht.Habe am 02.05 .meine Bestellung aufgegeben und bis jetzt noch nichts.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Prämie hat nicht geklappt, Versandkosten hoch, Klarnaabwicklung klappt nicht
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25.05.2024
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Der Flicken hat sich durch den Kleber aufgelöst und war nicht zu gebrauchen
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26.05.2024
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Wir haben unseren bestellten Artikel bis heute nicht erhalten
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28.05.2024
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es fehlten einige Teile und ein…Stromkabel fehlte auch.

es fehlten einige Teile und ein Stromkabel fehlte auch
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01.06.2024
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Teilweise Artikel nicht lieferbar
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18.05.2024
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Ich habe die Ware noch nicht
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vor 11 Tagen
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