Pool-Chlor-ShopBewertungen:
4.934 Bewertungen in den letzten 12 Monaten69.641 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles besten, von der Bestellung über den Versand bis wir die Bestellten Produkte bekommen haben, alles super schnell. Da haben all die viel Leute, durch deren Hände das Paket lief, einen tollen Job gemacht. Vielen Dank dafür.
Produkt :
Superflock flüssig und Chlor Multitabs 5 in 1 ließ das POOL Wasser sauber und Klar erstrahlen. Bin von den Produkten begeistert.😊👍
Werde auch in Zukunft meine Bestellungen bei euch tätigen.
MfG M.K.
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Relevanteste negative Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hier weiß wohl die linke nicht was die rechte macht. Trotz einer sofortigen Verfügbarkeit des Produkts im Online Shop und einer Lieferzeitvon 1 bis 3 Arbeitstagen, wusste nach einer Woche niemand wo sich dieses befindet. Nach einer mail das sich das Produkt noch im Container befindet und am Dienstag der Folgewoche erst ankommt wurde die Bestellung storniert und seltsamerweise kam am gleichen Tag der Stornierung die Ware an. Sehr gut lief jedoch die Kommunikation über email Verkehr. Da dauerte eine Antwort wirklich nur ein paar stunden.
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Bewertungen für Pool-Chlor-Shop
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mir wurde eine stark beschädigte sandfilteranlage geliefert. Der Shop fühlt sich zunächst nicht verantwortlich, da wird immer irgendwas vom Lager erzählt, dann ist es wieder die Spedition und dann sollte ich mich rechtfertigen. Keinerlei Einsicht oder Wiedergutmachung vom Händler! Nicht zu empfehlen!!! Nur Rennerei!
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Waren in diesem Zustand bei Ihnen ankam. Wir haben direkt den Hersteller und in diesem Fall Versender der Filteranlage kontaktiert. Für die Verzögerung der Rückmeldung können wir uns nur in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Es wurde Ihnen bereits eine neue Filteranlage geliefert. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wollte man anfangs keine Rücknahme des von mir bestellten Artikel machen , stattdessen sagte man“sie können es ja bei EBay versuchen zu verkaufen“. Außerdem ist der Artikel schwierig zu verkaufen da er anscheinend lange im Lager war.Erst nach einem zweiten Anruf mit Nachdruck lenkte man ein
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn etwas nicht in Ordnung ist, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Als Unternehmen ist es unser Ziel, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass alle unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten und werden uns stets bemühen, besser zu werden. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, denn das hilft uns, Sie in Zukunft noch besser zu bedienen.
GF
Gerhard F.
Memmelsdorf
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort bzw. Rückmeldung vom Shop!
Habe am 08.04.24 eine Poolfolie und den dazugehörigen Handlauf bestellt; der Handlauf kam am 18.04.24 bei mir an, die Poolfolie nicht. Habe dies per Email mitgeteilt, bis dato keine Antwort. Habe das 2. mal reklamiert
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wir haben am 17.4 einen Poolroboter gekauft und bezahlt.Rechnung kam sofort.
Nachdem wir noch einmal nachgefragt hatten,wo die Ware bleibt,bekamen wir die Info,das der Roboter erst Mitte Mai geliefert wird.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
War das Chlor zu alt? Nach 24 Stunden war das Wasser schon wieder veralgt.
Jetzt habe ich erneut 24,5 KG in 65000 l Wasser eingefüllt, aber trotz Flockmittel bleibt es trübe 02822 53131
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
I didn't receive the item and asked for an investigation at seller to check the reason at their carrier who claims that I have received it.
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Bestellung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Der Paketdienst hatte Probleme Ihre Adresse zu finden und dementsprechend weitere Adressinformationen angefordert. Die daraus entstandene Verzögerung ist natürlich ärgerlich. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten einhalten.
Wenn es Probleme gibt, Kunden informieren und nicht erst nach mehrmaligen Aufforderungen.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service mit der Zulieferung war katastrophal ( dpd) und ich habe deshalb die Ware zurück geschickt.
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
vor 6 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir verstehen, dass der Lieferservice für Ihre Bestellung nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei Pool-Chlor-Shop bemühen wir uns, bei jeder Bestellung einen ausgezeichneten Kundenservice und eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Wir untersuchen derzeit das Problem und suchen nach Möglichkeiten, unseren Lieferprozess zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sendung war schlecht verpackt, Deckel war nicht richtig zu, ein Teil des Inhalts war im Karton
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware kam erst nach 2 Wochen an.
Ich hoffe das wird beim nächsten mal besser.
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LK
Lothar K.
Aken
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kundenkontakt besser pflegen wenn Bestellung länger als üblich auf sich warten läßt
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist immer noch nicht eingetroffen!!! Was also soll ich hier bewerten?!
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Poolroboter gekauft stand nirgendswo das dieser unter US Boykott steht
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie diese Umstände mit Ihrem neuen Poolroboter hatten. Erst nach Rücksprache mit dem Hersteller, wurden wir auf diesen Umstand hingewiesen und haben dies sofort in der Artikelbeschreibung hinterlegt. Der Poolroboter kann ledeglich nicht mit Telefonen der Marke Huawei bedient werden. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versandkosten
Bei einem Bestellwert von über 150 € wurden Versandkosten berechnet!
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PJ
P. J.
Grünhainichen
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wirkung der Chlor-Tabletten und des Algenmttels gleich Null!
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist bis jetzt nicht bei mir angekommen.
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es hier zu einer Verzögerung bei der Auslieferung kam. Laut Paketdienst wurde Ihnen das Paket dann am 22.04.2024 erfolgreich zugestellt. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde noch nicht geliefert
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hält Liefertermin nicht ein
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktlich liefern
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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