Pool-Chlor-ShopBewertungen:
4.945 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.157 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles besten, von der Bestellung über den Versand bis wir die Bestellten Produkte bekommen haben, alles super schnell. Da haben all die viel Leute, durch deren Hände das Paket lief, einen tollen Job gemacht. Vielen Dank dafür.
Produkt :
Superflock flüssig und Chlor Multitabs 5 in 1 ließ das POOL Wasser sauber und Klar erstrahlen. Bin von den Produkten begeistert.😊👍
Werde auch in Zukunft meine Bestellungen bei euch tätigen.
MfG M.K.
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Relevanteste negative Bewertung
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe drei Artikel bestellt. Einen Artikel habe ich dringend gebraucht. Die anderen beiden Artikel hab ich somit bestellt, da sie im Angebot waren. Die Poolfolie auf die mein Hauptaugenmerk gerichtet war, stand auf lieferbar binnen 2-3 Tagen. Nach kurzer Zeit habe ich dann eine E-Mail bekommen, dass die Poolfolie nicht lieferbar ist und der Hersteller, wo sie die Folie immer bestellen Bis August brauchen würde, um nachzuliefern. Leider sind die Mails im Spam Ordner gelandet daher habe ich sie zu spät gesehen. Die anderen beiden Artikel sind problemlos geliefert worden das Geld wurde sofort zurück erstattet. Trotzdem finde ich es schade, man hätte die Folie mit Dropshipping beziehungsweise kennzeichnen können. Somit musste ich dann auf einen anderen Hersteller umsteigen.
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Bewertungen für Pool-Chlor-Shop
SB
Stefan B.
Bad Schmiedeberg
20.06.2024
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18.06.2024
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15.06.2024
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WS
Walter S.
Duisburg
12.06.2024
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
18.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, das wir Sie anscheinend nicht mit unseren Produkten oder Service überzeugen konnten. Wir streben an, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Dazu benötigen wir jedoch aussagekräftige Bewertungen. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
31.05.2024
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31.05.2024
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29.05.2024
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29.05.2024
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28.05.2024
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
18.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, das wir Sie anscheinend nicht mit unseren Produkten oder Service überzeugen konnten. Wir streben an, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Dazu benötigen wir jedoch aussagekräftige Bewertungen. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
I duly requested to cancel my order several minutes after placing it, I realized I made a mistake. I sent another request an hour later, upon receiving order confirmation.
Both my requests were ignored.
Never buy I anything in this Pool-Clor-Shop, because they disrespect their customers.
There are many other shops around selling the same stuff cheaper.
Ciao!
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
24.05.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben um 20:30 Uhr bestellt und um 20:44 Uhr eine Stornierung angefordert. Leider ist zu dieser Uhrzeit unser Kundenservice nicht mehr besetzt. Da wir unseren Kunden den bestmöglichen Versandservice bieten möchten, werden auch nachts Pakete gepackt, sodass diese schnellstmöglich bei unseren Kunden sind. Ihre Bestellung war bereits verpackt und zur Übergabe an den Paketdienst bereit, daher war es uns nicht mehr möglich, dieses Paket zu stoppen. Bitte beachten Sie, dass Sie das Paket kostenfrei an uns zurücksenden können.
Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
KK
Kh K.
Beeskow
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kommunikation, man kann nur mit Computer Paul über WhatsApp oder per Mail unterhalten. Service Nummer fast immer besetzt.
Lieferschwierigkeiten bei letzter Bestellung. Angegebener LT bei 2 Positionen nicht eingehalten.
Bin langjähriger Kunde, der Service hat sich verschlechtert.
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
18.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass es zu einer Lieferverzögerung bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir haben diesen Vorgang bereits genau geprüft und Maßnahmen ergriffen, damit sich dies nicht wiederholen kann.
Weiterhin bedauern wir, dass Sie uns nicht sofort telefonisch erreichen konnten. Es gibt leider Stoßzeiten, zu denen wir telefonisch nicht sofort erreichbar sind. Wenn Sie uns jedoch eine E-Mail schreiben, antworten wir Ihnen immer am selben Tag (innerhalb unserer Bürozeiten).
Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich schnell und gut, auch bei fragen sehr kompetent. Nur 3 bewertet, weil Hinweise bei Bestellungen nicht berücksichtigt werden. Das scheint alles automatisch abzulaufen, ohne viel echte Menschen mit denen man dann auch kommunizieren könnte
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Pool Handlauf
Nach weniger als einem Jahr erste löcher im Handlauf (montiert im August 2023), Grund ? Frost, Graupelschauer?, keine Ahnung. Hoffe die zweite Lieferung ist besser. Alter Handlauf hat über 20 Jahre gehalten. Lieferung und sonstiges waren perfekt.
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02.05.2024
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Wir haben am 17.4 einen Poolroboter gekauft und bezahlt.Rechnung kam sofort.
Nachdem wir noch einmal nachgefragt hatten,wo die Ware bleibt,bekamen wir die Info,das der Roboter erst Mitte Mai geliefert wird.
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29.04.2024
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War das Chlor zu alt? Nach 24 Stunden war das Wasser schon wieder veralgt.
Jetzt habe ich erneut 24,5 KG in 65000 l Wasser eingefüllt, aber trotz Flockmittel bleibt es trübe 02822 53131
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SM
Siggi M.
Teutschenthal
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung vor 2 Wochen aufgegeben. Bis zum heutigen Tag ist nichts bei mir angekommen. Die Rechnung hatte ich natürlich schon am nächsten Tag.
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19.05.2024
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Zwischendurch mal einen sendestatus wann die Zustellung kommt wäre nicht schlecht. Verstehe nicht warum das solange dauert für eine Standart plane
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18.05.2024
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Zwischendurch mal ne Email wäre nicht schlecht.Habe am 02.05 .meine Bestellung aufgegeben und bis jetzt noch nichts.
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02.05.2024
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Lieferzeiten einhalten.
Wenn es Probleme gibt, Kunden informieren und nicht erst nach mehrmaligen Aufforderungen.
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