Pool-Chlor-ShopBewertungen:
4.906 Bewertungen in den letzten 12 Monaten69.600 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles besten, von der Bestellung über den Versand bis wir die Bestellten Produkte bekommen haben, alles super schnell. Da haben all die viel Leute, durch deren Hände das Paket lief, einen tollen Job gemacht. Vielen Dank dafür.
Produkt :
Superflock flüssig und Chlor Multitabs 5 in 1 ließ das POOL Wasser sauber und Klar erstrahlen. Bin von den Produkten begeistert.😊👍
Werde auch in Zukunft meine Bestellungen bei euch tätigen.
MfG M.K.
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Relevanteste negative Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hier weiß wohl die linke nicht was die rechte macht. Trotz einer sofortigen Verfügbarkeit des Produkts im Online Shop und einer Lieferzeitvon 1 bis 3 Arbeitstagen, wusste nach einer Woche niemand wo sich dieses befindet. Nach einer mail das sich das Produkt noch im Container befindet und am Dienstag der Folgewoche erst ankommt wurde die Bestellung storniert und seltsamerweise kam am gleichen Tag der Stornierung die Ware an. Sehr gut lief jedoch die Kommunikation über email Verkehr. Da dauerte eine Antwort wirklich nur ein paar stunden.
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Bewertungen für Pool-Chlor-Shop
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher nicht geliefert. Kann nicht bewertet werden.
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einhalten der liegerzeit
Einhalten der Lieferzeit
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Poolfolie
Ziemlich lange Lieferzeit und keine genauen Informationen wann geliefert wird.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bin leider enttäuscht, statt der gekauften 18kg nur 16kg PH- geliefert wurden. Habe es mit meiner Frau zusammen nachgewogen. Bei einer entsprechenden Gutschrift wird die Brwertung positiver ausfallen.
MfG F. Tomandl
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das darf natürlich nicht sein. Aus welchem Grund die Differenz von 2kg zustande kommt, können wir im Nachhinein leider nicht mehr klären Wir haben soeben alle Gebinde vom 18 kg - BAYROL - pH-Minus Granulat am Lager geprüft und konnten keine Differenzen beim Gewicht feststellen. Selbstverständlich werden wir in Ihrem Fall eine Erstattung veranlassen. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pumpe wurde beschädigt geliefert.
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, das Ihre bestellte Pumpe einen Defekt aufweist. Bisher haben Sie unseren Kundenservice noch nicht kontaktiert. Bitte antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigung und senden die Fotos des Defekten Bauteils nochmal mit. Die Kollegen werden Ihnen schnellstens antworten. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Versandkosten 4,90€ Das bestellte Produkt 3,90€.
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05.06.2023
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Händler hat die Ware nicht auf Vorrat.
Ist nur ein Zwischenhändler. Über 20 Tage bis Versand 😠😡
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie bestellen einen Artikel, bei dem es sich um eine Sonderanfertigung handelt, die gar nicht auf Vorrat am Lager gehalten werden kann, und übersehen die Lieferzeit, die klar und deutlich auf der Artikelseite angegeben wird. Wir haben für Ihre Bewertung leider kein Verständnis. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Rückerstattung
Guten Tag
einen anderen Versanddienstleister in Zukunft beauftragen, aber nicht einen, der wenn man nicht daheim ist, und noch dazu seinen Nachbarn als Empfänger angibt, daß der "Blinde" dann einfach das Paket über den Zaun auf die Terrasse wirft, und ein Großteil der Ware dabei zu Bruch geht.
Ebenso dann auch noch bei der Rückerstattung die vom Kunden bezahlten Versandkosten auch zu erstatten. Ist ja kein Verschulden des Kunden.
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
07.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu einem Transportschaden kam. Wir haben Ihnen die Bestellung vollständig erstattet. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
musste noch nie so viel Chlor für die erste Chlorung nachfüllen
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen Poolroboter bestellt mit Angabe Lieferzeit 1 bis 3 Werktage, als ich nach einer Woche nachfragte sagte man mir er wäre erst in der darauffolgenden Woche wieder lieferbar Email werden sehr spät wenn überhaupt beantwortet und der Mitarbeiter am Telefon war das einzig Positive samt der schnellen Bezahlrückabwicklung, wir konnten leider nicht länger warten weil das Gerät per Container nach Übersee ging und wir uns auf die angezeigte Lieferzeit verlassen mussten.
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30.05.2023
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Pünktlich liefern dh wenn 3 bis 5 Tage genannten werden sollten es nicht 10 werden , und bei Anfragen wann die Ware kommt auch reagieren
MfG
Lutz Kirch
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30.05.2023
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Keine Lieferung erhalten
Ich habe keine Lieferung erhalten.
Wurde mit GLS verschickt, angeblich soll an mich ch ausgeliefert worden sein, ich habe nichts bekommen zusätzlich wurde meine Unterschrift gefälscht
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
02.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns wurde vom Paketdienst ein Abliefernachweis vorgelegt. Zusätzlich haben wir in Ihrem Interesse noch eine Fahrerbefragung beim Paketdienst beauftragt. Wir haben Sie bereits über den Stand der Recherche per E-Mail informiert. Sobald uns neue Erkenntnisse vorliegen, informieren wir Sie selbstverständlich unverzüglich. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Einmal enttäuscht, beim zweiten Mal gutgemacht
Unsere erste Bestellung wurde Tage nach Bestelleingang storniert, weil die Poolfolie nicht lieferbar war. Der Händler war überhaupt nicht hilfsbereit und hat keine Alternativen aufgezeigt.
Eine zweite Bestellung für eine andere Folie haben wir dann aus Preisgründen wieder über den Shop gestartet. Dieses Mal lief alles problemlos. Die Folie kam schnell an und war von guter Qualität.
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29.05.2023
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Die Chlorstabletten waren zerbrochen
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SG
Sandra G.
Gaußig
29.05.2023
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Poolfolie 4m bestellt. Folie ist absolut unregelmäßig und schaut an mehreren Stellen raus bzw ist zu kurz!
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
02.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer neuen Solarabdeckung nicht zufrieden sind. Antworten Sie bitte per E-Mail auf Ihre Bestellbestätigung und senden uns bitte 1-2 Bilder, von Ihrer auf dem Pool liegenden Solarabdeckung, so dass wir in diesem Fall mit dem Hersteller Rücksprache halten können. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
25.05.2023
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Kein Information zum Lieferverzug
Bei meiner Bestellung wurde mir eine Lieferzeit von 1-5 Tagen angezeigt. Nachdem die 5 Tage rum waren, wurde erst auf mein veranlassen hin geprüft wo die Ware bleibt. Und da sie Inakzeptabel lange gebraucht hätte musste ich sie wieder Stornieren. Das Problem war, das es eine Umwälzpumpe für einen Pool war und der Pool bereits fertig gefüllt war .....
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Poolfolie ist leider noch nicht da …es gibt…
Sie ist leider noch nicht da …es gibt auch keine Infos zum Versand oder eventueller Ankunft
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
02.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund des nicht geplanten Ausfall einer Produktionslinie, kommt es leider zu dieser Verzögerung. Wir möchten uns in aller Form dafür bei Ihnen entschuldigen. Leider wurden wir nicht vorab vom Hersteller über diesen Umstand der Verzögerung informiert. Unser Kundenservice hat Sie bereits über den geplanten Liefertermin per E-Mail informiert. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
23.05.2023
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferrung zu lange
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